立地はとてもよくて、湯本駅すぐ近くにあり、裏道を使えば商店街まで歩いて5、6分でつきます。
お部屋の見晴らしもとても素敵で、駅や登山鉄道まで一望できます。お部屋が広くて、露天風呂はとても気持ち良くて、とても寛ぎました。
また、部屋の露天風呂は源泉掛け流しですが、蛇口タイプになっているので、使う時だけに温泉を入れて、浪費せずに良い湯を堪能できるのはとても良かったです。これは1番感心しました。
食事はとても美味しく、品数が豊富でお腹が苦しいほどたくさん食べれました（笑）
スタッフさんもみんなとても親切で笑顔いっぱいでした。日頃の生活に疲れた心は癒されて、最高の旅でした。機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

全てが大満足でした。
食事が朝夜ともにとにかく最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

きんとうえんの皆様、
心に残る素敵な旅を有難うございました。
肌寒い雨の日でしたが、宿の前にバスが着くと優しいスタッフが外まで迎えてくれました。
ロビーから広がる緑の景色も部屋もとても癒されました。
お風呂もお湯が柔らかく芯から温まり、露天からの景色も雄大でゆっくりできました。

何より料理が繊細で旬の食材がとても美味しく堪能できました。
有田焼の器もどれも素敵で料理の味を引き立て、目でも楽しめました。

きんとうえんさんの1番の魅力は
スタッフの皆さんです。
一生懸命働く姿、優しい言葉、
さりげない優しさ、どれも素敵でした。
雨の中で迎えてくれた方、お料理を配膳する方、そして最後、雨の中バス停で待つのを心配して頂き
ロビーで待たせてくれお声掛けしてくれた方、、皆さんの優しさが嬉しかったです。

歳の離れた友人との珍道中でしたが、「また絶対きんとうえんさんに来ようね」と約束しました。
きんとうえんの皆さん、
本当に楽しい旅を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

接客が丁寧で大変気持ちよく宿泊させていただきました。
朝ごはんだけのプランでしたが、とっても美味しかったです。
部屋もきれいでベッドも寝心地よく良い時間を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

仕事が本当に忙しくて、頭の切り替えができないままチェックインしましたが、ラウンジの雰囲気がすごく静かで落ち着いていて、非日常への切り替えが自然とできて嬉しかった。
温泉も貸し切り風呂はすごく雰囲気が良くゆっくり入れたし、大浴場は大きくはないけれど、温泉がとても良かったです。癖のないシンプルなアルカリ性の単純温泉(だったはず)ですべすべになるし長湯しても疲れないからまた入りたくなる温泉でした。

朝食も美味しかったので、今度は夕食付きにしようと思います。
チェックイン前の駐車場の案内から対応してくれたお二人の男性スタッフが元気に働いていたのがすごく好印象だったし、総合的に宿にいる間終始気持ちが良かった。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

2度目の宿泊です。
今回は娘と露天風呂付きの部屋を利用しました。眺め良し！
部屋にあるクッションが座りにくくて、もう少しちゃんとしたクッションを置いてほしいです
食事は女子力高めと思います。
器も綺麗で楽しめました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

従業員の全ての方が感じがよく気持ち良い接客でした。
露天風呂付きの部屋を選択して2人で58000円くらい（ポイント引き含まず）でした。そこまでお風呂のところは広くありませんがそれでも目の前を遮るものがなかったので開放感がありました。

ただ3室しかない特別な部屋なのに、上が露天風呂になっていたようで夜中12時過ぎまで床のガンガンしている音や早朝6時位からも最上階の貸し切り風呂の音が聞こえてきて、そこはかなり不快でした。
それなら温泉が無くても他の部屋のほうが静かに過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

4階の部屋からの展望が良く、丁度桜の時期であった為、桜をすぐ横に見ながら露天風呂を利用できた。駅から少し急な坂を登って行くのだが、そのおかげで周りに余計な人通りや建物がないため、開放的であり豊かな自然を見渡せる旅館だった。夕・朝食ともに新鮮な海や山の幸を使った大満足の食事であった。
気持ち良いからと部屋の窓を開け放していると虫が入ってくる為、備え付けのベープを焚くと良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

露天風呂付きのお部屋に泊まりました！温泉が気持ちいい！
お部屋の入り口がマンションみたいな感じでしたが、部屋はとても綺麗で清潔感があり、ゆっくり過ごす事ができました。
館内は靴を脱いで移動するので、お部屋に靴下が用意されているのが良かったです。
自分で持参すれば良かったのですが、お部屋にも化粧水が有ればよかったと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

8月6日から1泊
部屋は普通の和室ですが、きれいにされており不満はありません
立地も箱根の駅からもそう遠くなく今回は車でしたが、駅までもすぐ行け近くにコンビニもあったため買い物にも困りませんでした

素晴らしいと思ったのは
お風呂・・・貸し切りで今回は「天」という方を入らせていただきました
　　　　　　3歳の息子も貸し切り風呂は初めてでしたがきれいかつ広く開放的で非常に良かったです
食事・・・食事は豪華！とは言いにくいもののどれも出しや味付けが繊細で非常においしかったです。特に朝食のご飯は絶品でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

良い一時を頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

記念日に利用させていただきました。

通常の旅館のようにお部屋までの案内係がいなかったり、質素？と思われるかもしれませんが、逆にまだ年の浅い私たちには気楽でよかったです。だからといってスタッフの方々が冷たいというようなことは一切なく、あたたかい接客をしてくださいました。

館内が畳張りでスリッパがないということで、行く前はどうなんだろう、、とおもっていましたが、部屋への出入りもペタペタと気楽に出来て(笑)、寛ぎが増すと言いますか、、こういうのもいいなあ！と思いました。

お部屋の琉球畳でしょうか…？それとテトラのソファという組み合わせ、最高の居心地でした。客室露天も気持ち良かったです。

お料理も手が込んでいてとても満足でした。いい記念日を過ごせて大変満足しています。また利用させていただきます。ありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

彼氏の誕生日に予約しました。
少し早く着きましたが、問題なくお部屋に案内していただきました。
口コミの通り、朝夕共にご飯はボリュームもあり、とても美味しかったです。
また事前に誕生日だとお伝えしておいたところ、デザートを出してくださる際にお祝いも言っていただきました。
別料金でケーキの用意も可能と言っていました。

お部屋もキレイで清潔感もあり、お布団も寝やすかったです。低層階のお部屋でしたが、景色が一望できないだけで、隣がすぐ壁などということもありませんでした。

一つだけ、私の部屋から女性の露天風呂が隙間から少し見えたので直していただけたら良いと思いました。
それ以外は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

3月10日に貸し切り風呂利用で宿泊しました。リフォームして1年とのこと、綺麗なお部屋、おしゃれでモダンなロビーに気分も上がります。素晴らしかったのはお食事の美味しさです。器までこだわってあり、特別な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
また、駅からバス利用ですが、駅近なお宿なので混んでいてもすぐ降りれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

露天風呂つきのお部屋でゆっくり出来ました。
落ち着いた雰囲気で部屋でも食事処でも心地よい滞在が出来ました。
駅から近く立地も良かったと思います。

又、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

こちら、娘と二度目の利用です。
源泉かけ流しの湯、従業員の方のサービスの良さ、シモンズベッドの清潔なお部屋に惹かれてです。
前回なかった日本酒の飲み比べセットは美味しかった。お料理の美味しさはいうまでもなく、出すタイミングも
気を配ってらっしゃるのが伝わってきました。
密かにストーリーカップ（ハートのカップ）でいただくコーヒーも楽しみの一つです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

2019年1月4日に宿泊しました。
人数の増減に柔軟に対応してくれました。
【訳あり】の安い料金プランでしたが、十分満足しています。
腹ペコ状態で到着したのですが、食事はボリューム満点ですぐに満腹になりました。
館内、サービス、設備、景色、どれもシンプルな感じです。
豪華・贅沢三昧を楽しみたい方には物足りないかもしれません。

また、ぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

三世代が満足できるお宿

紫陽花の季節に70歳の母と2歳半の息子と３人でお世話になりました。

なんでもリニューアルしたばかりとのことで、とても綺麗・清潔に保たれていて気持ちが良い。
最初に玄関で靴を預けると、そこからは裸足で過ごします。階段やエレベーターの中にまで、畳が敷いてあり、裸足で寛いでもらいたい、そんな宿屋の思いが感じられました。

到着後すぐに、無料のラウンジで箱根の山々を見ながら、ホッとティータイム。

平日で到着も早かったこともあり、センスの光る落ち着いた空間を独り占め。

部屋は、トイレと洗面所だけのシンプルな作り。

布団もセルフなので、過剰なサービスもなく、我が家のように小さな子供がいる家庭ではそれがかえってありがたかったりもします。

貸切風呂が利用できるプランだったので、早めの時間に一番風呂を頂きました。
箱根の山々を見渡せる五右衛門風の露天風呂に子供も大興奮。

そして、お待ちかねの夕飯。
手作りの優しいお味で器も楽しめました。
いつもは食事がスタートしてから5分も経てば飽きてしまう子供。
お店の方が、うま～く子供の相手をして下さったので、子供もニコニコで食事。お陰様で珍しく一度も席を立つことなく、一時間もゆっくりお食事を堪能でき感謝。
空間が２つに分かれていて、子連れファミリーと大人だけのお客様に分けられているのだと思います。
そんな配慮もあり、お隣も子連れのお客様で気兼ねなく、楽しめました。

お店の方曰く、子連れのお客様も大変多いとのこと。ラウンジのお洒落で素敵な雰囲気からすると大人向けのお宿なのかなぁと思っていましたが、子供連れのお客さんが多いのも納得の三世代が満足できるお宿でした。

また是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

関東南部にも雪が降った数日後の平日に宿泊しました。
宿全体がとても綺麗で入口から全て靴下・素足などで動ける宿は初めてでしたが、お風呂や食事などの移動もとても楽にできました。
リニューアルしてたてで、部屋はもちろん、食事処やフロント　ラウンジも綺麗で、特に広々としらラウンジは居心地がとてもよかったです。
大浴場はリニューアルしていないとの事でしたが綺麗で、ちょうどいい広さ、露天風呂も気持ちよく利用できました。
お食事処もとても綺麗でした。夕飯では一部洋食メニューのお肉ががありましたが、できたら天ぷらなどの方が嬉しかったです。せっかくなので、変わりうどんよりは箱根そばの方が・・・
接客もとてもよく、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

着いてすぐに、貸し切り露天風呂(天)の方に入らせて頂きました。
とても綺麗で良かったです。 夕食も創作和食で大変美味しかったですし量も充分でした。
朝食も楽しみにしていましたが期待通りでしたし、スタッフの皆さんも感じ良かったのですが、残念に感じたのは、布団を自分たちで敷いた時に、折りたたんであった敷布団から長い髪の毛見つけ、枕カバーしか交換してないんだと感じました。寝具カバーも交換していtだきたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月