この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件でご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お申し付けいただければスタッフが
直ぐにご対応させていただきます。

ご朝食・大浴場をお楽しみいただけたようで、
快適に泊まることができたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
小倉にいらした際には是非、西鉄イン小倉にお越しくださいませ。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

西鉄イン小倉　大塚

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
私共のホテルをこんなにも褒めてくださり大変恐縮でございます。
私が一番胸に刺さったのは「お客様に快適な時間と空間を無事ご提供できたこと」でございます。
また、ご投稿の通り、宿泊者様専用の荷物預りロッカーをご用意しております。
手荷物があると小倉の街を散策するのが疲れますよね。
お気持ち良く分かります。
またお客様と是非再会したくお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますので、何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からのご投稿を拝見し、とても嬉しい気持ちになりました。
西鉄ホテルズでは、2022年4月よりSDGs環境への取り組みとしまして、プラスチックごみの削減やリネン類の洗剤排水等の削減へ取り組んでおります。お客様へは、ご不便をおかけする部分もあるかとは思いますが、ご理解とご協力いただけ大変感謝しております。
サウナ付きの大浴場があるビジネスホテルは、珍しく多くのお客様にご愛顧いただいております。
私も、旅先は大浴場派ですが、一人でのんびりお部屋のお風呂も旅の疲れを癒してくれるかと思います。

フロントステッフの接客に関する、お褒めの言葉、ありがとうございます。年始に仕事をしておりましたので、お客様からのお声は大変励みになります。ありがとうございました。
朝食会場のスタッフも含めて、皆で頂いたお声を
共有いたします。

お帰りになられてから、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉、西鉄ホテルズと本年もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ご朝食を召し上がられたとのことで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
西鉄イン小倉の朝食ブッフェは、日替わりメニューで水炊きや焼うどん等、北九州名物もご用意しておりますので、お楽しみいただけるかと思います。

お忙しい中口コミへの投稿、高評価をいただきましてありがとうございます。
また小倉にいらした際は是非、西鉄イン小倉にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 大塚

いつも西鉄イン小倉をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
大浴場・サウナは当館の自慢であり、多くのお客様にご満足していただいております。
水風呂は現在、水風呂冷却器を導入し、常に12~14℃になる様にしておりますので、気持ちよくサウナもご利用いただけるかと思います。

引き続き西鉄イン小倉をご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。


西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の床に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
確認し、清掃担当者としかるべき処置をさせていただきました。
今後も巡回時確認し、お客様が快適にご利用いただける環境づくりを行って参ります。
次回の来福の際も、西鉄イン小倉をお選びいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉　大薮

いつもご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場・サウナをお褒め頂きありがとうございます。
また、朝食も満足頂けた様で大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


西鉄イン小倉 川口

いつも、西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のおしゃる通り、当ホテルは小倉駅から徒歩５分程の距離にありコンビニや飲食店が近くにたくさんございまして大変便利な立地になっております。
また、当ホテル自慢の大浴場・サウナに満足していただけたようで大変うれしく思います。
次回ご宿泊いただいた際にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
しかしながらこの度は、インバウンドで多くの海外のお客様がいるにも関わらず、日本語のみ誤操作だと館内放送し、英語・中国語・韓国語など緊急時の館内放送を失念しておりました。
いただいたご指摘を社内で共有し、再発防止に努めてまいります。
また、海外のお客様へ誤作動で問題ないとお伝えいただき誠にありがとうございました。
北九州へお越しの際は、西鉄イン小倉をよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉　フロント　徳永

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある大浴場
満足頂けた様でなによりでございます。
また、泊まる機会がございましたら
次こそは是非、朝食を召し上がっていただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

西鉄イン小倉 松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある大浴場
満足していただけたようでなによりで
ございます。
また機会があればよろしくお願いします。

西鉄イン小倉 松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場・サウナで日頃のお疲れは癒せましたでしょうか。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

西鉄イン小倉　大塚

この度は、西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の、朝食や立地に関してお褒めの言葉をありがとうございます。
また、アメニティ類や接客に関しましてご貴重な意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
館内サービスはもちろんのこと、ホテルスタッフのサービスにも力を入れ、今後もお客様に選ばれるホテル作りを行ってまいります。
お忙しい中貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　大薮

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティーがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子、また当ホテル自慢の大浴場もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
コーヒーのテイクアウトに関しましては、お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 井上

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
台風でフェリーが欠航で大変でございましたね。
楽しい旅とはいえ、さぞかし身体も濡れお疲れでしょう。
自動精算機(セルフ方式)でのチェックイン・チェックアウトがスムーズにご操作いただけ安心致しました。
フロントスタッフもお客様のご操作画面を別モニターで拝見しております。
もしも次回ご不明点がございましたら、すぐに駆け付けさせていただきますね。

また、バイクの置き場(駐輪場)につきましては、大変ご足労おかけいたします。
お客様がお申し出になられるお気持ち十分に分かりますが、今後とも、スタッフと同行して駐輪くださいませ。
理由は2つでございます。
非常階段の目の前にあり、その扉がお客様のバイクにぶつかることがないように確認させてくださいませ。
同時に、有事の際に非常階段扉が開かないという最悪な事態を回避するためです。
お客様自身のバイクとご宿泊者様皆様の安全上の問題でございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力お願い致します。

西鉄イン小倉　矢野

この度は数あるホテルより、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
私共の自慢の大浴場にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 井上

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 井上

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
これからも西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場・サウナでお身体の疲れを取られたようで、何よりです。
ご朝食もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
大気が不安定で過ごしにくい日々が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　フロント　大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり深く御礼申し上げます。
「大浴場は期待通りでゆっくりできた」と仰ってくださり大変うれしく思います。
お仕事のお疲れが癒されたご様子に安心致しました。
朝食をビュッフェ形式でお出しおりますので、ついつい朝から美味しいものを見ると、箸がが進みますよね。
よく分かります。私も同じでございます。
舌鼓を打っていただけたご様子が目に浮かび、私まで幸せな気分になりました。
清福感でいっぱいでございます。
ご多忙のところご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちにしております。


西鉄イン小倉　フロント矢野