この度は、数あるホテルから西鉄イン小倉をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

当ホテルの自慢の大浴場とサウナを気に入っていただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
お部屋に関しましては率直なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見を活かし、よりよいサービスを提供できるよう、努力してまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
今後ともご愛顧賜ります様お願いいたします。
西鉄イン小倉 阿部

先日は、西鉄イン小倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉は、ＪＲ小倉駅や小倉駅バスセンター、北九州モノレール小倉駅、高速バス乗り場も近くにございまして大変好立地にございます。
また、魚町商店街も近くにございまして、お食事処も多くございますので、お客様もお食事選びに迷われることもございます。

ビジネスホテルで、大浴場サウナがあるホテルは、あまり数がございません。そのため、皆様に大変ご好評いただいております。

またの機会にも西鉄イン小倉をお選びいただけましたら嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、お忙しいところご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはせっかくご利用いただいたのに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同でお声を共有しましてお食事をされる皆さまに喜んでいただけるよう改善をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
大浴場はご満足なさったとのこと、安心いたしました。
旅の疲れは大きいお風呂に手足を伸ばしてゆっくる浸かるのが最高ですよね。

また、北九州へいらっしゃる機会がおありでしたら是非とも西鉄イン小倉にご宿泊くださいませ。
お待ちしております。

西鉄イン小倉　　フロント合原

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり、ありがとうございます。
申し訳ございません。
ご不便をお掛け致しました。
すぐに確認し、清掃致します。
ご不快な思いをされていらっしゃるのに、優しくご指摘くださり、ありがとうございます。
お客様の温かいお人柄がお言葉ににじみ出ております。
本来はご指摘いただく前に、きちんと清潔で快適な状態でお客様皆様をお迎えするべきでございました。
改めて陳謝申し上げます。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
様々な点でご不便・ご迷惑をおかけし、
深くお詫び申し上げます。
化粧水・乳液につきましては女性大浴場のみ洗面台にご用意がございますので、そちらをご利用くださいませ。
バスローブは現在白色ですが、
3月から紺色のものに変更となります。
様々な観点から直ぐに改善することは難しいところもございますが、頂いた貴重なご意見を皆で共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの強みでもある大浴場、
満足して頂けた様で何よりでございます。
朝食も日によってメニューが異なりますので
また、小倉に立ち寄る機会がございましたら
ご利用していただければと思います。

西鉄イン小倉 松山

いつも、西鉄イン小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミに投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場に満足していただけた様で大変うれしく思います。
夏のご利用時にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いです。今後も、より一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄ホテルズでは、自動チェックイン機を導入しております。QRコードをお持ちの場合は、お客様情報などを省略することができますが、あいにく現金支払いには対応しておりません。せっかくQRコードをご準備してくださったにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
西鉄イン小倉では、喫煙フロアがございます。
日々のお煙草ご利用の関係もございまして、臭いの強い日も正直なところございます。清掃時換気を行うようには徹底しておりますが、お客様のご利用状況などで臭いが強いお部屋が出てきてしまう日もございます。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきました1月25日は、団体様のご宿泊も多く大変混み合ったお日にちでございました。
大浴場や朝食会場も大変混雑しておりましたので、ご満足いただけるサービスが行き届きませんで大変心苦しくおもっております。
混み合うが予想される際には、チェッイン時にご案内を出来るようにいたします。

機会がございましたら、また西鉄イン小倉をご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度は、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切に、サービス向上に努めてまいります。

西鉄イン小倉　大本

この度は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉は、年季が入る中でリニューアルを重ねて24周年を迎えております。
立地や大浴場もあり、皆さまにご愛顧いただきここまでこれております。
課題のWi-Fiでございますが、私共も改善に向けて取り組んでおります。通常使用ができており安心いたしました。
全館空調ですが、すぐに卒業は難しいようです。お気持ちとご意見は、上に報告しております。
季節の変わり目など、大変心苦しいかぎりではございますがご理解いただけましたら幸いでございます。

【また利用します。】とのお言葉、大変うれしいです。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

領収書の件では申し訳ございませんでした。
自動チェックインの方が領収書とインボイス番号が一緒にでるようになっておらず
もしご一緒がご希望であれば有人カウンターの方で、領収書を再発行できるようになっております。そのことについてもご説明ができておらず誠に申し訳ございませんでした。

西鉄イン小倉 松山

この度は西鉄イン小倉をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルは小倉駅から歩いて５分の場所にございます。その他にもモノレールや高速バス、高速道路も近くにあり交通アクセスに恵まれた立地でございます。
拝読するにぐっすりとお休み頂けなかったのですね。
申し訳ございませんでした。
快適なお時間・場所をご提供できず悔いております。
後の祭りではございますが、何かお困りの際はフロントまでご相談くださいませ。
お客様にご協力をお願いするかたちにはなりますが、お部屋の移動などご提案させていただき出来うる限り解決できるよう努めてまいります。
この度はご多忙のところご投稿くださり厚くお礼申し上げます。


西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に関しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また北九州市にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけるご滞在となりましたようで安心致しました。

特に大浴場には力を入れておりますので、大変嬉しく存じます。

化粧水につきましては、女性大浴場には準備がございます。

「お部屋にもあると嬉しい」というお客様のお声は大切にお預かりし、今後の参考とさせていただきます。

また、北九州にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 フロント 亀田

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

楽しみにしてくださっていた大浴場
満足頂けず、残念でございます。
当ホテル、部屋数が多く
どうしても時間帯や日によっては
大浴場が混雑してしまいます。
申し訳ございません。
次回、ご宿泊の時には満足してご利用いただければと思います。

またのご利用をお待ちしております。

西鉄イン小倉 フロント 松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
台風でフェリーが欠航で大変でございましたね。
楽しい旅とはいえ、さぞかし身体も濡れお疲れでしょう。
自動精算機(セルフ方式)でのチェックイン・チェックアウトがスムーズにご操作いただけ安心致しました。
フロントスタッフもお客様のご操作画面を別モニターで拝見しております。
もしも次回ご不明点がございましたら、すぐに駆け付けさせていただきますね。

また、バイクの置き場(駐輪場)につきましては、大変ご足労おかけいたします。
お客様がお申し出になられるお気持ち十分に分かりますが、今後とも、スタッフと同行して駐輪くださいませ。
理由は2つでございます。
非常階段の目の前にあり、その扉がお客様のバイクにぶつかることがないように確認させてくださいませ。
同時に、有事の際に非常階段扉が開かないという最悪な事態を回避するためです。
お客様自身のバイクとご宿泊者様皆様の安全上の問題でございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力お願い致します。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃の協力会社としっかりと情報を共有し、改善に努めて参ります。
また、数に限りがございますがアイロンの貸し出しはフロントにて承っております。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿してくださり、お礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、ぜひ当館自慢の大浴場をご利用いただければと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 井上

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました水風呂の件でございますが、大浴場にチラー（冷却水循環装置）を導入予定で現在改修工事中でございます。9月上旬には導入される予定でございます。ぜひ次回お越しの際はお試しいただけますと幸いです。
整髪料・トニックに関しましてのご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉をご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのサービスをご利用いただいたお客様よりお褒めの言葉を頂いて何よりも嬉しいです。
短い間でしたがごゆっくりお過ごし頂いたようで安心致しました。
また、バスルームの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様には最も清潔なお部屋を提供して行きたい為これからも気を付けて清掃させて頂きます。

ご多忙のところご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回のご宿泊迄心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　フロント　イエン

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き有難く存じます。
また小倉にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
これからも西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄イン小倉　児玉