この度は西鉄イン小倉へ初めてのご宿泊ありがとうございました。
綺麗で過ごしやすかったとの事で、私共も安心いたしました。
お客様の仰る通り、西鉄ホテルグループは環境保全の取り組みを行っていることから、
使い捨てアメニティをお部屋にはご用意せず、
1階フロント横にご用意をしております。
ご宿泊いただくお客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

西鉄イン小倉　大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
最高でしたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の朝食は日替わりブッフェスタイルで
明太子や水炊き、ぬか漬け等北九州名物もご用意しております。
余談ではございますが、
私のオススメは鯖のぬか漬けです。
温かい白ご飯と一緒に食べる鯖のぬか漬けが大好きです。
また当館の朝食を召し上がられる機会がありましたら是非、召し上がっていただければと思います。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
高評価もいただき、大変励みになりました。
小倉にいらした際は是非、西鉄イン小倉にお越し下さいませ。
お待ちしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
設備に関しましてすぐに改善は難しいですが、これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン小倉 井上

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件でご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お申し付けいただければスタッフが
直ぐにご対応させていただきます。

ご朝食・大浴場をお楽しみいただけたようで、
快適に泊まることができたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
小倉にいらした際には是非、西鉄イン小倉にお越しくださいませ。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

西鉄イン小倉　大塚

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
私共のホテルをこんなにも褒めてくださり大変恐縮でございます。
私が一番胸に刺さったのは「お客様に快適な時間と空間を無事ご提供できたこと」でございます。
また、ご投稿の通り、宿泊者様専用の荷物預りロッカーをご用意しております。
手荷物があると小倉の街を散策するのが疲れますよね。
お気持ち良く分かります。
またお客様と是非再会したくお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますので、何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

いつもご贔屓くださり、誠にありがとうございます。
今年も何卒よろしくお願い申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルはＪＲ小倉駅やモノレールからも近く大変便利な立地でございます。
その他にも高速バス停もすぐそばにあり、北九州空港からのシャトル便も出ております。
近隣にはコンビニや百貨店もございます。
道を一本渡れば繁華街もあり、小倉の街を楽しんでいただけると自負しております。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
埼玉県にお住まいと伺いました。
山口下関市のご友人とは久しぶりの再会でしたのでしょうか。
久しぶりにご友人と会うとお話が尽きませんよね。
また、ご友人との帰路に当ホテルをご宿泊先として選んで下さりお礼申し上げます。
大浴場に朝食をご満喫いただけて私も幸せな気分を味わえることが出来ました。
大変うれしく感じております。
まだ寒い日が続きます。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

この度は、せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘部分を清掃責任者と一緒に確認いたしました。通常ホテルは、お客様へ清潔な状態でお部屋をご案内するところではございますが、ご指摘通りお恥ずかしい限りでございました。本当に申し訳ございませんでした。
率直なお声をいただき、誠にありがとうございます。清掃スタッフはもちろん、ホテル従業員皆へお客様のお声に目を通し、すぐに改善に努めます。

今後は、お客様が快適に安心してお過ごしいただけるお部屋、環境つくりにも目を配り、改善に努めてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　大本

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からのご投稿を拝見し、とても嬉しい気持ちになりました。
西鉄ホテルズでは、2022年4月よりSDGs環境への取り組みとしまして、プラスチックごみの削減やリネン類の洗剤排水等の削減へ取り組んでおります。お客様へは、ご不便をおかけする部分もあるかとは思いますが、ご理解とご協力いただけ大変感謝しております。
サウナ付きの大浴場があるビジネスホテルは、珍しく多くのお客様にご愛顧いただいております。
私も、旅先は大浴場派ですが、一人でのんびりお部屋のお風呂も旅の疲れを癒してくれるかと思います。

フロントステッフの接客に関する、お褒めの言葉、ありがとうございます。年始に仕事をしておりましたので、お客様からのお声は大変励みになります。ありがとうございました。
朝食会場のスタッフも含めて、皆で頂いたお声を
共有いたします。

お帰りになられてから、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉、西鉄ホテルズと本年もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

ご投稿ありがとうございます。
並びにお客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと深く深くお詫び申し上げます。
ご指摘、おっしゃる通りでございます。
弁論の余地もございません。
このことはスタッフ全員に情報共有し、即刻改めさせます。
改めて、大変申し訳ございませんでした。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉へご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重な時間をさいて、クチコミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊の機会を賜ったにも関わらず、快適なご滞在をお届けできず大変申し訳ございません。

