この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
空調管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共の都合でございますが、環境保全など観点から館内一括空調を採用しております。
現在は中間期設定にしており、暑く感じられるお客様にもご対応できるようにご準備しております。
それでもお暑く感じられる場合はフロントまでご相談くださいませ。
ご快適な空間をお届けすることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
また、寒暖の差が激しい時期でございます。
ご体調など崩さぬよう何卒お気を付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉　矢野

北九州へのご出張、大変お疲れでございました。
大浴場でお仕事のお疲れを癒していただけたご様子に安心致しました。
大きなお風呂で脚をゆっくり伸ばすと気分転換になりますよね。
朝食も召し上がってくださったようですね。
ありがとうございます。
お仕事へのパワーチャージにしてくださったこと大変うれしく思います。
実は朝食レストラン会場の「Ｃｏｎ　ｍｏｔｏ」
音楽速度記号コンモート、「より元気に、より活気よく」から由来しております。
お食事をとられ、お客様に活力をお届けできたこと清福感に満ち溢れます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　矢野

いつもご愛顧くださりありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
浴室内にサウナチェア、脱衣所にインフィニティチェアはございますが確かに外気浴スペースは確保されておりません。
お客様のお気持ちよく分かります。
構造上、ホテルの安全上の問題はございますが、率直なご感想を責任者にご報告致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉　矢野

２度目のご宿泊ありがとうございます。
「小倉泊だとここ1択」と仰ってくださり深くお礼申し上げます。
サウナをお楽しみいただけているご様子を感じ、お役に立てていることが私も大変清福感に満ちあふれます。
ご貴重なご意見・ご感想を添えてくださり誠にありがとうございます。
恐れながら、一点だけ補足致しますと大浴場に男性用スキンケア液をご用意しております。
お客様がおっしゃったようにサウナをご利用くださり、肌にご負担がかかったことを気にされるご利用者にお役に立ちたいとの思いからです。
まだまだお客様のニーズに全てお応えできておりませんが、より快適な時間・空間をお届けできるよう精進してまいります。
季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

ご投稿ありがとうございます。
ご不便をお掛けしなかったことは安心いたしましたが、お客様にとってまたご宿泊されたくなるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
今後ともご贔屓のほど宜しくお願い致します。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
仰る通り、西鉄イン小倉は小倉駅から徒歩
約5分、近隣にはバスターミナルやモノレールの駅もございます。
西鉄イン小倉でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
お気に召していただけましたら幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの強みでもある大浴場
満足していただけたようで何よりです。
また、機会があればよろしくお願いします

西鉄イン小倉　松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
『満足』のお言葉に安心いたしました。
窓からの景色につきましてはビルや駐車場が隣接している客室もありますので残念に思われたことと存じます。
予約の際やチェックイン時にリクエストをしていただけますと、可能な限りご希望のお部屋にご案内いたしますので是非ともご相談くださいませ。

最後になりましたがお忙しいところご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

西鉄イン小倉　　フロント　合原

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄ホテルズでは、自動チェックイン機を導入しております。QRコードをお持ちの場合は、お客様情報などを省略することができますが、あいにく現金支払いには対応しておりません。せっかくQRコードをご準備してくださったにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
西鉄イン小倉では、喫煙フロアがございます。
日々のお煙草ご利用の関係もございまして、臭いの強い日も正直なところございます。清掃時換気を行うようには徹底しておりますが、お客様のご利用状況などで臭いが強いお部屋が出てきてしまう日もございます。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきました1月25日は、団体様のご宿泊も多く大変混み合ったお日にちでございました。
大浴場や朝食会場も大変混雑しておりましたので、ご満足いただけるサービスが行き届きませんで大変心苦しくおもっております。
混み合うが予想される際には、チェッイン時にご案内を出来るようにいたします。

機会がございましたら、また西鉄イン小倉をご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度は、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切に、サービス向上に努めてまいります。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉へ初めてのご宿泊ありがとうございました。
綺麗で過ごしやすかったとの事で、私共も安心いたしました。
お客様の仰る通り、西鉄ホテルグループは環境保全の取り組みを行っていることから、
使い捨てアメニティをお部屋にはご用意せず、
1階フロント横にご用意をしております。
ご宿泊いただくお客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

