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旅籠きんとうえん クチコミ・感想・情報

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旅籠きんとうえんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.86
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.00
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2019-12-18 09:43:47

12月15日から一泊で利用いたしました。
全体的には必要最低限のサービスで、こちらからお願いしなければ食事とチェックインアウト以外で従業員と関わることもなく、
そういった煩わしさが苦手だという方にはオススメしたいです。

お部屋は改装があったとのことでとても良かったですが…
細かな点ではありますが、到着後、部屋の露天には掃除の際に利用されたと思われるクロスが放置されていました。
露天につながるシャワールームは、シャワーホースがシャンプーボトルなどを引っ掛けやすい構造で、使うたびにボトルが倒れ、毎度直すということがあり、閉口しました。
また、食事などで出かける際、部屋の扉のノブが劣化しており、施錠しづらく不便でした。

サービスが簡略化されてる分、細かな点が逆に目に付いたのかなとも思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
旅籠きんとうえん 2019-12-22 13:33:51

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。チェック漏れがあり不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面で改善できる部分を見直し対応させていただきます。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】