娘と娘の友人と一緒に夕食をいただき、楽しいひとときを過ごせました。料理はどれも美味しかったです。
駅からの立地が少し遠く、朝早くの出発でしたが、タクシーを予約していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事がとても美味しくて大満足でした！小さな子を連れていたので心配だったのですが、会席料理も早めに出してくださり、最後まで楽しめました。
お風呂（大浴場）は景色が良いですが、こじんまりです。他で入っていたので十分でしたが、お風呂を楽しみたい方は屋上の貸切風呂を使う方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

着いて入り口から上品で綺麗！
ラウンジも同じフロアにあり、落ち着いた雰囲気でお洒落な椅子や囲炉裏があったりして景色を眺めながら静かに休めます。コーヒー紅茶お茶がフリーでした。信濃という部屋で中はシンプルなつくりでした。綺麗でしたよ。
お風呂は大浴室は暖かめな温度で外風呂はぬるめでした。4歳児には丁度よく行ったり来たりして楽しみました。貸し切り風呂は最高です。入ったほうがいいですよ。洗い場はガラスで囲んであるから飛ばないし温度も丁度よい！ちなみに天という場所でした。夕食、夜食ともにご飯がおいしいです！
内容もちょうどよく普段ご飯を食べない娘も朝晩4杯おかわりをしました。携帯を忘れてしまった時部屋まで電話してから届けに来て下さいました。サービスはフロントも食事も入り口まで来てくださる方など出会う方は皆さん親切で子供にも優しいです。駅までと付近の蕎麦屋までは歩いていけます。坂はきつめだけど4歳児は平気でした。マスクがあるから大人は息があがりますが、行ける距離でした。ちなみに駐車場も止めづらくはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

湯本なのにリニュウーアルされた静かな宿でした
食事もすごく凝った楽しい会席、朝食後のコーヒーもカップに楽しさが隠れていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2月14日親子3人一泊、初めて布団自分達でやりました。初めは戸惑いましたが他人が入ってこないという安心感があり金庫も無いので心からゆっくりできました。料理もとても美味しかったです。本当良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2/7　母と叔母を連れての温泉旅行。お世話になりました。
朝晩と食事が美味しく87歳の叔母と84歳の母は、高齢とは思えない食欲のうえ、グラス生ビールと懐石料理。器が素敵だ。と大変喜んでいました。
室内の入口、トイレの照明が年寄にはありがたいと言ってました。
残念なのは、露天風呂がぬるま湯だったのでもう少し熱い方が良かったかなぁ～
次回も元気だったらまた、行きたい！今度は、どんな料理かしらね？なんて会話もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

12月２９日に宿泊しました。入ってすぐにスリッパがないのが寒く感じられましたが、
食事はどれも丁寧に出汁の味を感じ、箱根ならではの野菜などを使われており、大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月15日から一泊で利用いたしました。
全体的には必要最低限のサービスで、こちらからお願いしなければ食事とチェックインアウト以外で従業員と関わることもなく、
そういった煩わしさが苦手だという方にはオススメしたいです。

お部屋は改装があったとのことでとても良かったですが…
細かな点ではありますが、到着後、部屋の露天には掃除の際に利用されたと思われるクロスが放置されていました。
露天につながるシャワールームは、シャワーホースがシャンプーボトルなどを引っ掛けやすい構造で、使うたびにボトルが倒れ、毎度直すということがあり、閉口しました。
また、食事などで出かける際、部屋の扉のノブが劣化しており、施錠しづらく不便でした。

サービスが簡略化されてる分、細かな点が逆に目に付いたのかなとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

9月の3連休の初日行きましたお風呂は中と露天風呂の温度が40度と同じでしたので露天風呂の方は全然ぬるくて温まりません！露天風呂はもう少し温度を上げて欲しいです！
最上階の貸し切り風呂は最高でした。これは皆さん体験して欲しいです。
食事はとても良かったです！口コミどうりでした！60歳プランで普通より量が少なめみたいでしたがお魚中心で満腹でした冬メニューも楽しみです！
ただ、周りのおしゃべりとか聞こえるので、音楽が少し流れているといいと思います。スタッフの方も雰囲気が良くて満足でした！温泉の温度だけが残念です！また行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

子連れで母と宿泊しました。時間があったので、旅館までぶらぶらと歩くことにしましたが、途中からかなり急な坂道を登ることに・・・お子さんやお年寄りがいる場合は周辺のホテルや旅館を回っている100円バスを利用したほうがいいかもしれません。頑張れば登れます。
口コミで「お料理がおいしい」とのことで、どれほどだろうと思っていましたが、予想を超える美味しさ＆工夫で、正直今まで泊まった旅館やホテルの中で一番の満足度でした。また、食事の際の接客もとても気持ちよく、ありがたかったです。
リニューアルされていて、施設全体的には綺麗なのですが、水回りの古さと部屋の臭い（梅雨だからかもしれませんが）が個人的には気になりました。貸切露天風呂は素晴らしかったです。大浴場がやや古いので、他と比べると目立ってしまうような気がしました。女湯のドライヤーもかなり古かったので替えたらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

旅館においても過剰なサービスが無いのは自分的には有りだと思いますが、最初のお出迎えと時位はもう少しホスピタリティを高めにした方が良いかなと、
お部屋は落ち着いた感じで、清潔感がありました。
口コミで冷蔵庫が無いとされていましたが、新しめの冷蔵庫が有ったのには驚きました。
お食事はとても美味しく頂きました。お味もさることながら、食器がとても綺麗でとても素晴らしく思います。特に朝食のコーヒーカップには幸せな気分になりました。
朝夕ともに美味しいお食事をいただき、またお食事処の方々のおもてなしの心もいただき大変満足出来るお食事をありがとうございました。
また機会を作って行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

