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ホテルルートインコート韮崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート韮崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.61
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.10
  • 食事4.19

総合1

投稿者さんの ホテルルートインコート韮崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-15 12:38:53

仕事で4泊しました。
1日500円ぼったくられました。帰宅後に予約の金額より2000円多く払ってる事に気がつき問い合わせたところ、ホテルのミスで多く請求してしまったとの事。 返金すると言われてから2週間なんの連絡もなし。こっちからまた連絡した2日後にようやく振り込まれました。振込後の連絡もありませんでした。対応悪すぎです。
ホテル側としてはいつもの事だから大した事ないのかな!?
対応悪いからレビュー書きました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートインコート韮崎 2017-09-27 08:22:00

この度はホテルルートインコート韮崎をご利用いただきましてありがとうございます。
当方のミスによりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが無いよう、改善に努めてまいります。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また韮崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。

               担当   近藤

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