楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
西鉄イン小倉のクチコミ･お客さまの声
部屋5
北九州の定宿で何度もお世話になっています。小倉駅から近く近隣に飲食店も多くて非常に便利で、大浴場・サウナも広くて癒されます。今回は午前２時に11階の非常ベルが押されたということでサイレンと自動緊急放送が入り、すぐに「誤作動」との館内放送がありました。念のためドアを開け廊下に出ると不安そうな表情の外国人が何人もいたため、私が英語で「問題ない」と伝えると安心していました。インバウンドで外国人も多いので、最低限の英語や中国語、韓国語の案内は、マニュアルに記載しスタッフに周知すべきと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも、西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。お客様のおしゃる通り、当ホテルは小倉駅から徒歩５分程の距離にありコンビニや飲食店が近くにたくさんございまして大変便利な立地になっております。また、当ホテル自慢の大浴場・サウナに満足していただけたようで大変うれしく思います。次回ご宿泊いただいた際にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。しかしながらこの度は、インバウンドで多くの海外のお客様がいるにも関わらず、日本語のみ誤操作だと館内放送し、英語・中国語・韓国語など緊急時の館内放送を失念しておりました。いただいたご指摘を社内で共有し、再発防止に努めてまいります。また、海外のお客様へ誤作動で問題ないとお伝えいただき誠にありがとうございました。北九州へお越しの際は、西鉄イン小倉をよろしくお願いいたします。西鉄イン小倉 フロント 徳永
西鉄イン小倉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
北九州の定宿で何度もお世話になっています。
小倉駅から近く近隣に飲食店も多くて非常に
便利で、大浴場・サウナも広くて癒されます。
今回は午前２時に11階の非常ベルが押された
ということでサイレンと自動緊急放送が入り、
すぐに「誤作動」との館内放送がありました。
念のためドアを開け廊下に出ると不安そうな
表情の外国人が何人もいたため、私が英語で
「問題ない」と伝えると安心していました。
インバウンドで外国人も多いので、最低限の
英語や中国語、韓国語の案内は、マニュアル
に記載しスタッフに周知すべきと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも、西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のおしゃる通り、当ホテルは小倉駅から徒歩５分程の距離にありコンビニや飲食店が近くにたくさんございまして大変便利な立地になっております。
また、当ホテル自慢の大浴場・サウナに満足していただけたようで大変うれしく思います。
次回ご宿泊いただいた際にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
しかしながらこの度は、インバウンドで多くの海外のお客様がいるにも関わらず、日本語のみ誤操作だと館内放送し、英語・中国語・韓国語など緊急時の館内放送を失念しておりました。
いただいたご指摘を社内で共有し、再発防止に努めてまいります。
また、海外のお客様へ誤作動で問題ないとお伝えいただき誠にありがとうございました。
北九州へお越しの際は、西鉄イン小倉をよろしくお願いいたします。
西鉄イン小倉 フロント 徳永