この度は西鉄イン小倉をご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのサービスをご利用いただいたお客様よりお褒めの言葉を頂いて何よりも嬉しいです。
短い間でしたがごゆっくりお過ごし頂いたようで安心致しました。
また、バスルームの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様には最も清潔なお部屋を提供して行きたい為これからも気を付けて清掃させて頂きます。

ご多忙のところご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回のご宿泊迄心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　フロント　イエン

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
大浴場は私どもの自慢であり、多くのお客様からご好評を頂いております。お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
西鉄イン小倉 井上

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き有難く存じます。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
これからも西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉

長らくご愛顧下さり誠にありがとうございます。
ご旅行は満喫されましたでしょうか。
お客様がご投稿くださいましたように当ホテルから繁華街は道を渡ればすぐのところにございます。
また、小倉駅から徒歩５分、他にもバス停やモノレールも近く交通インフラも便利な場所にございます。
加えて、大浴場の大きなお風呂に浸かっていただければ旅のお疲れも癒されるはずです。
今後とも当ホテルを可愛がってくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

西鉄イン小倉　フロント矢野

この度は西鉄イン小倉をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは小倉駅から近くて多くのお客様に信用されて脚を運んでいただいております。
またお部屋が綺麗との褒め言葉を頂き、とても嬉しく思います。
私のおすすめはサウナ付き大浴場です。ご利用なさいましたでしょうか。当ホテルの自慢ですので、是非ご利用いただけると嬉しいです。

これからも快適にご宿泊いただけるよう頑張っていきたいと思います。

次回のご来館迄スタッフ一同お待ちしております。


西鉄イン小倉　フロント　イエン

いつも西鉄イン小倉をご贔屓くださりお礼申し上げます。
大浴場でリラックスして頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
これからの梅雨の季節には、大浴場で脚をのばし、併設しておりますサウナでカラッと汗を流していただけるとお仕事のお疲れも忘れてしまうのではないかと思います。
今後ともご愛顧宜しくお願い致します。


西鉄イン小倉　フロント矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食は和洋食日替わりとなっており、北九州ならではの料理もご用意しております。
朝食会場のスタッフと情報共有を行い改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際は更に良いご評価をいただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩５分と立地がよく、交通アクセスに恵まれておりますが、客室も多く少しお部屋は狭いかもしれません。
当ホテルは本館と新館がございます。
本館が12㎡でベッドがセミダブルに対し、新館は13.6㎡でダブルベットを設置しており、プラス500円で新館をご利用いただけます。
また、新館2階に大浴場がございますので、足を伸ばしてお風呂に浸かり仕事や旅の疲れを癒していただければと存じます。

この度は、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に居心地の良いホテルであるように努めて参ります。
西鉄イン小倉 阿部

いつもご愛顧くださりありがとうございます。
お仕事、出張でございまたでしょうか。
遠方からお疲れ様でございます。
この度は快適な空間・お時間をお届け出来ず申し訳ございませんでした。
深く深くお詫び申し上げます。

率直なご意見ありがとうございます。
部屋着の件、早急に対応させていただきます。
次回以降お客様のご宿泊されるお部屋にワンサイズ大きなものをお入れさせていただきます。
空調設備の件は、恐れながら、今すぐに設備変更出来かねますが、今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
その他、現代の私達が見据えなくてはならないSDGs・ESGやお越しくださる大切なお客様の利便性を再度鑑みて、パレート最適な施策を試行錯誤しながら、考え抜いてまいります。
此のご投稿内容は上席にもお客様の大切な感想を届けさせていただきます。


西鉄イン小倉　矢野

ご投稿ありがとうございます。
サウナをお楽しみ頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
安全上の問題がないかを確認することはもちろんですが、改めてお困りのお客様がいらっしゃないかも更に気に留めます。
もし万が一、私共の気づかないところでご不便な思いをされることがございましたら、大浴場の内線電話からご一報くださいませ。
お手数をおかけしますが、ご協力いただければ幸いでございます。
この度はお楽しみにされていたサウナ・大浴場のお時間を快適におもてなしできず、私も悔いが残ります。
深謝致したす。

