立地2
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REI7315さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- REI7315さん [20代/男性] 2019年11月21日 15:34:07
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経費削減を頑張っている様子が目にわかるサービスち食事内容。
箱根をいかせていない食材の選択、具体的にはエノキが多かったり、火を通し過ぎて硬くなった豚肉、完全に溶けたアイスクリーム。
安く雇用出来る研修を終えていないレベルのスタッフ。風呂は銭湯かと思わせるレベルで汚れがお湯に浮かんでいる。
全体的に見直した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月10日 12:26:16
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにご期待に添えない内容ばかりで大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフの接客、対応等を見直しお客様に不快な思いをさせる事の無いよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁(バスなし)◇禁煙】
立地2
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千代美1105さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 千代美1105さん [50代/女性] 2010年11月24日 15:40:28
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場所が坂の上に有ったので、年寄りにはやや大変でした。部屋食でしたのでゆっくり食事ができました。料理は一般的な物でした。今回は両親同伴で車を止めてロマンスカーの旅を企画しましたから、立地に関しては仕方がないと思います。次回は車で伺います。
エレベーターが無く、お風呂が地下の為階段で何度も行けなかったらしく父親は一度しか
入りませんでした。まあ親孝行できて満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切露天&季節の味覚を食事部屋だしプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳テラス バス トイレ付】
立地2
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 05:31:39
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館内に自販機等がないのに少し驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳バス・トイレ付】
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 20:56:41
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旅館の部屋風呂は温泉ですが非常に狭く深く、タイル張りで使い難い。また絨毯も染みが目立ち、畳も調度品も古く綺麗とはいい難い部屋で、サービス提供価格では仕方がないと諦めました。
また 喫茶設備も宿の応対する方が常駐しておらず、利用できません。
宿の方の対応は親しみやすく良いのですが、何しろ設備があまりに整っていません。
【ご利用の宿泊プラン】
とりあえず温泉でも行こう!気軽にお部屋食プラン♪
和室8畳
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月28日 21:14:02
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仕事帰りで遅い時間にもかかわらず温かく迎えていただきました。
駅からはタクシーでワンメーターと近く、帰りは100円バスも利用でき立地が良かったです。
部屋は昔ながらの宿という感じで古い感じはしましたが、清掃も行き届いており嫌な感じはしませんでした。
お湯の温度が内風呂42~43度、露天は40度と私たちには少し高かったですが、なんといっても露天風呂が最高でした!
食事は部屋食で食事の最終時間がチェックアウトの時間からすると早く、朝は布団の片付けの方が来てバタバタしましたが、チェックアウト後観光をゆっくりされたい方はいいと思います。
貴重な週末を有意義に過ごさせていただき有り難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
遅着でもOK!1泊朝食付プラン
和室8畳テラス バス トイレ付
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月21日 15:15:24
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家族大人5人、2部屋で5月末にお世話になりました。小さな部屋風呂とトイレがレトロな感じで、多少古いですがこじんまりと落ち着いた旅館でした。食事は1部屋にお願いして部屋出しで一度に出てきましたが、盛り方もきれいで量もちょうどよく、期待以上においしかったです。サービスも過不足なくすばらしくて快適に過ごせました。ただ、露天風呂は最高でしたが、内風呂がかなりぬるかったのが残念でした。100円の送迎バスもありますが、歩くのが好きな人は湯本駅から歩いてもちょうどいい汗がかけるようです。
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月26日 21:10:19
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10年以上前に、家族3人で伺ったきりでしたが、変わらぬ温泉の質の良さに感動です。美人の湯とはまさにこのこと!思わせる泉質で大満足。(Ph8.14の威力は流石です)
食事も気がきいていてとてもおいしかったし、旅館の方々もとても親切で、私も母も大満足。また伺いたいと思います。
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月12日 10:30:54
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当日予約で両親がお世話になりました。建物は老舗のように少し古いようですが、宿の方の対応はとてもよく到着してすぐに「建物は古いですがお風呂はとても自慢です」という言葉が印象的で、温泉に行っても1度しか入らない父が4回も入った話を聞くと、本当によかったんだとうれしく思います。また、食事も両親には丁度よい量だったようで夕飯は残さず食べてしまったそうです。朝は朝でまたご飯がおいしかったらしく父は4杯も食べたそうです。(笑)急な予約だったので心配していましたが、両親の話を聞いて金湯苑さんにお世話になってよかったと思いました。また機会があったらぜひ泊まりたいそうです。この度は本当にありがとうございました。
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月16日 11:02:20
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のんびりと過ごすことができました。
旅館の方も親切で丁寧な応対でしたし、食事もおいしかったです。
露天風呂もサイズは小さめでしたが、趣のある感じでのんびりできました。
また機会がありましたら寄りたいと思います。
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まろんちぇさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
10月15日に宿泊しました。
建物が箱根湯本駅から近いのですが、坂が急なので体力に自信のない方は送迎バス100円を利用したほうが良いと思います。
部屋は低階層でしたが清潔感があり布団も自分達で敷く方式だったので好きな時間に布団に入れてよかったです。
お風呂は無臭で透明でしたが湯冷めが遅く温泉なんだなぁって実感はありました。大浴場は少し小さめですが利用制限されているため混雑していることもなくゆっくり入れました。
食事は1品1品の味は美味しかったのですがうどんやビーフシチュー…と少し和会席にしては統一性がないような感じもしました。これは好みだと思いますが…。
サービスのアワビとブリのお刺し身は嬉しかったです。
スタッフの方々はとても感じがよく気持ちよく宿泊出来ました!
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように駅からの道のりは、上り坂になりますので100円の送迎循環バスをご利用いただきますと便利でございます。
お食事の内容も、月替わりで旬の食材を使用し工夫してご提供しております。お口に合いますと幸いでございます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけますようにおもてなししてまいりますのでまた機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしてております。