設備・アメニティ5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 18:29:24
-
3回目の宿泊でした。今回も温泉付きのお部屋に宿泊しました。
お部屋のお風呂も源泉かけ流しであることが気に入っており、また眺望もよく、屋根付きなので雨が降っても気にならずにお風呂を楽しめました。
今回の食事も、量、質、接客、全てにおいて最高でした。また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月11日 12:49:23
-
度重ねての当館のご利用、誠にありがとうございます。当館の自慢でありますお食事・温泉共に気に入っていただきとても光栄でございます。
四季折々の景色を楽しみながら旬の食材をふんだんに使用しましたメニューをご堪能下さいませ。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
設備・アメニティ5
ソバージュさんさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- ソバージュさんさん [60代/女性] 2019年04月12日 22:31:14
-
貸し切りのお風呂が素敵でした。自由に使えたラウンジも良い空間で落ち着きました。また行けたら良いなとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月11日 13:39:01
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆくっくり寛いでいただけて何よりでございます。また機会がありましたら是非ともお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3，000円引き】スタンダードプラン～低層階のお部屋だからお得！～
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】低層階の和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:04:45
-
3月10日に貸し切り風呂利用で宿泊しました。リフォームして1年とのこと、綺麗なお部屋、おしゃれでモダンなロビーに気分も上がります。素晴らしかったのはお食事の美味しさです。器までこだわってあり、特別な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
また、駅からバス利用ですが、駅近なお宿なので混んでいてもすぐ降りれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月11日 13:58:55
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をご堪能いただき、ゆっくりと過ごしていただけて何よりでございます。四季折々、楽しみが変わりますのでまた機会がありましたら是非ともお越しくださいませ。お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3，000円引き】スタンダードプラン～低層階のお部屋だからお得！～
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】低層階の和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 16:31:46
-
食事は品数たっぷりでボリュームもあり夕食朝食共、全て美味しかったです。
平日という事もあり、お風呂も誰かとかぶることがほぼなく、ゆっくりと入ることができました。こじんまりとしていて、とても静かなお宿でした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月23日 12:39:21
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をご堪能いただき、ゆっくりと過ごしていただけて良かったです。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】旅籠きんとうえんスタンダードプラン◆季節の素材を使った会席料理と源泉100％掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 14:16:11
-
２度目の箱根旅行で、初めて宿泊しました。
全体的にこぢんまりとした、清潔で寛げるお宿です。
玄関で靴を脱ぎ、スリッパ無しで歩けること、空気清浄機が備え付けられてること、ベッドも腰が痛くなることもなく総合的にとても快適でした。
何より食事が美味しいです！子供連れだとバイキングになりがちですが、素晴らしいお料理をゆっくり戴いてこそ旅行の醍醐味かなと思いました。
次に箱根に行くときもまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月27日 12:51:33
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとくつろ寛いでもらえて本当に良かったです。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】旅籠きんとうえんスタンダードプラン◆季節の素材を使った会席料理と源泉100％掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室8＋6畳＋ツインベッド（眺望なし）◇シモンズベッド・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 10:04:51
-
旅館も綺麗でサービスも素晴らしくとてもよい旅館だった。ご飯も全てがおいしかった。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 旅籠きんとうえん 2020年01月01日 12:06:53
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をご堪能いただき光栄でございます。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】旅籠きんとうえんスタンダードプラン◆季節の素材を使った会席料理と源泉100％掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ5
がうがう0007さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- がうがう0007さん [40代/男性] 2016年12月25日 12:57:12
