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西鉄イン小倉のクチコミ・お客さまの声
総合4
大浴場やサウナに魅かれてこちらを予約しましたが、チェックインのQRコードシステムは正直いただけません。あれだれが考えたんですか?住所等の情報が必要なら前もって情報不足メールを送るなどしてチェックイン時はワンストップで手続きできるようにしてもらわないと・・・入力不足の情報をちまちまその場で打って後ろは大行列・・・待たされる身にもなってください。予約完了メールは1通なのにチェックインは2名分(2部屋分)のQRコードをそれぞれかざし2回手続きした時点で、次もシステムの改善が無ければもう利用しないなと思いました。
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この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。様々な予約サイトがございますので、情報の不足を事前に補うのはなかなか難しいのが現状ではございす。しかしながら、お客様の仰いますように折角の自動精算機ですので、できるだけスピーディーに待ち時間を短縮できるような仕組みを日々検討いたしております。自動チェックイン機に関しましては、まだまだ導入から日が浅く、未成熟な点もございますが、お客様の視点に立って全社的に改善に取り組んでおりますでご理解いただければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。西鉄イン小倉 フロント 亀田
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西鉄イン小倉(福岡県)
4.0
投稿日:2023-09-11 19:22:22
和倉温泉 お宿 すず花(石川県)
5.0
投稿日:2014-03-30 03:29:17
照葉スパリゾート門司店(福岡県)
投稿日:2013-08-11 08:03:51
レストハウス・ビジネス旅館 栄(兵庫県)
投稿日:2013-05-05 06:18:11
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swordfish000jpさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
大浴場やサウナに魅かれてこちらを予約しましたが、チェックインのQRコードシステムは正直いただけません。あれだれが考えたんですか?
住所等の情報が必要なら前もって情報不足メールを送るなどしてチェックイン時はワンストップで手続きできるようにしてもらわないと・・・入力不足の情報をちまちまその場で打って後ろは大行列・・・待たされる身にもなってください。
予約完了メールは1通なのにチェックインは2名分(2部屋分)のQRコードをそれぞれかざし2回手続きした時点で、次もシステムの改善が無ければもう利用しないなと思いました。
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この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
様々な予約サイトがございますので、情報の不足を事前に補うのはなかなか難しいのが現状ではございす。
しかしながら、お客様の仰いますように折角の自動精算機ですので、できるだけスピーディーに待ち時間を短縮できるような仕組みを日々検討いたしております。
自動チェックイン機に関しましては、まだまだ導入から日が浅く、未成熟な点もございますが、お客様の視点に立って全社的に改善に取り組んでおりますでご理解いただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉 フロント 亀田