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旅籠きんとうえん クチコミ・感想・情報

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旅籠きんとうえんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.85
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.92
  • 食事4.42
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食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 21:28:59

着いた時点で古くて怖かったですが、サービスに期待しようと気持ちをきりかえましたが、部屋も古くて… 極め付けは真夏にも関わらず、エアコンが全館管理の為、調整が出来ず、暑いし最悪でした。しかも、24時に完全に切られ朝まで扇風機を回さないと眠れない始末。食事も夕飯朝食ともに期待はずれでした。2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お刺身舟盛&選べるドリンクorケーキセット付き!貸切露天付き&夕・朝ともお部屋食♪眺め良いお部屋確約
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室8畳(温泉バス・トイレ付)(8a)】

投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 17:30:38

一泊の旅行で利用させていただきました。
綺麗な館内で過ごしやすく、旅館の方も親切で心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
旅籠きんとうえん 2021年10月26日 14:22:30

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!源泉かけ流しで温泉旅を堪能
ご利用のお部屋
【・和室8+6畳+ツインベッド(眺望なし)◇禁煙】

Gunso-Sさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

Gunso-Sさん [50代/男性] 2021年10月01日 06:13:32

素泊まりで利用させて頂きました。チェックインの際、名前の確認もなく、施設の説明が始まり、夕食の時間の確認をされて、「素泊まり」で予約していたのですがと此方から伝えたところ、別の部屋の方と思い込んでの説明であったようです。若い方だったのですが、その側でベテラン女性も居たのに、サポートや此方に対するケアもなく、無愛想に立っているだけで、第一印象からなんだかなぁになりました。大浴場は内風呂露天風呂があり、泉質は程よかったです。が、露天風呂の塩素臭がキツく、「市民プールか?」と感じてしまったのが非常に残念でした。消毒の為循環する温泉は塩素を使うことは理解していますが、余りに臭いがキツくげんなりしました。それと男湯の露天風呂出入口ドアがバァーンと閉まるので、これまた興醒めでした。温泉を満喫する為に、箱根湯本で素泊まり利用だったので、残念でならないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
旅籠きんとうえん 2021年10月02日 14:21:54

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの接客サービスを見直しまして対応させていただきます。
大浴場の露天風呂は、源泉かけ流しで循環はしておりませんが、塩素は保健所で定められた基準で入っております。ご理解頂けますと幸いでございます。出入口のドアは、至急確認いたしまして対応させていただきます。
せっかく温泉を楽しみにお越しいただいたのにご満足いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!源泉かけ流しで温泉旅を堪能
ご利用のお部屋
【・和室8+6畳+ツインベッド(眺望なし)◇禁煙】

まなんrcさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

まなんrcさん [20代/女性] 2019年11月14日 16:05:22

貸切露天風呂はとても綺麗でしたが、共用のお風呂は少し残念な印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
旅籠きんとうえん 2019年12月10日 13:00:40

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。他の部分でカバーできますように工夫してまいります。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】22時までチェックインOK!源泉かけ流しで温泉旅を堪能
ご利用のお部屋
【・和室8+6畳+ツインベッド(眺望なし)◇禁煙】

投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2008年10月21日 20:56:41

旅館の部屋風呂は温泉ですが非常に狭く深く、タイル張りで使い難い。また絨毯も染みが目立ち、畳も調度品も古く綺麗とはいい難い部屋で、サービス提供価格では仕方がないと諦めました。
 また 喫茶設備も宿の応対する方が常駐しておらず、利用できません。
宿の方の対応は親しみやすく良いのですが、何しろ設備があまりに整っていません。

【ご利用の宿泊プラン】
とりあえず温泉でも行こう!気軽にお部屋食プラン♪
和室8畳

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投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2008年09月28日 21:14:02

仕事帰りで遅い時間にもかかわらず温かく迎えていただきました。
駅からはタクシーでワンメーターと近く、帰りは100円バスも利用でき立地が良かったです。
部屋は昔ながらの宿という感じで古い感じはしましたが、清掃も行き届いており嫌な感じはしませんでした。
お湯の温度が内風呂42~43度、露天は40度と私たちには少し高かったですが、なんといっても露天風呂が最高でした!
食事は部屋食で食事の最終時間がチェックアウトの時間からすると早く、朝は布団の片付けの方が来てバタバタしましたが、チェックアウト後観光をゆっくりされたい方はいいと思います。
貴重な週末を有意義に過ごさせていただき有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
遅着でもOK!1泊朝食付プラン
和室8畳テラス バス トイレ付

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投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2007年06月21日 15:15:24

家族大人5人、2部屋で5月末にお世話になりました。小さな部屋風呂とトイレがレトロな感じで、多少古いですがこじんまりと落ち着いた旅館でした。食事は1部屋にお願いして部屋出しで一度に出てきましたが、盛り方もきれいで量もちょうどよく、期待以上においしかったです。サービスも過不足なくすばらしくて快適に過ごせました。ただ、露天風呂は最高でしたが、内風呂がかなりぬるかったのが残念でした。100円の送迎バスもありますが、歩くのが好きな人は湯本駅から歩いてもちょうどいい汗がかけるようです。

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投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 21:10:19

10年以上前に、家族3人で伺ったきりでしたが、変わらぬ温泉の質の良さに感動です。美人の湯とはまさにこのこと!思わせる泉質で大満足。(Ph8.14の威力は流石です)
食事も気がきいていてとてもおいしかったし、旅館の方々もとても親切で、私も母も大満足。また伺いたいと思います。

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投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2005年01月12日 10:30:54

当日予約で両親がお世話になりました。建物は老舗のように少し古いようですが、宿の方の対応はとてもよく到着してすぐに「建物は古いですがお風呂はとても自慢です」という言葉が印象的で、温泉に行っても1度しか入らない父が4回も入った話を聞くと、本当によかったんだとうれしく思います。また、食事も両親には丁度よい量だったようで夕飯は残さず食べてしまったそうです。朝は朝でまたご飯がおいしかったらしく父は4杯も食べたそうです。(笑)急な予約だったので心配していましたが、両親の話を聞いて金湯苑さんにお世話になってよかったと思いました。また機会があったらぜひ泊まりたいそうです。この度は本当にありがとうございました。

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投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ

投稿者さん 2004年01月16日 11:02:20

のんびりと過ごすことができました。
旅館の方も親切で丁寧な応対でしたし、食事もおいしかったです。
露天風呂もサイズは小さめでしたが、趣のある感じでのんびりできました。
また機会がありましたら寄りたいと思います。

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