今回継続予約時部屋からネット予約して欲しいとの事で部屋に帰ってネット予約し楽天ポイントで割引をつけたが、前払いで割引が付加ていなかった。
なんでもＦＡＸが半分切れていたとか、気がついたから良かったものの、いつも思うのだが殆どの場合、領収書になるようなものを何も発行されないが、確認の為にも発行する必要があるのではないでしょうか。

また最終日部屋の掃除がされておらず別の部屋を用意された。即座にフロントが対応されたから良いが、もっとリピータや連泊客を大切に。