西鉄イン小倉　矢野

いつもご愛顧くださりありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
浴室内にサウナチェア、脱衣所にインフィニティチェアはございますが確かに外気浴スペースは確保されておりません。
お客様のお気持ちよく分かります。
構造上、ホテルの安全上の問題はございますが、率直なご感想を責任者にご報告致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉　矢野

ご投稿ありがとうございます。
前レストランを愛していただきありがとうございました。
実は２年ほど前に新しいテナントにて皆様にご朝食をご提供しております。
新しいレストランも皆様にご愛顧いただけるよう朝食担当者と力を合わせてまいります。
また是非ご来館くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉　矢野

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
騒音で眠れなかったとのこと。心苦しいばかりでございます。
通りから離れた部屋をご準備するなど可能な限りご対応をいたしますので次回ご宿泊の際に同じようなことがございましたら、フロントにご相談くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　フロント合原

ご多忙にもかかわらずご投稿くださりお礼申し上げます。
この度はお客様に快適な空間と時間をご提供出来ず深くお詫び申し上げます。
ご宿泊日は満室のため、確かにいつもより騒がしい時間帯がございました。
賑やかにご宿泊を楽しんでいただくことは勿論ですが、その一方で、館内の巡回の回数を増やし、静かにお寛ぎになりたいお客様にも私達スタッフがもっと気を配るべきでした。
配慮が足りず、深謝致します。
また、構造的な問題の有無を宿泊された客室で試泊するなどして確認させていただきます。
シャワーの件も早急に確認、修繕させていただきます。
空気清浄機につきましては、ご宿泊された本館にはご準備がございませんが、新館でしたら設置しております。
空室がございましたら、１泊当たり５００円にてお振替させていただきます。
これらの点、ご宿泊期間中に解決できずにご拝読しながら悔いております。
またご来館いただける際には些細なことでも、フロントにお申し付けくださいませ。
知恵を絞り、お客様にリラックスしていただけるよう努めさせていただきます。
実は私、数十年の花粉症でございます。
この時期、大変ご気分が優れないこと想像するのに容易いです。
何卒ご自愛くださいませ。
この度は率直なご意見、誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　矢野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
設備に関しましてすぐに改善は難しいですが、これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン小倉 井上

この度は西鉄イン小倉へご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重な時間をさいて、クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊の機会を賜ったにも関わらず、快適なご滞在をお届けできず大変申し訳ございません。

日頃より、快適にお過ごし頂けるように準備をしているつもりではありましたが、今回のクチコミをいただき、スタッフ一同更に気の引き締まる思いでございます。

お客様のお声を大切にお預かりし、臭いも含め「快適な空間の提供」を第一に考え、スタッフそれぞれの業務に取り組んでまいります。

お迎えのご準備が整いました際には、またのご利用お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　亀田

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場床のぬめりに関しまして、ご不快な思いと足元がすべりやすくなっていることでご心配をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速確認いたしまして、ぬめり取りを行いました。今後は、お客様の快適と安全のために、毎日の清掃に不足がないように清掃スタッフはもちろん全従業員で取り組んでまいります。

ご朝食の明太子、喜んでいだだけ大変うれしいです。ご飯がすすむおかずですよね。私も大好きで、明太子だけでご飯1杯はいけそうです。
また、北九州、福岡名物、ぬか炊や
かしわうどん、水炊きや高菜など日替わりでご用意しております。

もっとこうなら・・のご意見ありがとうございます。YouTubeやNetflixでございますね。客室での過ごし方が有意義な時間になるかと思います。
すぐに導入とはいきませんが、貴重なご意見としまして承りました。
コーヒーのお持ち帰りも朝食会場のテナントさんへお客様からのご意見として伝えております。
化粧おとしは、女性大浴場内にはご用意しておりますので、皆さまにはそちらをご案内しております。

お客様からのご意見をもとに、今後も皆さまにまた来たいと思っていただけるホテルでありたいと思っております。
安心・安全、そして快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン