6/25 に宿泊しました。最上階の露天風呂が良かったです。
食事も美味しく、居酒屋風に少人数ごとのスペースが区切ってあるのも工夫しているなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

当初はスタンダード低層階プランだったのですが、この時期のため宿泊客数が少なく、宿のサービスで高層階の部屋に変えていただき、箱根の温泉街が眺望できる良い部屋で泊まることができました。
食事は、宿ご自慢の懐石ご膳で、野菜も魚も大変おいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

箱根旅行の際に、宿泊させていただきました。お部屋は清潔感があり、とても満足でした。露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、タオルが一枚しか用意されていなかったのが残念でしたが、露天風呂は癒されました。また、スリッパなどの用意もあればありがたかったです。食事に関しては、最初から用意されているものが並んでいるため、ぬるいものがありました。どんどん運ばれて、どんどん下げられる感じで慌てて食べましたが、お味は美味しく量はとても多かったです。一品一品運んでいただければありがたいです。機会があればまた是非よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

露天風呂付きのお部屋に泊まりました！温泉が気持ちいい！
お部屋の入り口がマンションみたいな感じでしたが、部屋はとても綺麗で清潔感があり、ゆっくり過ごす事ができました。
館内は靴を脱いで移動するので、お部屋に靴下が用意されているのが良かったです。
自分で持参すれば良かったのですが、お部屋にも化粧水が有ればよかったと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

11月26～28日に家族3人(うち1人は3歳の子ども)で宿泊しました。
以前にも利用したことがあり、料理が大変美味しく、リピートさせていただきました。
目の前の道路が狭いわりに交通量が多く、少しヒヤヒヤしましたが、各観光地にも近からずとも遠からず、行動しやすかったです。
料理も相変わらず美味しく、満足できましたが、名物と出されたお野菜が白菜だったり、もやしだったり…コロナの影響もあってコストカットをしたのかな？と考えてしまいました。
大浴場の内風呂は、3歳の娘には熱すぎましたが、風呂好きの母は痺れる熱さが嬉しかったです。露天は静かで箱根の山々の趣を感じられ、癒されました。
スタッフの方々は気持ちのよい距離感で、皆さん温かくもてなしてくださいました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

内装: 綺麗でとても良かった
食事: 食材のクオリティは最高というほどではないもののそれを補うように調理の工夫がされていると感じた
無料でコーヒー紅茶を提供するラウンジがあるが居心地が良く、地元の歴史などが書かれた本も置いてあって時間を過ごすのに適していた。
風呂: 共有のお風呂も良かったが、貸切風呂(\ 2200/45 min)が非常に満足度が高かった
立地: 箱根湯本駅からは少し距離があったが、箱根の街並みを楽しむことができた（終盤に急な坂あり）。百円の巡回バスを使うこともできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

古い施設を一部改築したような印象の旅館でした。期待していただけにところどころにその古い施設の面影を見るたびワクワク感は少し減ってしまいましたが、掃除はきちんとされているようでした。また、出されたお料理も美味しく頂けました。

残念だった点は、サービス面においておもてなしの気遣いがあまり感じられなかったところです。到着してすぐに赤ちゃんを抱えて車から降りましたが、多くの荷物を一切持ってくれることはなく、自分たちでロビーまで運んだこと。案内されると同時に靴をお脱ぎくださいと促され、脱いだ靴を自分たちで下足入れに入れたこと。食事処では外国人スタッフの早口の案内に何度ももう一度言ってくださいとお願いしたこと。そして食べ終わったそばから「済んだお皿お下げしまーす」と軽い口調でのサービス。お部屋の座卓の上には長い髪の毛…。
どれをとっても残念でしたが、お値段相応なのでしょうね。期待値が高すぎたので反省します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

7月3日に露店風呂付きの部屋に 1泊させて頂きました。
かなりお金を掛けて綺麗にされていますが、残念な事が幾つか有りあえて書かせて頂きます。
廊下から部屋迄を素足で歩く様になっておりますが、平時であれば良いのですがこの時期はスリッパなどを用意して頂きたかったです。
部屋に足袋の様なものがありますが、これで廊下を歩いても部屋に入る時脱ぐ様になります。
部屋の洗い場に桶や腰掛が無く、露天風呂にも手桶が有ったらと思います。
そして、このお風呂は自分でお湯を溜めて入る様になっており、タイマー式の水栓の為チョロチョロ流したままにしておく訳にもいかず、露天風呂付きの部屋を予約される方は、何時でもすぐに入れるところが魅力では無いかと思います。
源泉かけ流しとあったので、何時もお湯が溢れているものと思っていました。
私も 1～２ヶ月に 1度のペースで温泉旅行を楽しんでおり、非日常を期待している部分もあって、チョット高くなりますが何処へ行く時もあえて露天風呂付きの部屋を予約しています。
ご一考頂けたらと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

1月19日の日曜に夫婦で一泊。
選べるプランが朝食のみだったので 夕食についてはわかりませんが、朝食は美味しく量も満足できました。
部屋はベッド付きの和室、掃除も行き届いていて落ち付いた雰囲気。
館内は廊下、階段、エレベーター内も全て畳でスリッパ等は無いものの、用意された靴下で問題なし。
ラウンジもヒーリング音楽が静かに流れて心地良かったです。
湯本は過去十数回 宿泊していて、大きな旅館ばかり泊まってましたが、こちらのようなこじんまりした旅館は大勢の人でストレスを感じる事もなく 良かったです。
貸し切り露天風呂は綺麗で広さも十分で 二箇所とも夜と早朝に予約して満喫出来ました。
特に日の出前に入り、時間内で空が白々してくるのは最高でした。
コスパ的には良かったので機会があればまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋についていた露天風呂は大変良く満足できますが、メインの男湯、女湯ともにNG