日頃より、快適にお過ごし頂けるように準備をしているつもりではありましたが、今回のクチコミをいただき、スタッフ一同更に気の引き締まる思いでございます。

お客様のお声を大切にお預かりし、臭いも含め「快適な空間の提供」を第一に考え、スタッフそれぞれの業務に取り組んでまいります。

お迎えのご準備が整いました際には、またのご利用お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　亀田

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
いただきまして誠に
ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回、ご宿泊する機会があれば当ホテル
の強みでもある大浴場をご利用して
いただければと思います。

西鉄イン小倉 松山

この度は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉は、年季が入る中でリニューアルを重ねて24周年を迎えております。
立地や大浴場もあり、皆さまにご愛顧いただきここまでこれております。
課題のWi-Fiでございますが、私共も改善に向けて取り組んでおります。通常使用ができており安心いたしました。
全館空調ですが、すぐに卒業は難しいようです。お気持ちとご意見は、上に報告しております。
季節の変わり目など、大変心苦しいかぎりではございますがご理解いただけましたら幸いでございます。

【また利用します。】とのお言葉、大変うれしいです。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　大本

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件では、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

早速お部屋を確認いたしまして、換気・消臭、浴室の壁拭き上げを行いました。
お客様へは、綺麗で快適なお部屋をご準備することがホテルの務めでございますが、今回のようなお部屋のい不備がある場合も正直ございます。その際は、フロントへお声がけいただければ、新しいお部屋をご用意いたします。
お手間をおかけするかたちとはなりますが、どうかご理解いただけますと幸いでございます。

この度は、せっかくご宿泊いただだいたにも関わらずご不快なご滞在となってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今一度、お客様目線に立ち返り、お客様へ快適にお過ごしいただる環境つくりに努めてまいります。
この度は、率直なご意見ありがとうございました。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりできたとの事で、安心いたしました。
スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
とても励みになります。
仰る通り、西鉄イン小倉は小倉駅・繁華街からも近く、
JR・モノレール・バスセンターも近くにございますので、非常にアクセスしやすい立地となっております。

お忙しい中、口コミへの投稿をありがとうございました。
また小倉にお越しの際は是非、西鉄イン小倉にご宿泊いただけますと幸いです。
お待ちしております。

西鉄イン小倉 大塚

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場床のぬめりに関しまして、ご不快な思いと足元がすべりやすくなっていることでご心配をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早速確認いたしまして、ぬめり取りを行いました。今後は、お客様の快適と安全のために、毎日の清掃に不足がないように清掃スタッフはもちろん全従業員で取り組んでまいります。

ご朝食の明太子、喜んでいだだけ大変うれしいです。ご飯がすすむおかずですよね。私も大好きで、明太子だけでご飯1杯はいけそうです。
また、北九州、福岡名物、ぬか炊や
かしわうどん、水炊きや高菜など日替わりでご用意しております。

もっとこうなら・・のご意見ありがとうございます。YouTubeやNetflixでございますね。客室での過ごし方が有意義な時間になるかと思います。
すぐに導入とはいきませんが、貴重なご意見としまして承りました。
コーヒーのお持ち帰りも朝食会場のテナントさんへお客様からのご意見として伝えております。
化粧おとしは、女性大浴場内にはご用意しておりますので、皆さまにはそちらをご案内しております。

お客様からのご意見をもとに、今後も皆さまにまた来たいと思っていただけるホテルでありたいと思っております。
安心・安全、そして快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

サウナ、水風呂の件では申し訳ございませんでした。当ホテルの強みである大浴場を
どなたが使っていただいても満足していただけるような大浴場設備を作っていけるように
スタッフ一同、精進してまいります。
また、小倉に立ち寄る機会がございましたら
ご利用をお待ちしております。

西鉄イン小倉 松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で
安心いたしました。
当館の朝食は日替わりブッフェとなっており焼うどんや水炊き、明太子等北九州名物も
ご用意しております。
素晴らしいとのお言葉をいただき、嬉しく思います。

また小倉にいらした際は是非、西鉄イン小倉
にお越しくださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

西鉄イン小倉 イエン