-
箱根湯本からの循環バスが出ているので、雪を気にすることもなく安心して宿につくことができました。
バス停目の前で、お出迎えがありとてもうれしかったです。
部屋からの景色がよく、部屋食で、部屋のお風呂も温泉、もちろん大浴場からの景色も良く、肌がすべすべになり箱根湯本温泉から近いのに、明らかに湯本とは全く違う温泉に満足でしました。
部屋食、布団敷きをしていただいたり、とても満足できました。
いつまでも、このサービスを続けて欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺めのよいお部屋★貸切露天付き×夕・朝お部屋食】お刺身舟盛＆選べるドリンクorケーキセット付き♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室８畳（温泉バス・トイレ付）(8a)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 22:44:55
-
年に1度ですが静かにゆっくり過ごすためにここ4年程利用しています。売店やレクリエーションのない宿のコンセプトが気に入っています。
ただ今回3点ほど気になる点がありました。１つはリピーターということで夕食のメニューが一部サービスで変わったのですが、あらかじめお品書きがあったのだから変更があるなら先に教えてもらいたかったのと、できれば和の流れでのサービスメニューであってほしかったこと。２つめは大浴場のシャワーの出が弱く不安定だったこと。３つめは部屋のトイレのウォシュレットの水圧が弱かったこと。
一方で、宿の方が他の宿泊者に対し宿のルールを守るよう毅然とした態度で接し、安易に譲らなかったことには感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 旅籠きんとうえん 2024年04月19日 13:23:10
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてご利用いただき光栄でございます。
しかしながら、お食事処にてこちらの配慮が足らずに申し訳ございませんでした。メニュー変更のある際には、事前にお伝えさせていただき、今後もお客様のご要望に添えますようおもてなししてまいります。
大浴場のシャワー等、ご指摘いただいた件は確認致しまして早急に対応いたします。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからもより多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席とかけ流し温泉を堪能 ≪冷蔵庫内フリーの特典付≫
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:41:22
-
過去に利用したことがあり、リピートでした。アクセス、料理、温泉、値段ともに今回も十分満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 旅籠きんとうえん 2023年09月05日 13:27:06
-
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。温泉やお食事共にご満足いただ光栄でございます。「また来たい」と思ってもらえますようこれからも心のこもったおもてなしをしてまいります。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3，000円引き】スタンダードプラン～低層階のお部屋だからお得！～
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
まろんちぇさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- まろんちぇさん [40代/女性] 2022年10月17日 12:52:30
-
10月15日に宿泊しました。
建物が箱根湯本駅から近いのですが、坂が急なので体力に自信のない方は送迎バス100円を利用したほうが良いと思います。
部屋は低階層でしたが清潔感があり布団も自分達で敷く方式だったので好きな時間に布団に入れてよかったです。
お風呂は無臭で透明でしたが湯冷めが遅く温泉なんだなぁって実感はありました。大浴場は少し小さめですが利用制限されているため混雑していることもなくゆっくり入れました。
食事は1品1品の味は美味しかったのですがうどんやビーフシチュー…と少し和会席にしては統一性がないような感じもしました。これは好みだと思いますが…。
サービスのアワビとブリのお刺し身は嬉しかったです。
スタッフの方々はとても感じがよく気持ちよく宿泊出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 旅籠きんとうえん 2022年10月18日 14:08:11
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように駅からの道のりは、上り坂になりますので100円の送迎循環バスをご利用いただきますと便利でございます。
お食事の内容も、月替わりで旬の食材を使用し工夫してご提供しております。お口に合いますと幸いでございます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけますようにおもてなししてまいりますのでまた機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしてております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3，000円引き】スタンダードプラン～低層階のお部屋だからお得！～
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
マロ＆ピックさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- マロ＆ピックさん [50代/男性] 2021年11月04日 22:23:58
-
低層階プランでの予約でしたが、旅館側の配慮で一つ上の景観の良い部屋を準備されていました。
よくある中途半端な売店やレクリエーション施設がない代わりに、静かな音楽の流れるゆったりとしたリラックスルームがあり心地よかったです。
お風呂は広くはありませんが、奇をてらわない室内風呂と露天風呂で気持良くお湯に浸かれました。
食事は味も量も大変満足のいくものでした。朝飯の炊立てのピカピカのご飯は秀逸でした。納豆とか卵といった品はなく魚も干物ではなくふくふくとした焼き魚で大変良かったです。さらに食後のコーヒーはとてもまろやかで美味しかったです。また、給仕の女性たちも好感の持てる態度、対応でした。
