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ホテルルートインコート韮崎のクチコミ・お客さまの声
サービス1
1.部屋がたばこ臭くとうていレディース限定とは思えない空気清浄機があるがうるさい部屋中、タバコの吸い殻でこがした後がある2.安全もままならない雰囲気のレディース向けプランそもそも作業員の人向けの(飯場の宿屋)借り宿舎なのだろう3.風呂は狭く、順番待ち4.水場がわかりづらく、ポットはあっても水を洗濯場かトイレまで汲みに行く5.窓がない部屋!6.アメニティプレゼントは、こちらが訪ねなければもらえないのか?
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。まずは、お客様に大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、スタッフ一同恥じる次第でございます。また、お客様の今回のご指摘を今一度見つめ直し、一から改善を図らせて頂いております。別館側は喫煙タイプでございまして、空気清浄機を導入させて頂いております。水周りがお部屋に備えておりませんので、ご不便をおかけしたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。アメニティプレゼントでございますが、準備はしていたもののお客様に失礼な思いをさせて、本当に申し訳ございませんでした。今後は同じ失敗をしない様、ホテルマンとしての自覚を持ち、お客様を気持ち良くお迎えすることに全力を注ぎ、行動致します。今後とも、どうかよろしくお願い申し上げます。
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サービス1
投稿者さんの ホテルルートインコート韮崎 のクチコミ
1.部屋がたばこ臭くとうていレディース限定とは思えない
空気清浄機があるがうるさい
部屋中、タバコの吸い殻でこがした後がある
2.安全もままならない雰囲気のレディース向けプラン
そもそも作業員の人向けの(飯場の宿屋)借り宿舎なのだろう
3.風呂は狭く、順番待ち
4.水場がわかりづらく、ポットはあっても水を洗濯場かトイレまで汲みに行く
5.窓がない部屋!
6.アメニティプレゼントは、こちらが訪ねなければもらえないのか?
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
まずは、お客様に大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、スタッフ一同恥じる次第でございます。また、お客様の今回のご指摘を今一度見つめ直し、一から改善を図らせて頂いております。
別館側は喫煙タイプでございまして、空気清浄機を導入させて頂いております。水周りがお部屋に備えておりませんので、ご不便をおかけしたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
アメニティプレゼントでございますが、準備はしていたもののお客様に失礼な思いをさせて、本当に申し訳ございませんでした。
今後は同じ失敗をしない様、ホテルマンとしての自覚を持ち、お客様を気持ち良くお迎えすることに全力を注ぎ、行動致します。
今後とも、どうかよろしくお願い申し上げます。