この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、現在外国籍のお客様のご宿泊があまり頂けていない事もありますが、
まだご利用もコロナ禍前までには戻っておりませんので、是非またご利用ください。
また、私共のホテルはホームページのご案内にもある通り、渋谷センター街から少し離れた「閑静な奥渋にある隠れ家のようなホテル」ですので、お客様より「夜遊ぶ人にとっては素晴らしい立地」とお褒めいただいたと存じます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

渋谷クレストンホテル
フロント

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、現在外国籍のお客様のご宿泊があまり頂けていない事もありますが、
まだご利用もコロナ禍前までには戻っておりませんので、是非またご利用ください。
また、私共のホテルはホームページのご案内にもある通り、渋谷センター街から少し離れた「閑静な奥渋にある隠れ家のようなホテル」ですので、お客様より「夜遊ぶ人にとっては素晴らしい立地」とお褒めいただいたと存じます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

渋谷クレストンホテル

この度は、渋谷クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋で落ち着いてお過ごしいただけたとのお言葉、またご朝食に関しましてもお褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

私共は日々、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。

今後もよりよいサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、渋谷クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和食または洋食でお選びいただいておりますが、その中でも、お客様の苦手なものなどには出来るだけ対応してご提供できますよう努めております。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
私共は日々、ホッと一息ついて快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく存じます。
チェックアウト後だけでなくチェックイン前も無料でお客様のお荷物をお預かりさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今後また舞台鑑賞など、渋谷にお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用いただき、お客様の思い出が快適なものになるお手伝いができましたら幸いでございます。

今回のお言葉を励みに、よりよいサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

近隣の施設のご利用に伴い、私共のホテルをご利用頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もまたご利用いただけるよう努めてまいります。

次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました通り、当ホテルは駅から少し離れておりますが、静かな環境であることは売りの一つでございます。また、ベッドもちょうどよかったとのことで、安心致しました。今後も更にお喜び頂けるよう、設備やアメニティの改善を図って行きたいと存じます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
また、ホテルに於いて重要である客室については、お褒めのお言葉にとても嬉しく思います。

サービス面に於いては、今回至らぬ点もあった
かと存じますが、これからも丁寧で誠実な対応を
心掛けて、より良い接客を全スタッフが行える様
に努力して参ります。

ホテル設備に関して、ご指摘いただいた件は早急
に対処させて頂きました。

お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事を
お詫び申し上げます。

次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　

お客様の笑顔にスタッフ一同癒されたのが昨日の様に感じております。

又、お近くにお越しの際には御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、沢山のお客様から静かで過ごしやすいとご好評を頂いております。お飲み物も御満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また御家族でお越し下さる事を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

エアコンの音につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を調査し、改善に努めさせて頂きたく存じます。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。

また渋谷にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご来館に際し所在地がわかりづらく、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳なく思っておりましたが、温かいお言葉を頂戴いたしまして安堵の気持ちでございます。

また渋谷にごご用向きの際は、是非ご利用くださいますことを心より願っております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、渋谷クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お泊り頂きましたしゃぶしゃぶ食べ放題プランは、スタッフもお勧めの宿泊プランでございます。
また、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もよりお客様にご納得頂けるホテルを目指し、質とサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また渋谷にお越しの際に、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また渋谷にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
心よりお客様のお待ちを申しあげております。

この度は渋谷クレストンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
場所が分かりにくいとのご意見頂き、お客様にご不便をおかけした事を大変申し訳なく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

只今当ホテルでは、10月31日までオータムプランを開催しており、通常11時チェックアウトを12時での特典を付けさせて頂いております。ゆっくりとお寛ぎ頂けるプランになっております。ご朝食も事前にお申込頂くと通常1,260円が1,050円でお召し上がり頂けます。ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また近くでコンサート・イベントがあった際には
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
喫煙室へのご案内につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。禁煙室ご希望の場合、空き室がございましたらご案内させて頂いておりますが、あいにく満室の旨のご案内・ご説明が不足しておりましたこと重ねてお詫び申しあげます。
今後お客様への対応についてこのようなことが無いよう、スタッフ一同徹底してまいりたいと存じます。
当ホテルの立地等お気に召したとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうごさいました。
日々お客様に満足して頂けるようスタッフ一同
心を込めておもてなしをしております。
お客様に快適にご滞在頂いたようで大変嬉しく思います。また渋谷にお越しの際にご利用頂けますことを心よりお待ち申しあげます。ご投稿ありがとうございました。

このたびは渋谷クレストンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様の声を大切に、貸出品等充実を図って快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
また渋谷へ御用向きの際にはご滞在くださいますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。落ち着いてご宿泊できたとの事で嬉しく存じます。しかしながら施設の設備に関しましては、年月を感じさせる状態でのご提供に心苦しく思っております。今後、お客様に快適にご利用していただけますよう、日々改善していきたいと思いますので、また近くにお越しの際は、ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
静かにお過し頂けたとのことで、安心致しました。駅から少し離れていることもあり、渋谷でありながら静かな環境であることは、私共の売りのひとつでございます。
また、荷物置きがなかったことでご不便をおかけし、大変申し訳なく思います。部屋の広さの関係上、シングルルームには荷物置きのご用意がございませんでしたが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず、大変申し訳なく存じます。
ビジネスホテルである私どもには、まだまだ行き届かない点があることを教えていただきましたので、今後はビジネス利用の方だけでなく、カップルやファミリーのお客様にもご満足いただけるよう、人的サービスはもとより、アメニティや部屋のクオリティについても考察していきたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。