この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました通り、当ホテルは最寄りの渋谷駅からは少し離れております。少し迷われたとのことで、ご不便をお掛け致しました。
和定食のメニューにつきましては、ご満足を頂けたようで安心致しました。
またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
次回お近くにいらっしゃる時は、また是非お泊り頂けますと大変光栄に思います。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
代々木体育館までは徒歩で10分強位となりますので、イベントでご利用される方も多くいらっしゃいます。
イベントは楽しまれたでしょうか？

スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。
何よりの励みとなります！


朝食では量が少なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に参考にさせて頂きたいと思います。

コネクティングルームはお友達同士やご家族に人気のお部屋となります。
1室のみですので、ぜひ次回もお早めのご予約でお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。その後お子様の体調が回復されていることをお祈りしております。
またバスルームの汚れにつきまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に力を合わせ改善して参ります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けたとのことで、安心致しました。私共もオープンから大分年月が経ちましたが、お客様に快適にお過ごし頂けるように、清掃やメンテナンスに力を入れております。レトロで落ち着いた雰囲気と感じて頂けて大変嬉しく思います。
また次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

渋谷クレストンホテル
フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴いたしまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
更にお客様に満足して頂けます様、
精進してまいります。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げて
おります。

お忙しい中の貴重なご意見、誠に
ありがとうございました。

渋谷クレストンホテル
フロント

この度は渋谷クレストンホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

客室やアメニティについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ルームウェアにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回のご利用スタッフ一同心より
お待ち申しあげております。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。またスタッフの対応やお部屋へのお褒めのお言葉も数々頂戴し大変嬉しく感じております。お客様からこのような嬉しい投稿をいただく事が私共の接客の糧になっております。ありがとうございます。

まだまだ至らない点も多いと存じますが、お客様の素敵な思い出に寄り添うことが出来るホテルを目指し今後も精進してまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、現在外国籍のお客様のご宿泊があまり頂けていない事もありますが、
まだご利用もコロナ禍前までには戻っておりませんので、是非またご利用ください。
また、私共のホテルはホームページのご案内にもある通り、渋谷センター街から少し離れた「閑静な奥渋にある隠れ家のようなホテル」ですので、お客様より「夜遊ぶ人にとっては素晴らしい立地」とお褒めいただいたと存じます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

渋谷クレストンホテル
フロント

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、現在外国籍のお客様のご宿泊があまり頂けていない事もありますが、
まだご利用もコロナ禍前までには戻っておりませんので、是非またご利用ください。
また、私共のホテルはホームページのご案内にもある通り、渋谷センター街から少し離れた「閑静な奥渋にある隠れ家のようなホテル」ですので、お客様より「夜遊ぶ人にとっては素晴らしい立地」とお褒めいただいたと存じます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

渋谷クレストンホテル

この度は、渋谷クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
また雨の時には、傘をお渡しさせていただいておりますので、お気軽にスタッフへお申し付けください。

私共は日々、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

この度は、渋谷クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、またご朝食に関しましてもお褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

私共は日々、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。
またのご利用お待ちいたしております。

今後もスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、渋谷クレストンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和食または洋食でお選びいただいておりますが、その中でも、お客様の苦手なものなどには出来るだけ対応してご提供できますよう努めております。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
私共は日々、ホッと一息ついて快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指しておりますので、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく存じます。
チェックアウト後だけでなくチェックイン前も無料でお客様のお荷物をお預かりさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今後また舞台鑑賞など、渋谷にお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用いただき、お客様の思い出が快適なものになるお手伝いができましたら幸いでございます。

今回のお言葉を励みに、よりよいサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きました朝食は2月から新しいメニュー
になったばかりでございます。ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけます様、改善を
図ってまいります。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の調度品やアメニティについてご満足頂けたようで、安心致しました。当ホテルもオープンより20年以上の月日が経ちましたが、改装やアメニティの変更等により、お客様が古さを感じない様、日々心を配っております。
ご指摘頂いたベッド下の汚れにつきましては、恥じ入るばかりでございます。今後は清掃やチェックに細心の注意を払い、二度とこのようなことがないように致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。そして、御子息様の大学合格おめでとうございます。
枕を２種類用意してある事、お部屋の１輪の花や廊下の花瓶、エントランス前の花壇はすべてご宿泊いただいたお客様がご滞在時によりリラックスして頂ける様にという思いからであります為、お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

またのご宿泊を今回以上の笑顔で心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタッフのお客様への対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもスタッフ一同、よりご満足頂ける様サービスではなく（愛を持ってなす）「おもてなし」のもと日々精進して参ります。

再び、お客様お会いできるのをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。
ご宿泊の際快適にお過ごし頂き、備品に付きましてもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフの忘れ物の対応に付きましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしして頂き、ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

また近くへお越しの際は、是非ともお立ち寄り戴けますようお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は、渋谷クレストンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ゆったりと贅沢な気分を感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ一同の大変励みとなるお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様からの声を励みに、これからもスタッフ一同、一層努力をしてまいります。
また渋谷にお越しの際にご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は渋谷クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、当ホテルは渋谷駅から少し離れた場所に位置しておりますが、その分静かな環境であることは売りの一つでございます。
お部屋についてもご満足頂けたようで安心致しました。当ホテルも開業より20年以上が経ちましたが、日々の清掃や備品の工夫により、快適なお部屋を提供することを心掛けております。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

改めまして、この度はご結婚おめでとうございます。私共もご結婚式当日にご利用して頂き幸せを分けて頂けたようで、大変嬉しく幸せに思っております。また、ご宿泊時にゆっくりおくつろぎ頂けた事、スタッフ一同誠に嬉しく思います。

これからも今回のお褒めのお言葉を再度頂けるよう、スタッフ一同お客さまが喜んで頂けるように、日々精進していきます。

また近くにお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。

ご投稿誠に有難うございました。