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投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:18:30
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部屋の空調が調節できず、窓を開けても暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン小倉 2024年04月06日 13:46:58
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この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
空調管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共の都合でございますが、環境保全など観点から館内一括空調を採用しております。
現在は中間期設定にしており、暑く感じられるお客様にもご対応できるようにご準備しております。
それでもお暑く感じられる場合はフロントまでご相談くださいませ。
ご快適な空間をお届けすることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
また、寒暖の差が激しい時期でございます。
ご体調など崩さぬよう何卒お気を付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
総合2
投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:51:40
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左右の隣の部屋から、イビキが聞こえる部屋でした。気になって夜中起きたら寝れなくなりました。他は良かったのに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 西鉄イン小倉 2024年03月12日 06:41:21
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回以降でこのような状況がございましたら、一度フロントまでお申し出下さいませ。状況次第ではございますが、何かしらのご対応が出来る場合もございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後も愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉 フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
- ご利用のお部屋
- 【本館【喫煙】シングルルーム ベッド幅120cm】
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imanbrownさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ
今回はビジネスで利用しました。
駅から近く、スタッフさんの対応も決して悪くはなく、良いホテルだと思います。
ただ館内を歩けるような着替えや履物が用意されていないため、大浴場は利用しませんでした。
スーツやビジネスシューズで大浴場に行くのは抵抗がありますので、館内用のサンダルや館内でも着ることができるような浴衣などのアメニティがあるとありがたいと思いました。
また、部屋は綺麗に清掃していただいていましたが、冷蔵庫の中に前の宿泊者のものと思われる陰毛らしきものが数本残っていました。衛生面からも気分がの良いものではなく、食品の保管に利用できませんでした。
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ビジネスでのご利用ありがとうございます。
「良いホテル」と仰ってくださり、お礼申し上げます。
そのように賛辞いただきましたのにホテルパーソンとして看過できない不始末をしてしまったと顔を覆いたくなる気持ちでございます。
まず、着替えと履物に関しましてお尋ねでございます。
ベットの上にガウン、客室内入口付近にスリッパをご用意しておりますが、もしかしますとご準備不足でございましたでしょうか。
大変申し訳ございません。
また、冷蔵庫内の清掃不備、深く深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な空間・時間をお届けすることを信条としておりますのに、この度は私どもはそれを果たすことができませんでした。
大変恥ずかしく、また悔いております。
このことは清掃担当者に厳しく注意し、フロント係員・清掃係員が一丸となって、お客様に安心してかつ快適にホテル時間を楽しんでいただけるよう猛省致します。
また、再発防止に全力で努めます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと改めて、深謝致します。
最高気温が夏日になってまいりました。
何卒お身体にはお気を付けてくださいませ。
西鉄イン小倉 矢野