泉質は箱根の中ではいい方で、温まります。露天風呂も良し。
従業員の方の対応はよく、設備の悪さを忘れさせてくれます。
布団をしいてくれるのはいいのですが、何しろ備品が悪く煎餅です。
設備の古さは「レトロ」で済ませても、寝具の悪さだけは我慢できません。
でも食事は合格、量もあり、ごはんがいいお米でおいしかったです。
来訪を考えるかたは全館リニューアル後にした方がいいでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

着いた時点で古くて怖かったですが、サービスに期待しようと気持ちをきりかえましたが、部屋も古くて… 極め付けは真夏にも関わらず、エアコンが全館管理の為、調整が出来ず、暑いし最悪でした。しかも、24時に完全に切られ朝まで扇風機を回さないと眠れない始末。食事も夕飯朝食ともに期待はずれでした。2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

旅館の部屋風呂は温泉ですが非常に狭く深く、タイル張りで使い難い。また絨毯も染みが目立ち、畳も調度品も古く綺麗とはいい難い部屋で、サービス提供価格では仕方がないと諦めました。
　また　喫茶設備も宿の応対する方が常駐しておらず、利用できません。
宿の方の対応は親しみやすく良いのですが、何しろ設備があまりに整っていません。

【ご利用の宿泊プラン】
とりあえず温泉でも行こう！気軽にお部屋食プラン♪
和室8畳

仕事帰りで遅い時間にもかかわらず温かく迎えていただきました。
駅からはタクシーでワンメーターと近く、帰りは100円バスも利用でき立地が良かったです。
部屋は昔ながらの宿という感じで古い感じはしましたが、清掃も行き届いており嫌な感じはしませんでした。
お湯の温度が内風呂42～43度、露天は40度と私たちには少し高かったですが、なんといっても露天風呂が最高でした！
食事は部屋食で食事の最終時間がチェックアウトの時間からすると早く、朝は布団の片付けの方が来てバタバタしましたが、チェックアウト後観光をゆっくりされたい方はいいと思います。
貴重な週末を有意義に過ごさせていただき有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
遅着でもOK！1泊朝食付プラン
和室8畳テラス バス トイレ付

家族大人５人、２部屋で５月末にお世話になりました。小さな部屋風呂とトイレがレトロな感じで、多少古いですがこじんまりと落ち着いた旅館でした。食事は１部屋にお願いして部屋出しで一度に出てきましたが、盛り方もきれいで量もちょうどよく、期待以上においしかったです。サービスも過不足なくすばらしくて快適に過ごせました。ただ、露天風呂は最高でしたが、内風呂がかなりぬるかったのが残念でした。100円の送迎バスもありますが、歩くのが好きな人は湯本駅から歩いてもちょうどいい汗がかけるようです。

10年以上前に、家族３人で伺ったきりでしたが、変わらぬ温泉の質の良さに感動です。美人の湯とはまさにこのこと！思わせる泉質で大満足。（Ph8.14の威力は流石です）
食事も気がきいていてとてもおいしかったし、旅館の方々もとても親切で、私も母も大満足。また伺いたいと思います。

当日予約で両親がお世話になりました。建物は老舗のように少し古いようですが、宿の方の対応はとてもよく到着してすぐに「建物は古いですがお風呂はとても自慢です」という言葉が印象的で、温泉に行っても１度しか入らない父が４回も入った話を聞くと、本当によかったんだとうれしく思います。また、食事も両親には丁度よい量だったようで夕飯は残さず食べてしまったそうです。朝は朝でまたご飯がおいしかったらしく父は４杯も食べたそうです。（笑）急な予約だったので心配していましたが、両親の話を聞いて金湯苑さんにお世話になってよかったと思いました。また機会があったらぜひ泊まりたいそうです。この度は本当にありがとうございました。

のんびりと過ごすことができました。
旅館の方も親切で丁寧な応対でしたし、食事もおいしかったです。
露天風呂もサイズは小さめでしたが、趣のある感じでのんびりできました。
また機会がありましたら寄りたいと思います。