他のお客様の声を見ても、ほとんどの方が食事が美味しいと書いていましたが、本当に美味しかったです！
料理の見た目、彩り、味、どれも最高でした。一品一品の料理の量は丁度いいと思って食べていましたが、気付けばお腹一杯でした。お腹いっぱいになったことも気が付かない程美味しくて食べてしまいました。露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、源泉かけ流しと記載されていたので24時間ずっと温泉が出ているのかと思っていましたが、ホテルとかのお風呂と同じで水量と温度が設定できるようなもので、一度溜めてぬるくなったらお湯を抜き、また溜め直す。という感じでした。出ているお湯は温泉なのでしょうが、気分的に「う～ん…」という感じでした。でも食事が最高だったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

立地は駅からは少し遠いので徒歩だと若干歩きます。12～13分。しかもわかりにくい。
夜だと道中が暗いので、徒歩の場合はチェックインは明るいうちをお勧めします。

お部屋は空いていたという事で低階層の２階から３階に代えていただけました。
３階のお部屋に代えていただけましたが、冷蔵庫がありませんでした。
特に困ることもなかったですが、お酒や食べ物などを持ち込まれる方はご注意ください。

食事は、晩も朝も絶品でした。仕事柄出張も多く、いろんなとこに宿泊してきましたし、
家族旅行も年に２、３回はしているので、量も質もソコソコの宿に泊まっているつもりですが
こちらのお食事はその中でも群を抜いていました。
特にお野菜が抜群でした。食事を重視される方には、それだけでお勧めできます。まじで。

お風呂は、貸し切り風呂が有料だったのが少し残念かな。まあ、箱根なんで仕方ないのかなぁ。
大浴場自体はこじんまりとしていて可もなく不可もなくという感じです。

サービスと、設備・アメニティに関しては良くはないです、かといって悪いわけでもないので
この辺りは重要視されるかどうかで別れる所かと思います。

全体的には、お食事を楽しみにされるのであればおすすめ二重丸です。
お食事よりもお風呂や設備、サービスを重要視されるなら、もう少しかもしれません。

でもまた箱根に行くことがあれば、まずはここを候補にしたいですね。
それくらいお食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お部屋もきれいで、ごはんも美味しくて良い旅になりました。ラウンジからの景色がよくて寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

10月の連休前に夫婦で1泊しました。従業員の方は、つかず離れずの絶妙な距離感のサービスで、あまり干渉されたくないタイプの我々にはジャストフィットでした。
部屋風呂付のお部屋は1年前に新設されたようで、こじんまりしていたもののとても綺麗でした。ただ、脱衣所と居間の間に何の仕切りもなく丸見えだったので、妻はちょっと恥ずかしそうでしたね。
他の方もコメントしているように、アメニティについては確かに物足りなさを感じますが、我々はあまり気になりませんでした。タオルは一人一枚で十分ですし。
また、「ここは何故こんな構造なんだろう？」という箇所がいくつかあって、夫婦で何度も笑っちゃいました。

お料理は夫婦とも大満足でした。器やお皿も凝っていて、楽しくお食事ができ、味付けも量も中年夫婦には丁度良かったです。でも、会席料理ってなんで最後の方にご飯が単品で出てくるんでしょうね。凄く美味しいお魚やお肉と一緒に食べられたら、本当に最高なのになぁといつも思います…。

結論としては、非常にコスパの良いお宿だと感じました。できれば、季節を変えて毎年泊りに来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事の内容が最高でした。
器にもこだわりがあり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食、朝食とも大満足でした。
小さい子どもたちに、ご飯とふりかけまで用意してもらい、ありがとうございました。とってもよろこんでいました。温泉も気持ちよかったです。
貸し切り状態だったので、露天でのんびりしちゃいました。

ロビーでもゆっくりコーヒーをいただきました。レモン水も冷たくて、美味しかったです。

ただ部屋がちょっと狭く感じました。
和室とベッドの所の仕切りのふすまが壁側に収納できればいいなと。
仕切りがないのも寝るときに困るので。

畳敷きの館内は、とても気持ちよかったです。スタッフの皆さん優しくて居心地よかったです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

出産前の夫婦旅行で利用させて頂きました。
予約したお部屋はこじんまりとしていますが、とても清潔で気持ちよく過ごせました。部屋の露天風呂も綺麗だったし足を伸ばせて浸かれました。洗い場はなくシャワースペースのみです。
お部屋に冷蔵庫がなかったりと確かに設備・アメニティで弱い部分もありましたが、私達は特に不便することもなく。テトラクッションが気に入りすぎて買おうか迷いました 笑

そして何よりお食事が美味しかったこと、サービススタッフさんの心配りが細やかでとても居心地よくご飯を頂けたことが嬉しかったです。主人もお料理とても好みにあったようです。
よい旅行になりました！お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

温かい接客をしていただきました。館内は靴を脱ぐので、子連れでしたが寛ぐことができました。ご飯も美味しく、仕切りがあるので半個室のようでリラックスして頂く方ができました。
お風呂にクレンジングなどがあれば有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

リニューアルオープンということで７月に宿泊しました。子どもと一緒だったので露天風呂付はとてもよかったです。食事も大変おいしくいただきました。
残念だったのは、お部屋に冷蔵庫がなかった事、お風呂にメイク落とし・洗顔フォームがなかった事です。
箱根湯本の駅にも近く、とても便利でした。
皆さんにも親切にしていただきゆっくりと出来ました。また、落ち着いたころに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月