一つ残念だったのは、枕が柔らかすぎて寝にくかったことと、窓のブラインドに不具合があったことです。
団体客や子供連れの利用はなさそうなので、季節を変え必ずまた利用しようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 旅籠きんとうえん 2021年11月09日 13:43:12
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やおくつろぎ処にて、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事の方も、ご満足いただき光栄でございます。
しかしながら、枕が合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ブラインドの不具合もご迷惑おかけして申し訳ありません。
機会がありましたら是非お越しくださいませ。
季節が変わりまたお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3，000円引き】スタンダードプラン～低層階のお部屋だからお得！～
- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 17:30:38
-
一泊の旅行で利用させていただきました。
綺麗な館内で過ごしやすく、旅館の方も親切で心地よく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 旅籠きんとうえん 2021年10月26日 14:22:30
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】22時までチェックインOK！源泉かけ流しで温泉旅を堪能
- ご利用のお部屋
- 【・和室8＋6畳＋ツインベッド（眺望なし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
ぺきこ妻さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- ぺきこ妻さん [30代/女性] 2021年08月14日 14:16:01
-
お盆にお世話になりました。
お部屋は大人2人子供2人の4人使用でしたが、十分な広さでした。施設はサッシや扉など、古い施設なのを感じる箇所もありましたが、全体的に綺麗に改修されていて、子供たちが嫌がったり怖がることもありませんでした。
畳敷でスリッパが必要なく、大人には靴下が用意がありましたので、とても快適でした。
子供もとても歩きやすく良かったです。
お料理は、時期らしいものや派手なものはありませんでしたが、どれも美味しく食べやすいものが多かったです。
小学生には大人の品数を減らしたもの、幼稚園児にはお子様メニューを出してもらい、子供達も美味しくいただきました。
食後には子供へのプレゼントでオモチャを一つずつ選ばせてもらいました。
小学生にもプレゼントしてもらったのですが、幼いものが多かったので、可能でしたら、オモチャだけではなく、メモ帳や可愛い消しゴム、折り紙などのプレゼントもあると、たくさんの年齢のお子さんが喜ばれるかなと思いました。
一つ難点を挙げると、お品書きとメニューが違う食べ物があり、それが豚しゃぶ→ビーフシチューへの変更でした。他の料理が、和食だったので組み合わせが少しイマイチに感じました。脂も強く、これだけは残しました。
朝ごはんは、ご飯のお供のラインナップで、少量ずつ沢山あり、お茶漬け用の出汁もありました。どれも美味しく、量もしっかりありつつ、食べやすいものばかりで良かったです。
デザートの果物がとても甘く美味しかっです。
くつろぎ処のコーヒーカップが、出てくるコーヒーの量とあっていなくて、みなさん溢れるギリギリのコーヒーを持ち運んでいました。改善された方が良いと思います。
お風呂はカゴを減らして密を避けるように配慮されていました。お風呂も清潔でした。子供も気に入って、3回入浴しました。
チェックアウト後に駅前に予定があり、昼過ぎまで車を置かせてもらえるか伺ったところ、快く許可を頂き助かりました。また雨が降っていましたが、傘も貸していただきました。
コロナ禍で久しぶりの旅行でした。
家族みんなが満足いく旅行になりました。
値段も他のところに比べ良心的で、過度なサービスはなく、コロナ禍の今、良い距離感のサービスでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 旅籠きんとうえん 2021年08月15日 14:08:52
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。細部にわたりコメントいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました小学生向けのプレゼント・ビーフシチューにつきましては、再度検討いたしまして対応させていただきます。
おくつろぎ処のコーヒーカップですが、こぼれない量の設定しておりますが、至急確認し対応致します。
温泉は、気に入っていただけて安堵いたしました。
これからも、沢山のお客様にご満足いただけますようご意見を頂戴し改善してまいりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
ぷーまま４８さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- ぷーまま４８さん [60代/女性] 2021年08月10日 09:57:58
-
2度目の宿泊です。
今回は娘と露天風呂付きの部屋を利用しました。眺め良し！
部屋にあるクッションが座りにくくて、もう少しちゃんとしたクッションを置いてほしいです
食事は女子力高めと思います。
器も綺麗で楽しめました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 旅籠きんとうえん 2021年08月15日 13:29:15
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍でご不安も多い中の重ねてのご利用感謝申し上げます。
お部屋のクッションは、お身体を包み込むタイプの造りになっており、ご好評の声も多く頂いてはおりますが場合によっては座りにくかったかと思います。配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
座椅子などもございますので、対応させていただきます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 10:54:29