西鉄イン小倉　大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
埼玉県にお住まいと伺いました。
山口下関市のご友人とは久しぶりの再会でしたのでしょうか。
久しぶりにご友人と会うとお話が尽きませんよね。
また、ご友人との帰路に当ホテルをご宿泊先として選んで下さりお礼申し上げます。
大浴場に朝食をご満喫いただけて私も幸せな気分を味わえることが出来ました。
大変うれしく感じております。
まだ寒い日が続きます。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
いただきまして誠に
ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回、ご宿泊する機会があれば当ホテル
の強みでもある大浴場をご利用して
いただければと思います。

西鉄イン小倉 松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりできたとの事で、安心いたしました。
スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
とても励みになります。
仰る通り、西鉄イン小倉は小倉駅・繁華街からも近く、
JR・モノレール・バスセンターも近くにございますので、非常にアクセスしやすい立地となっております。

お忙しい中、口コミへの投稿をありがとうございました。
また小倉にお越しの際は是非、西鉄イン小倉にご宿泊いただけますと幸いです。
お待ちしております。

西鉄イン小倉 大塚

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場床のぬめりに関しまして、ご不快な思いと足元がすべりやすくなっていることでご心配をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速確認いたしまして、ぬめり取りを行いました。今後は、お客様の快適と安全のために、毎日の清掃に不足がないように清掃スタッフはもちろん全従業員で取り組んでまいります。

ご朝食の明太子、喜んでいだだけ大変うれしいです。ご飯がすすむおかずですよね。私も大好きで、明太子だけでご飯1杯はいけそうです。
また、北九州、福岡名物、ぬか炊や
かしわうどん、水炊きや高菜など日替わりでご用意しております。

もっとこうなら・・のご意見ありがとうございます。YouTubeやNetflixでございますね。客室での過ごし方が有意義な時間になるかと思います。
すぐに導入とはいきませんが、貴重なご意見としまして承りました。
コーヒーのお持ち帰りも朝食会場のテナントさんへお客様からのご意見として伝えております。
化粧おとしは、女性大浴場内にはご用意しておりますので、皆さまにはそちらをご案内しております。

お客様からのご意見をもとに、今後も皆さまにまた来たいと思っていただけるホテルでありたいと思っております。
安心・安全、そして快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で
安心いたしました。
当館の朝食は日替わりブッフェとなっており焼うどんや水炊き、明太子等北九州名物も
ご用意しております。
素晴らしいとのお言葉をいただき、嬉しく思います。

また小倉にいらした際は是非、西鉄イン小倉
にお越しくださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
朝食を召し上がってくださったのですね。
ありがとうございます。
落ち着いてゆっくり食事を召し上がっていただき何よりでございました。

設備の件でございます。
本館は約25年皆様に愛され、その後リニューアルを繰り返してまいりました。
当然のことですが、毎日の清掃には気を付けておりますが、若干の古さを感じられしまったのかもしれません。
申し訳ございません。
このお客様の率直なご感想を大切にし、改めて日々の清掃に改めて磨きをかけてまいります。
加えて、建物の歴史を大切にしながらも、お客様に清潔感を感じていただけるように努めてまいります。
このことは皆で情報共有致します。
エレベーターの件は管理データを見る限り、異常はございませんでしたか、管理会社に連絡致しました。
お申出お礼申し上げます。
朝晩の冷え込みが激しくなってまいりました。
風邪など引かぬようご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました、

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉自慢の大浴場・サウナで、日頃のお疲れは癒せましたでしょうか。

沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仰る通り西鉄イン小倉は、小倉城まで徒歩10分程の立地にありますので、散策にもぴったりです。
現在、小倉イルミネーション2023として
小倉駅・市庁舎近くの紫川河畔でイルミネーションが点灯しております。
とても綺麗ですので、こちらは夜の散策にオススメです。

お忙しい中、口コミへの投稿をありがとうございました。
また小倉にいらした際は是非、西鉄イン小倉にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださいましてありがとうございました。
部屋の埃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご自身で取り除かれたとのこと、お客様のお手を煩わせてしまいまして恥ずかしく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
清掃スタッフに申し伝え、改善をしてまいります。
貴重なご意見をくださり感謝申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、『総合的に良いホテル』とのお言葉、また、他多店舗もご利用なさっているとのこと、御礼申し上げます。
西鉄ホテルズを懇意にしてくださっているお客様をがっかりさせることの無いよう、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　　フロント合原

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
安定した綺麗さとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に、気持ちよく過ごしていただけるよう館内整備は勿論、おもてなしの心を大切にお客様と接していけるよう精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

西鉄イン小倉　大塚