いつもご贔屓くださり誠にありがとうございます。
大浴場等の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お部屋の洗面の蛇口の件。
大変申し訳ございません。
私共の確認不備でございました。
ご不快な思いをさせてしまい深く深くお詫び申し上げます。
深謝致します。
大変失礼致しました。
ご多忙のところ、ご投稿いただきお礼申し上げます。
寒暖の差が激しい日が続いております。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は日替わり和洋食ブッフェとなっており、北九州名物の焼うどんや水炊きをご用意しております。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、大浴場に関しましては温泉水ではございませんが、お客様にお仕事や旅の疲れを少しでも癒していただければと思っておりますので次回ご宿泊の際にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも快適にお過ごし頂ければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン小倉 阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場を満喫していただいたご様子で、私共も大変嬉しい限りです。
大浴場でお身体の疲れは取れましたでしょうか。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
小倉にいらした際は是非、西鉄イン小倉へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを待ちしております。
西鉄イン小倉 阿部

いつも西鉄イン小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

これまでリニューアルを重ねて参りましたが、少し古さを感じさせてしまう部分もあるかと思います。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン小倉 阿部

いつも西鉄イン小倉のご利用誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 阿部

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご不快な思いをされていらっしゃるのに、優しくご指摘くださり、ありがとうございます。
大浴場の入口と各階の通路の汚れに関しましては、清掃スタッフと連携し対応してまいります。
マナー違反等に関しましては、次回以降でこのような状況がございましたら、一度フロントまでお申し出下さいませ。
頂いた貴重なご意見を皆で共有し、注意喚起の張り紙をするなど、改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉 阿部

いつもご愛顧くださりありがとうございます。
お仕事、出張でございまたでしょうか。
遠方からお疲れ様でございます。
この度は快適な空間・お時間をお届け出来ず申し訳ございませんでした。
深く深くお詫び申し上げます。

率直なご意見ありがとうございます。
部屋着の件、早急に対応させていただきます。
次回以降お客様のご宿泊されるお部屋にワンサイズ大きなものをお入れさせていただきます。
空調設備の件は、恐れながら、今すぐに設備変更出来かねますが、今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
その他、現代の私達が見据えなくてはならないSDGs・ESGやお越しくださる大切なお客様の利便性を再度鑑みて、パレート最適な施策を試行錯誤しながら、考え抜いてまいります。
此のご投稿内容は上席にもお客様の大切な感想を届けさせていただきます。


西鉄イン小倉　矢野

先日は、西鉄イン小倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉は、ＪＲ小倉駅や小倉駅バスセンター、北九州モノレール小倉駅、高速バス乗り場も近くにございまして大変好立地にございます。
また、魚町商店街も近くにございまして、お食事処も多くございますので、お客様もお食事選びに迷われることもございます。

ビジネスホテルで、大浴場サウナがあるホテルは、あまり数がございません。そのため、皆様に大変ご好評いただいております。

またの機会にも西鉄イン小倉をお選びいただけましたら嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、お忙しいところご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはせっかくご利用いただいたのに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同でお声を共有しましてお食事をされる皆さまに喜んでいただけるよう改善をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
大浴場はご満足なさったとのこと、安心いたしました。
旅の疲れは大きいお風呂に手足を伸ばしてゆっくる浸かるのが最高ですよね。

また、北九州へいらっしゃる機会がおありでしたら是非とも西鉄イン小倉にご宿泊くださいませ。
お待ちしております。

西鉄イン小倉　　フロント合原

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
空調管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共の都合でございますが、環境保全など観点から館内一括空調を採用しております。
現在は中間期設定にしており、暑く感じられるお客様にもご対応できるようにご準備しております。
それでもお暑く感じられる場合はフロントまでご相談くださいませ。
ご快適な空間をお届けすることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
また、寒暖の差が激しい時期でございます。
ご体調など崩さぬよう何卒お気を付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉　矢野

