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西鉄イン小倉 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.30
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.21
  • 食事3.88

食事4

幸まきさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

幸まきさん [50代/女性] 2024-01-27 19:15:17

1月25日に宿泊しました。
チェックイン用のQRコードを貰っていましたが、現金の場合はフロントの方とやり取りしました。
感じの良い男性でした。
連れがタバコを吸うので喫煙可の部屋指定でしたが、エレベーターを降りた瞬間からタバコの臭いが凄く、部屋は更に強く、タバコを吸う連れでさえ臭い…と言ってました(笑)
部屋は広く、ゆっくりできました。
温泉も広く良かったですが、朝一でも人が多くゆっくりできなかっのは残念です。
朝食も、品数豊富とあったので楽しみにしていましたが…めちゃくちゃ人が多く、席を確保するのに一苦労。
ゆっくり選んだりする暇なかったです。
お風呂にしても食事にしても、込み具合が事前に分かれば良かったんですが…。
そこはマイナスですが、他は文句なしです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
西鉄イン小倉 2024-02-08 05:24:40

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄ホテルズでは、自動チェックイン機を導入しております。QRコードをお持ちの場合は、お客様情報などを省略することができますが、あいにく現金支払いには対応しておりません。せっかくQRコードをご準備してくださったにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
西鉄イン小倉では、喫煙フロアがございます。
日々のお煙草ご利用の関係もございまして、臭いの強い日も正直なところございます。清掃時換気を行うようには徹底しておりますが、お客様のご利用状況などで臭いが強いお部屋が出てきてしまう日もございます。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきました1月25日は、団体様のご宿泊も多く大変混み合ったお日にちでございました。
大浴場や朝食会場も大変混雑しておりましたので、ご満足いただけるサービスが行き届きませんで大変心苦しくおもっております。
混み合うが予想される際には、チェッイン時にご案内を出来るようにいたします。

機会がございましたら、また西鉄イン小倉をご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度は、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切に、サービス向上に努めてまいります。

西鉄イン小倉 大本

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【新館【喫煙】ツインルーム ベッド幅120cm】