ビジネスでのご利用ありがとうございます。
「良いホテル」と仰ってくださり、お礼申し上げます。
そのように賛辞いただきましたのにホテルパーソンとして看過できない不始末をしてしまったと顔を覆いたくなる気持ちでございます。

まず、着替えと履物に関しましてお尋ねでございます。
ベットの上にガウン、客室内入口付近にスリッパをご用意しておりますが、もしかしますとご準備不足でございましたでしょうか。
大変申し訳ございません。
また、冷蔵庫内の清掃不備、深く深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間・時間をお届けすることを信条としておりますのに、この度は私どもはそれを果たすことができませんでした。
大変恥ずかしく、また悔いております。
このことは清掃担当者に厳しく注意し、フロント係員・清掃係員が一丸となって、お客様に安心してかつ快適にホテル時間を楽しんでいただけるよう猛省致します。
また、再発防止に全力で努めます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと改めて、深謝致します。
最高気温が夏日になってまいりました。
何卒お身体にはお気を付けてくださいませ。


西鉄イン小倉　矢野