この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃の協力会社としっかりと情報を共有し、改善に努めて参ります。
また、数に限りがございますがアイロンの貸し出しはフロントにて承っております。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉

この度は数あるホテルより、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの最大の強みであり、観光にもビジネスにもとても便利でございます。
朝食も気に入っていただけて光栄でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

西鉄イン小倉 井上

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
西鉄イン小倉は駅や繁華街からも近く、徒歩でのアクセスにとても便利でございますので、お客様からご好評頂いております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 井上

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

西鉄イン小倉 フロント 松山

ご投稿ありがとうございます。
サウナをお楽しみ頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
安全上の問題がないかを確認することはもちろんですが、改めてお困りのお客様がいらっしゃないかも更に気に留めます。
もし万が一、私共の気づかないところでご不便な思いをされることがございましたら、大浴場の内線電話からご一報くださいませ。
お手数をおかけしますが、ご協力いただければ幸いでございます。
この度はお楽しみにされていたサウナ・大浴場のお時間を快適におもてなしできず、私も悔いが残ります。
深謝致したす。

西鉄イン小倉　矢野

ご多忙にもかかわらずご投稿くださりお礼申し上げます。
この度はお客様に快適な空間と時間をご提供出来ず深くお詫び申し上げます。
ご宿泊日は満室のため、確かにいつもより騒がしい時間帯がございました。
賑やかにご宿泊を楽しんでいただくことは勿論ですが、その一方で、館内の巡回の回数を増やし、静かにお寛ぎになりたいお客様にも私達スタッフがもっと気を配るべきでした。
配慮が足りず、深謝致します。
また、構造的な問題の有無を宿泊された客室で試泊するなどして確認させていただきます。
シャワーの件も早急に確認、修繕させていただきます。
空気清浄機につきましては、ご宿泊された本館にはご準備がございませんが、新館でしたら設置しております。
空室がございましたら、１泊当たり５００円にてお振替させていただきます。
これらの点、ご宿泊期間中に解決できずにご拝読しながら悔いております。
またご来館いただける際には些細なことでも、フロントにお申し付けくださいませ。
知恵を絞り、お客様にリラックスしていただけるよう努めさせていただきます。
実は私、数十年の花粉症でございます。
この時期、大変ご気分が優れないこと想像するのに容易いです。
何卒ご自愛くださいませ。
この度は率直なご意見、誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　矢野

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

この度は、せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘部分を清掃責任者と一緒に確認いたしました。通常ホテルは、お客様へ清潔な状態でお部屋をご案内するところではございますが、ご指摘通りお恥ずかしい限りでございました。本当に申し訳ございませんでした。
率直なお声をいただき、誠にありがとうございます。清掃スタッフはもちろん、ホテル従業員皆へお客様のお声に目を通し、すぐに改善に努めます。

今後は、お客様が快適に安心してお過ごしいただけるお部屋、環境つくりにも目を配り、改善に努めてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉へご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重な時間をさいて、クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊の機会を賜ったにも関わらず、快適なご滞在をお届けできず大変申し訳ございません。

日頃より、快適にお過ごし頂けるように準備をしているつもりではありましたが、今回のクチコミをいただき、スタッフ一同更に気の引き締まる思いでございます。

お客様のお声を大切にお預かりし、臭いも含め「快適な空間の提供」を第一に考え、スタッフそれぞれの業務に取り組んでまいります。

お迎えのご準備が整いました際には、またのご利用お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　亀田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

この度のご宿泊では、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大薮

いつも西鉄イン小倉にご宿泊いただきありがとうございます。
コインランドリーの件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
連泊をされているお客様が多い際は、どうしても利用される方が多くなってしまいます。
洗濯機や乾燥機の増設は中々難しい問題ではございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また北九州にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉

ビジネスでのご利用ありがとうございます。
「良いホテル」と仰ってくださり、お礼申し上げます。
そのように賛辞いただきましたのにホテルパーソンとして看過できない不始末をしてしまったと顔を覆いたくなる気持ちでございます。

まず、着替えと履物に関しましてお尋ねでございます。
ベットの上にガウン、客室内入口付近にスリッパをご用意しておりますが、もしかしますとご準備不足でございましたでしょうか。
大変申し訳ございません。
また、冷蔵庫内の清掃不備、深く深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間・時間をお届けすることを信条としておりますのに、この度は私どもはそれを果たすことができませんでした。
大変恥ずかしく、また悔いております。
このことは清掃担当者に厳しく注意し、フロント係員・清掃係員が一丸となって、お客様に安心してかつ快適にホテル時間を楽しんでいただけるよう猛省致します。
また、再発防止に全力で努めます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと改めて、深謝致します。
最高気温が夏日になってまいりました。
何卒お身体にはお気を付けてくださいませ。


西鉄イン小倉　矢野

この度は遠方からお越しくださり、ありがとうございます。
初めての小倉、ご家族のご旅行、お楽しみいただけたでしょうか。
どちらに行かれたのか気になります。
「旅行客様を大切にしてくれる気遣い、大変よく伝わってきました。」と拝読し、天にも昇るくらいの清福感に浸っております。
そのような暖かいお言葉をいただけるのはホテルパーソン冥利につきます。
深く深くお礼申し上げます。
またお客様とお会いできるのこと心より楽しみにしております。
暑くなってまいりましたが、体調を崩さぬようお気をつけてくださいませ。


西鉄イン小倉　矢野

いつもご贔屓くださり、誠にありがとうございます。
今年も何卒よろしくお願い申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルはＪＲ小倉駅やモノレールからも近く大変便利な立地でございます。
その他にも高速バス停もすぐそばにあり、北九州空港からのシャトル便も出ております。
近隣にはコンビニや百貨店もございます。
道を一本渡れば繁華街もあり、小倉の街を楽しんでいただけると自負しております。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

西鉄イン小倉　矢野

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
「良いホテルでした」と仰ってくださりお礼申し上げます。
またお会いできること楽しみにお待ちしております。


西鉄イン小倉　矢野

いつも西鉄イン小倉をご愛顧いただきまして深くお礼申し上げます。
花火大会を満喫されましたでしょうか。
コロナ感染も緩和され以前の日常がだいぶ戻って参りました。
嬉しい限りです。
スマートチェックインをご利用いただければ、チェックインご操作をよりスムーズに行うことができます。
是非とも引き続きご利用いただければと幸いです。


西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り当館は1999年に開業しております。
今後も北九州にお越しになられた際は、ご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