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ホテルルートインコート韮崎のクチコミ･お客さまの声
予約時のこちらの確認が不足していたと言えばそれまでかもしれませんが、予約は別館でしましたが、別館はインターネットが使えないとチェックイン時にわかり、急遽本館にたまたま空きがあるとの事でその部屋にしてもらいました。しかし、４Ｆの「トイレ・バスなし」で、１Ｆまで行かなければならず、それを納得して宿泊したつもりでも、夜何度もエレベータに乗ってトイレに行き、非常に不便な思いをしました。結局納得できないままチェックアウトしました。せめて各階にトイレは置くべきではないでしょうか？そんな設定がある部屋自体が問題では、と思います。また、インターネットはＡＤＳＬモデムを使うタイプなのですから、別館でもちゃんと使えるように設備を整えて欲しいです。金払ってまで不便な思いは、誰もしたくないと思います！
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この度はルートイン韮崎をご利用いただきありがとうございます。別館は全室インターネットを使える環境ではありません。その旨が説明不足であったこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたように、全室インターネットを使用できる環境を整えていく時代ではございますが、現在のところ別館には設備の関係上導入の見込みが経っておりません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解、ご了承をお願いいたします。
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投稿者さんの ホテルルートインコート韮崎 のクチコミ
予約時のこちらの確認が不足していたと言えばそれまでかもしれませんが、予約は別館でしましたが、別館はインターネットが使えないとチェックイン時にわかり、急遽本館にたまたま空きがあるとの事でその部屋にしてもらいました。
しかし、４Ｆの「トイレ・バスなし」で、１Ｆまで行かなければならず、それを納得して宿泊したつもりでも、夜何度もエレベータに乗ってトイレに行き、非常に不便な思いをしました。
結局納得できないままチェックアウトしました。
せめて各階にトイレは置くべきではないでしょうか？
そんな設定がある部屋自体が問題では、と思います。
また、インターネットはＡＤＳＬモデムを使うタイプなのですから、別館でもちゃんと使えるように設備を整えて欲しいです。
金払ってまで不便な思いは、誰もしたくないと思います！
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この度はルートイン韮崎をご利用いただきありがとうございます。別館は全室インターネットを使える環境ではありません。その旨が説明不足であったこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたように、全室インターネットを使用できる環境を整えていく時代ではございますが、現在のところ別館には設備の関係上導入の見込みが経っておりません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解、ご了承をお願いいたします。