この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり、ありがとうございます。
申し訳ございません。
ご不便をお掛け致しました。
すぐに確認し、清掃致します。
ご不快な思いをされていらっしゃるのに、優しくご指摘くださり、ありがとうございます。
お客様の温かいお人柄がお言葉ににじみ出ております。
本来はご指摘いただく前に、きちんと清潔で快適な状態でお客様皆様をお迎えするべきでございました。
改めて陳謝申し上げます。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お迎えにうかがった者でございます。
お会いした時にお客様の安心されたお顔と声をお聞きし、私もうれしくなりました。
「また、泊まりたい」とおっしゃってくださり、この上なく幸せな気分になりました。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　矢野

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

ご投稿ありがとうございます。
ご不便をお掛けしなかったことは安心いたしましたが、お客様にとってまたご宿泊されたくなるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
今後ともご贔屓のほど宜しくお願い致します。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿重ねて
お礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある、大浴場
満足していただけたようで何よりで
ございます。
また機会があればよろしくお願いします
お待ちしております。

西鉄イン小倉　松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
仰る通り、西鉄イン小倉は小倉駅から徒歩
約5分、近隣にはバスターミナルやモノレールの駅もございます。
西鉄イン小倉でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
お気に召していただけましたら幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの強みでもある大浴場
満足していただけたようで何よりです。
また、機会があればよろしくお願いします

西鉄イン小倉　松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
様々な点でご不便・ご迷惑をおかけし、
深くお詫び申し上げます。
化粧水・乳液につきましては女性大浴場のみ洗面台にご用意がございますので、そちらをご利用くださいませ。
バスローブは現在白色ですが、
3月から紺色のものに変更となります。
様々な観点から直ぐに改善することは難しいところもございますが、頂いた貴重なご意見を皆で共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの強みでもある大浴場、
満足して頂けた様で何よりでございます。
朝食も日によってメニューが異なりますので
また、小倉に立ち寄る機会がございましたら
ご利用していただければと思います。

西鉄イン小倉 松山

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
そのように思っていただき、大変光栄でございます。
西鉄ホテルズグループは九州圏内ですと
福岡県をはじめ、大分県・鹿児島県・沖縄県に店舗がございます。
同じ系列店ではございますが、
それぞれホテル雰囲気等ガラッと違いますので機会がありましたら是非、お立ち寄りください。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を
楽しみにしております。

西鉄イン小倉 大塚

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
無事にお忘れ物をお渡し出来まして、安心いたしました。
ご滞在の間、ごゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか。
ご多忙のところご投稿くださり誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

西鉄イン小倉 フロント イエン

いつも、西鉄イン小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミに投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場に満足していただけた様で大変うれしく思います。
夏のご利用時にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いです。今後も、より一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきましてありがとうございました。
『満足』のお言葉に安心いたしました。
窓からの景色につきましてはビルや駐車場が隣接している客室もありますので残念に思われたことと存じます。
予約の際やチェックイン時にリクエストをしていただけますと、可能な限りご希望のお部屋にご案内いたしますので是非ともご相談くださいませ。

最後になりましたがお忙しいところご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

西鉄イン小倉　　フロント　合原

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄ホテルズでは、自動チェックイン機を導入しております。QRコードをお持ちの場合は、お客様情報などを省略することができますが、あいにく現金支払いには対応しておりません。せっかくQRコードをご準備してくださったにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
西鉄イン小倉では、喫煙フロアがございます。
日々のお煙草ご利用の関係もございまして、臭いの強い日も正直なところございます。清掃時換気を行うようには徹底しておりますが、お客様のご利用状況などで臭いが強いお部屋が出てきてしまう日もございます。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきました1月25日は、団体様のご宿泊も多く大変混み合ったお日にちでございました。
大浴場や朝食会場も大変混雑しておりましたので、ご満足いただけるサービスが行き届きませんで大変心苦しくおもっております。
混み合うが予想される際には、チェッイン時にご案内を出来るようにいたします。

機会がございましたら、また西鉄イン小倉をご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度は、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切に、サービス向上に努めてまいります。

西鉄イン小倉　大本

いつもご贔屓くださり、誠にありがとうございます。
今年も何卒よろしくお願い申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルはＪＲ小倉駅やモノレールからも近く大変便利な立地でございます。
その他にも高速バス停もすぐそばにあり、北九州空港からのシャトル便も出ております。
近隣にはコンビニや百貨店もございます。
道を一本渡れば繁華街もあり、小倉の街を楽しんでいただけると自負しております。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
埼玉県にお住まいと伺いました。
山口下関市のご友人とは久しぶりの再会でしたのでしょうか。
久しぶりにご友人と会うとお話が尽きませんよね。
また、ご友人との帰路に当ホテルをご宿泊先として選んで下さりお礼申し上げます。
大浴場に朝食をご満喫いただけて私も幸せな気分を味わえることが出来ました。
大変うれしく感じております。
まだ寒い日が続きます。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉　矢野

ご投稿ありがとうございます。
並びにお客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと深く深くお詫び申し上げます。
ご指摘、おっしゃる通りでございます。
弁論の余地もございません。
このことはスタッフ全員に情報共有し、即刻改めさせます。
改めて、大変申し訳ございませんでした。

西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊
いただきまして誠に
ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿
重ねてお礼申し上げます。

次回、ご宿泊する機会があれば当ホテル
の強みでもある大浴場をご利用して
いただければと思います。

西鉄イン小倉 松山

この度は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉は、年季が入る中でリニューアルを重ねて24周年を迎えております。
立地や大浴場もあり、皆さまにご愛顧いただきここまでこれております。
課題のWi-Fiでございますが、私共も改善に向けて取り組んでおります。通常使用ができており安心いたしました。
全館空調ですが、すぐに卒業は難しいようです。お気持ちとご意見は、上に報告しております。
季節の変わり目など、大変心苦しいかぎりではございますがご理解いただけましたら幸いでございます。

【また利用します。】とのお言葉、大変うれしいです。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン小倉　大本

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりできたとの事で、安心いたしました。
スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
とても励みになります。
仰る通り、西鉄イン小倉は小倉駅・繁華街からも近く、
JR・モノレール・バスセンターも近くにございますので、非常にアクセスしやすい立地となっております。

お忙しい中、口コミへの投稿をありがとうございました。
また小倉にお越しの際は是非、西鉄イン小倉にご宿泊いただけますと幸いです。
お待ちしております。

西鉄イン小倉 大塚