総合3
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 17:30:11
-
6泊だったので、大浴場のあるホテルを選びましたが、正解でした。
ユニットバスとは比べ物にならないくらい、疲れの取れ方が違います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄イン小倉 2023年09月28日 01:44:36
-
この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿、重ねて
お礼申し上げます。
今回のご宿泊、満足いただけたようで
何よりでございます。
当ホテルの強みでもある大浴場も
満足頂けた様で嬉しい限りです。
また、小倉に立ち寄る機会があれば
ご利用して頂けるとなによりです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉 フロント 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 19:25:54
-
いつも利用させてもらっていいます
朝が早いので大浴場が5時からだと助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄イン小倉 2023年09月26日 13:55:20
-
いつも西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間の件、中々難しい案件ではございますが、頂いたご意見を今後の運営に活かしていきたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
- ご利用のお部屋
- 【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】
総合3
アルト吹きさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2023年09月22日 09:05:57
-
特に無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄イン小倉 2023年09月23日 14:03:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉 紫村
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 18:06:17
-
小倉駅新幹線改札から10分程度で着く老舗ホテル。
朝食が充実しています。
それ以外は…老舗です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄イン小倉 2023年09月10日 04:22:14
-
この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り当館は1999年に開業しております。
今後も北九州にお越しになられた際は、ご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
西鉄イン小倉 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】
総合3
だまじさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- だまじさん [50代/男性] 2023年08月01日 06:01:11
-
良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 西鉄イン小倉 2023年08月21日 18:01:50
-
この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただく事ができまして大変嬉しく思っております。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
これからも西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
西鉄イン小倉 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪朝食ブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合3
だまじさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- だまじさん [50代/男性] 2023年07月02日 22:58:27
-
良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 西鉄イン小倉 2023年07月04日 05:13:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
西鉄イン小倉 フロント 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】
総合2
imanbrownさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- imanbrownさん [40代/男性] 2024年05月15日 18:55:35
-
今回はビジネスで利用しました。
駅から近く、スタッフさんの対応も決して悪くはなく、良いホテルだと思います。
ただ館内を歩けるような着替えや履物が用意されていないため、大浴場は利用しませんでした。
スーツやビジネスシューズで大浴場に行くのは抵抗がありますので、館内用のサンダルや館内でも着ることができるような浴衣などのアメニティがあるとありがたいと思いました。
また、部屋は綺麗に清掃していただいていましたが、冷蔵庫の中に前の宿泊者のものと思われる陰毛らしきものが数本残っていました。衛生面からも気分がの良いものではなく、食品の保管に利用できませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西鉄イン小倉 2024年05月22日 05:40:31
-
ビジネスでのご利用ありがとうございます。
「良いホテル」と仰ってくださり、お礼申し上げます。
そのように賛辞いただきましたのにホテルパーソンとして看過できない不始末をしてしまったと顔を覆いたくなる気持ちでございます。
まず、着替えと履物に関しましてお尋ねでございます。
ベットの上にガウン、客室内入口付近にスリッパをご用意しておりますが、もしかしますとご準備不足でございましたでしょうか。
大変申し訳ございません。
また、冷蔵庫内の清掃不備、深く深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間・時間をお届けすることを信条としておりますのに、この度は私どもはそれを果たすことができませんでした。
大変恥ずかしく、また悔いております。
このことは清掃担当者に厳しく注意し、フロント係員・清掃係員が一丸となって、お客様に安心してかつ快適にホテル時間を楽しんでいただけるよう猛省致します。
また、再発防止に全力で努めます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと改めて、深謝致します。
最高気温が夏日になってまいりました。
何卒お身体にはお気を付けてくださいませ。
西鉄イン小倉 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月限定タイムセール】大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合2
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:18:30
-
部屋の空調が調節できず、窓を開けても暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン小倉 2024年04月06日 13:46:58
-
