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ホテルルートインコート韮崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
台風18号が上陸する前日宿泊しました。部屋の空調設備が故障しており、ネットの接続にもトラブル発生しており、猛烈に抗議しました。部屋は変更してもらえましたがネットの具合は全館レベルのことでしたので、その日にしてしまいたい仕事あできず往生しました。 支配人、エリア担当者の方のお詫びを頂きましたが、浪費した時間を返してもらえる訳ではなく、不満がのこります。今後 ネット接続を謳い文句にしている先を選択する際には、接続異常がないかの確認が必要だと痛感しました。
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この度は、当ホテルへ御宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。まず空調設備については、対応中でございます。来週には修繕完了させて頂きます。ネット環境につきましても、不具合が発生しお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今後の糧とさせて頂き、お客様の声を大切に、接客応対をさせて頂きます。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートインコート韮崎 のクチコミ
台風18号が上陸する前日宿泊しました。部屋の空調設備が故障しており、ネットの接続にもトラブル発生しており、猛烈に抗議しました。部屋は変更してもらえましたがネットの具合は全館レベルのことでしたので、その日にしてしまいたい仕事あできず往生しました。 支配人、エリア担当者の方のお詫びを頂きましたが、浪費した時間を返してもらえる訳ではなく、不満がのこります。
今後 ネット接続を謳い文句にしている先を選択する際には、接続異常がないかの確認が必要だと痛感しました。
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この度は、当ホテルへ御宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。まず空調設備については、対応中でございます。
来週には修繕完了させて頂きます。ネット環境につきましても、不具合が発生しお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後の糧とさせて頂き、お客様の声を大切に、接客応対をさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。