-
6/25 に宿泊しました。最上階の露天風呂が良かったです。
食事も美味しく、居酒屋風に少人数ごとのスペースが区切ってあるのも工夫しているなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 旅籠きんとうえん 2021年07月11日 14:26:30
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉共にご満足いただきまして光栄でございます。
まだまだ不安定な情勢ではございますが、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】最大15％オフ!スタンダードプランに貸切露天の特典付！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 15:55:46
-
食事がとても美味しくて大満足でした！小さな子を連れていたので心配だったのですが、会席料理も早めに出してくださり、最後まで楽しめました。
お風呂（大浴場）は景色が良いですが、こじんまりです。他で入っていたので十分でしたが、お風呂を楽しみたい方は屋上の貸切風呂を使う方がいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 旅籠きんとうえん 2021年05月08日 13:08:06
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様も飽きることなくお食事を楽しんでいただけて本当に良かったです。
大浴場は、リニューアル前のままになっておりますので、ご指摘いただいたように貸切露天風呂や露天風呂付きのお部屋のご利用などご検討いただけますと幸いです。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 21:58:29
-
△チェックインアウトの融通
延長や早入りなどの対応が欲しい(有料で良い)
×室内露天風呂
木の枝で景色がほとんど見えない(無し部屋よりそれなりにプラスの金額を払っていたので満足度下がった)
▲サービス
「旅館業ホテル業のサービス」とするならスタンダードを下回っていると感じる。クレームは出ないだろうけど感動する接客も無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 旅籠きんとうえん 2021年05月05日 14:21:57
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
速やかに対応できる点を見直しまして、改善してまいります。
スタッフ一人一人お客様に感動してもらえ接客を心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 17:10:42
-
当初はスタンダード低層階プランだったのですが、この時期のため宿泊客数が少なく、宿のサービスで高層階の部屋に変えていただき、箱根の温泉街が眺望できる良い部屋で泊まることができました。
食事は、宿ご自慢の懐石ご膳で、野菜も魚も大変おいしくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 旅籠きんとうえん 2021年03月06日 14:01:25
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事共にご満足いただき光栄でございます。季節によりメニューも変わり、お部屋から見える景色も違ってきますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大3，000円引き】スタンダードプラン～低層階のお部屋だからお得！～
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】低層階の和室８畳＋広縁（バスなし）◇禁煙】
設備・アメニティ4
Manami8821さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- Manami8821さん [20代/女性] 2021年02月16日 21:04:29
-
箱根旅行の際に、宿泊させていただきました。お部屋は清潔感があり、とても満足でした。露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、タオルが一枚しか用意されていなかったのが残念でしたが、露天風呂は癒されました。また、スリッパなどの用意もあればありがたかったです。食事に関しては、最初から用意されているものが並んでいるため、ぬるいものがありました。どんどん運ばれて、どんどん下げられる感じで慌てて食べましたが、お味は美味しく量はとても多かったです。一品一品運んでいただければありがたいです。機会があればまた是非よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 旅籠きんとうえん 2021年03月06日 13:53:51
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のタオルは基本的にお一人様一枚でご用意をしておりますが、フロントにてお申し付けいただければ追加でお使いいただけますのでご利用くださいませ。
そして当館は、廊下が畳敷きの為、スリッパではなく足袋のご用意となります。重ねてご理解頂けますと幸いでございます。
お食事につきまして、こちらの気遣いが足りず大変申し分けございませんでした。コロナ対策としましてお時間をかけて提供することを避けており、一定の間隔でお料理をお出ししております。それが慌ただしく感じさせてしまったのだと思います。説明不足で申し訳ございません。お済みのお皿を下げるタイミングを含めて今一度、お客様へのおもてなしの心をスタッフ一人一人が見直せるようにしてまいります。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
父と母の為に予約しました。
お料理がとても美味しかった。朝食の土鍋ご飯を気に入り、全部食べれなかった事が悔しかったようです。おにぎりにして持って帰りたかったと聞きました。
お風呂の貸切も良かったと喜んでいました。
次回は、秋に泊まりたいと言っています。
結婚記念日が11月なので、また予約してあげたいなと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご両親様にご堪能いただけて光栄でございます。四季折々の楽しみ方がございますので是非また機会がありましたらご予約くださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。