北九州へのご出張、大変お疲れでございました。
大浴場でお仕事のお疲れを癒していただけたご様子に安心致しました。
大きなお風呂で脚をゆっくり伸ばすと気分転換になりますよね。
朝食も召し上がってくださったようですね。
ありがとうございます。
お仕事へのパワーチャージにしてくださったこと大変うれしく思います。
実は朝食レストラン会場の「Ｃｏｎ　ｍｏｔｏ」
音楽速度記号コンモート、「より元気に、より活気よく」から由来しております。
お食事をとられ、お客様に活力をお届けできたこと清福感に満ち溢れます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　矢野

いつもご愛顧くださりありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
浴室内にサウナチェア、脱衣所にインフィニティチェアはございますが確かに外気浴スペースは確保されておりません。
お客様のお気持ちよく分かります。
構造上、ホテルの安全上の問題はございますが、率直なご感想を責任者にご報告致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉　矢野

２度目のご宿泊ありがとうございます。
「小倉泊だとここ1択」と仰ってくださり深くお礼申し上げます。
サウナをお楽しみいただけているご様子を感じ、お役に立てていることが私も大変清福感に満ちあふれます。
ご貴重なご意見・ご感想を添えてくださり誠にありがとうございます。
恐れながら、一点だけ補足致しますと大浴場に男性用スキンケア液をご用意しております。
お客様がおっしゃったようにサウナをご利用くださり、肌にご負担がかかったことを気にされるご利用者にお役に立ちたいとの思いからです。
まだまだお客様のニーズに全てお応えできておりませんが、より快適な時間・空間をお届けできるよう精進してまいります。
季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

ご投稿ありがとうございます。
ご不便をお掛けしなかったことは安心いたしましたが、お客様にとってまたご宿泊されたくなるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
今後ともご贔屓のほど宜しくお願い致します。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
仰る通り、西鉄イン小倉は小倉駅から徒歩
約5分、近隣にはバスターミナルやモノレールの駅もございます。
西鉄イン小倉でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
お気に召していただけましたら幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの強みでもある大浴場
満足していただけたようで何よりです。
また、機会があればよろしくお願いします

西鉄イン小倉　松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
『満足』のお言葉に安心いたしました。
窓からの景色につきましてはビルや駐車場が隣接している客室もありますので残念に思われたことと存じます。
予約の際やチェックイン時にリクエストをしていただけますと、可能な限りご希望のお部屋にご案内いたしますので是非ともご相談くださいませ。

最後になりましたがお忙しいところご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

西鉄イン小倉　　フロント　合原

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄ホテルズでは、自動チェックイン機を導入しております。QRコードをお持ちの場合は、お客様情報などを省略することができますが、あいにく現金支払いには対応しておりません。せっかくQRコードをご準備してくださったにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
西鉄イン小倉では、喫煙フロアがございます。
日々のお煙草ご利用の関係もございまして、臭いの強い日も正直なところございます。清掃時換気を行うようには徹底しておりますが、お客様のご利用状況などで臭いが強いお部屋が出てきてしまう日もございます。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきました1月25日は、団体様のご宿泊も多く大変混み合ったお日にちでございました。
大浴場や朝食会場も大変混雑しておりましたので、ご満足いただけるサービスが行き届きませんで大変心苦しくおもっております。
混み合うが予想される際には、チェッイン時にご案内を出来るようにいたします。

機会がございましたら、また西鉄イン小倉をご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度は、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切に、サービス向上に努めてまいります。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉へ初めてのご宿泊ありがとうございました。
綺麗で過ごしやすかったとの事で、私共も安心いたしました。
お客様の仰る通り、西鉄ホテルグループは環境保全の取り組みを行っていることから、
使い捨てアメニティをお部屋にはご用意せず、
1階フロント横にご用意をしております。
ご宿泊いただくお客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

西鉄イン小倉　大塚