この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
空調管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共の都合でございますが、環境保全など観点から館内一括空調を採用しております。
現在は中間期設定にしており、暑く感じられるお客様にもご対応できるようにご準備しております。
それでもお暑く感じられる場合はフロントまでご相談くださいませ。
ご快適な空間をお届けすることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
また、寒暖の差が激しい時期でございます。
ご体調など崩さぬよう何卒お気を付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合2
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:51:40
-
左右の隣の部屋から、イビキが聞こえる部屋でした。気になって夜中起きたら寝れなくなりました。他は良かったのに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン小倉 2024年03月12日 06:41:21
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回以降でこのような状況がございましたら、一度フロントまでお申し出下さいませ。状況次第ではございますが、何かしらのご対応が出来る場合もございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後も愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉 フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【喫煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合1
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 00:02:11
-
チェックアウト時のパソコンから目を離さない無愛想な対応が残念でした。
事務仕事は、事務室で行うべきかと。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 西鉄イン小倉 2024年05月31日 10:25:49
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご宿泊では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉 大薮
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル限定】【さき楽30】朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合1
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 09:24:14
-
とにかく埃ホコリだらけです。
木目の壁にたくさんの埃。ん?と思い、白い壁も見てみるとそれ以上に埃が壁全体に付いてました。ぶら下がってフワフワのも。
自分の家でもそこまでは無い。
入口ドア上の換気扇のフィルターも埃まみれで絨毯の様になってる。
バスルームの換気扇も埃で目がツマってる。
絨毯の隅っこも埃だらけ。
空気清浄加湿器に至っては最悪で、フィルターも埃で目がツマってフエルト状態。
タンクにも埃。
タンクに水を入れようにもずっといじっていなかったのか、くっついて力いっぱいでないと蓋が開かないし、中にまだ前の水が少し残ってる。
どれだけ放置してあったのか。
給水部分、ピンクのカビ。
清浄器加湿器の意味が無い。
今まで、こんなに清掃の行き届いていない部屋は初めてでした。
パッと見のベットメイクとバスルームの掃除しかやっていない印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西鉄イン小倉 2024年01月06日 19:03:39
-
この度は、せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘部分を清掃責任者と一緒に確認いたしました。通常ホテルは、お客様へ清潔な状態でお部屋をご案内するところではございますが、ご指摘通りお恥ずかしい限りでございました。本当に申し訳ございませんでした。
率直なお声をいただき、誠にありがとうございます。清掃スタッフはもちろん、ホテル従業員皆へお客様のお声に目を通し、すぐに改善に努めます。
今後は、お客様が快適に安心してお過ごしいただけるお部屋、環境つくりにも目を配り、改善に努めてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉 大本
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【新館【喫煙】シングルルーム ベッド幅140cm】
総合1
いむあ4131さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- いむあ4131さん [40代/女性] 2023年12月19日 13:04:11
-
きっといつも使用していない部屋に案内されたのではないでしょうか?
カビ臭くて部屋にいたくなくて、早朝チェックアウトしました。
思い出しても気持ち悪くなるレベルでした。大浴場で使用したタオルにも全て、部屋のカビの匂いがついていて、不快です。フロントに言う気にもならなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西鉄イン小倉 2023年12月20日 18:57:16
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件では、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早速お部屋を確認いたしまして、換気・消臭、浴室の壁拭き上げを行いました。
お客様へは、綺麗で快適なお部屋をご準備することがホテルの務めでございますが、今回のようなお部屋のい不備がある場合も正直ございます。その際は、フロントへお声がけいただければ、新しいお部屋をご用意いたします。
お手間をおかけするかたちとはなりますが、どうかご理解いただけますと幸いでございます。
この度は、せっかくご宿泊いただだいたにも関わらずご不快なご滞在となってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今一度、お客様目線に立ち返り、お客様へ快適にお過ごしいただる環境つくりに努めてまいります。
この度は、率直なご意見ありがとうございました。
西鉄イン小倉 大本
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合3
りー4976さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
ビジネスで利用しました。
トータルは良かったですが、
3点気に入らなかったです。
・部屋のWi-Fiが繋がらない
→iPhoneの相性が悪いのか、
部屋を変えてもらってもダメでした。
・空調がコントロールできない
→全館空調なので、暖房と冷房の切り替えができません。その日は暑かったですが、冷房にできませんでした。
・風呂場に換気扇がない?
→風呂後も蒸し暑かった。
それ以外は並でしたが良かったと思います。
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この度は西鉄イン小倉に
ご宿泊いただきまして、誠に
ありがとうございます。
WI-FIの件、空調の件
ご迷惑おかけして申し訳ございません
でした。
貸出要のルーターがある旨を説明できて
おらず失礼いたしました。
また機会があれば宜しくお願い致します。
西鉄イン小倉 松山