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても満足のいく旅になりました。
食事も美味しくお腹にたまります。量も良かったです。

気になった点は、部屋の臭いが気になりました。酸の臭い？独特の臭いは慣れるまで大変で、窓を開けて換気しました。

後は、子供用のアメニティや、ちょっとした売店などがあれば良いかと思います。自販機にお酒が売っているのですが、つまみが無く、近くのコンビニも歩きだと若干遠い距離（坂になっているため普通の道よりも辛い）で行きずらいので、あれば嬉しいなと思いました。

満足のいく宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋までの案内なしや布団を自分で敷くという一見ドライに感じるかもしれないけど気を使わなくて済んだので良かったです。料理ですが良い意味で裏切られました、本当に美味しいです。旅行へはよく行きますが印象に残るって数少なかったので感動しました。

女性スタッフの方からも子供に対して気遣い頂き嬉しかったです。

露天風呂の温度と主人が喫煙所を利用できない時間があったのでそこをどうにかなればと思いました。

また利用したいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

照明について。
広縁と畳の仕切る襖が必要と感じました。
子供が9時に寝たため、和室の薄い豆電球と洗面所の明かりだけで、私たち夫婦は過ごしました。
広縁の明かりはかなり明るいため、和室との仕切りが必要です。

空気清浄機について。
電源を入れ、つけたらすぐにフィルター掃除のランプが点灯していました。
特に空気が気になるわけではないですが、こまめにチェックをされた方が良いと思いました。

貸切風呂はとてもきれいでしたし、露天風呂が良かったです。欲を言うと、シャワーがもう一つ付いてると家族で入る場合、とてもありがたいです。大浴場は、少し経年を感じましたが、気持ちよく入れました。
食事処も落ち着いた空間で、何より温かいスタッフの皆さんのお声かけがとても満足しました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

駅から徒歩10分程で立地が良かったです。
送迎バスもありますが、時間帯によっては混んでいたり本数が少なかったりするのでバスはほぼ利用しませんでした。
部屋はとても綺麗でアメニティはクレンジング、化粧水など最低限の物は揃っていました。
従業員の方の接客は程よい距離感で、あまり干渉されたくない私達には丁度良かったです。
何か分からないことがあれば丁寧に対応して下さいます。
部屋に冷蔵庫がないのが少し残念でしたが、自販機コーナーに製氷機があるので冷たい飲み物を飲む際はそちらを利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

露天風呂つきのお部屋でゆっくり出来ました。
落ち着いた雰囲気で部屋でも食事処でも心地よい滞在が出来ました。
駅から近く立地も良かったと思います。

又、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

宿まで徒歩で行くと坂道があり大変でした。食事は美味しかったです。宿の内装は綺麗でしたが、エレベーターがせまかったです、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

1泊2日でお世話になりました。お部屋はキレイで居心地良かったのですがお部屋の鍵が古すぎて回すタイプの鍵。チェーンも取り外されており違和感を感じました。シャワーブースからテラスに向かう扉が内側から鍵がかからなくこちらも不安でした。大浴場のドアが常に開いており男女問わず自由に出入り出来てしまう感じも改善して下さい。従業員の方の対応も良くお料理も美味しかったです。くつろぎ処がかなり癒されました。色んな方がいるのでセキュリティの強化をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

総合的な判断で満足でした。
低層階で訳ありということですが全く気になりませんでした。和モダンな雰囲気、館内禁煙かつとても静か、必要以上にスタッフの方も絡まないというスタイルは好感が持てました。部屋に冷蔵庫はありませんが、自販機のところに製氷機もあり不便はありませんでした。食事も人工的な味はなくお米も含めてとても美味しかったです。またびっくりしたのはコーヒーなど自由にいただけるラウンジに夜行ってみると、ウィスキーと焼酎のボトルまで置かれておりちびちびいただきながら本を読んだりゆっくり過ごすことができました。
ただJCBカードが使えなかった点とスタッフの方がチェックアウトの時にあまり気を使ってもらえなかったのが寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

口コミで決めましたが私には、合いませんでした
バスタオルは、１枚しか使えないバスキャップ髭剃りなど
レジカウンターにもらいに行く
アメニティ最低限しかありません
お風呂上りの飲み物は、ホットコーヒー紅茶で冷たい飲み物なし
部屋のお風呂は、毎回蛇口を回し入れ替えが必要
バスタオル掛けが、１人分
洋服ダンスなし金庫なし冷蔵庫なし小さい水ポットひとつだけ・・・
先月近くのマイユクールに泊まりましたが、あまりの違いに後悔
食事は、美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

立地については喧騒から離れた静かな環境が好印象。部屋からの景色もよい。
部屋はきれいでよかったが冷蔵庫がないのはマイナス。
お風呂については肌がツルツルとして泉質的には好みの温泉でよかった。ただ部屋の風呂は少し塩素の臭いが気になる。
食事は魚、肉、野菜バランスがとれていてかつどの料理も美味かった。器が凝っていておもしろいのが印象的だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月