このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきました別館のお部屋が気に入っていただきうれしく思っております。別館のお部屋につきましては、水周りがなくいろいろご意見を頂戴しており、まだまだ試行錯誤の状態ではございますが、少しでもお客様のご要望でお応えできますよう努めてまいります。また、WI-FIでは確認不足もありご迷惑をお掛けいたしました。状況を確認し改善させていただきました。大変申し訳ございませんでした。

次回また起こし頂き、当ホテルを起点に甲府や諏訪まで足を伸ばしてみてはいただでしょうか
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

ルートインコート韮崎
担当　　　大木

　このたびは、ルートインコート韮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　多分なお褒めのお言葉をいただきまして重ねてありがとうございました。
　当ホテルは、電車でお越しの場合もＪＲ中央線韮崎駅より徒歩10分と非常に便利でございます。
　車でお越しの場合も、国道２０号線に近く、長野県諏訪方面、国道52号線との分岐点にも近く静岡方面、国道141号線にも近く清里、長野県の佐久方面への非常に便利でございます。
　これから山梨は新緑の季節を迎え、果実が実るい季節となっていきます。
　ぜひ、山梨にまたお越しください。
　スタッフ一同お待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　立体駐車場で、台数にも限りがあるため混雑しており、余計狭く止めづらかったかと存じます。
　大変申し訳ございませんでした。
　立体駐車場で１階より満車となるため３階は比較的空いておりますので、多少ではございますが、止めやすいのではと存じます。
　駐車場ではご不便をお掛けいたしますが、それ以外のご朝食や大浴場などご満足いただけるよう
努めて参ります。
　これからも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
　ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

このたびは、ルートインコート韮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
別館でのご宿泊で、お部屋に水回りがございませんので、少しでもご不便を解消できればと思い、別館ご利用のお客様にミネラルウォーターをサービスさせていただきております。
お役に立ててとてもうれしく思っております。
今後も、別館本館ともにご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ルートインコート韮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みになれなかったのではないかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ベットにつきましては、現在交換の予定はございませんので、それ以外の部分でお客様にできる限りゆっくり寛げるよう工夫してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　大木

先日は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　朝食バイキングについて、好評価を頂き、担当者に伝えたところ、今後の励みになると、喜んでおりました。　是非、次回のご利用をお待ちしております。　ご投稿ありがとうございました。　　

御投稿ありがとうございます。

今後のご利用お待ちしております。

　この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございます。　
　ホテル周辺にはスーパーがございますが、夜２０時に閉店しまいます。他ローソンがございますが、徒歩で約１５分程要してしまう為、大変ご不便をおかけする旨、ご了承お願い申し上げます。
　ホテル内ではちょっとしたおつまみ、またカップラーメンの販売を開始しております。外にお出かけの際は、雨の際傘の貸し出し等行っておりますので、フロントスタッフに気軽にお申し付け下さる様、お願い申し上げます。
　今後のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
別館側は本館側に比べまして、部屋のスペースが広くお荷物等ございますお客様には大変利便性が良いと伺っております。
朝食は和洋のバイキング形式、夕食は日曜日・祝日以外は夕方６時から営業致しております。
ボリュームもあり、品数も多く取り揃えておりますので、どうかごゆっくりご利用頂ければ、幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
どうぞ宜しく御願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙部屋がなく、喫煙タイプでご宿泊頂くことになりまして、恐縮でございます。
大浴場やご朝食を利用頂きまして、ご満足というお声に素直に喜ぶ次第でございます。
当ホテルとしてましては、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける様、十分に配慮し接客に努めて参る所存でございます。
　またのご利用の程、宜しく御願い申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ポイントカード入会の件につきまして、ご案内を怠り、大変申し訳ございませんでした。
また楽天からの予約の際は宿泊料金の対するポイント付与が当社規定により出来かねます。何卒ご了承下さいませ。
ルートインホームページからのご予約でございましたら、ポイント付与は可能でございます。
今後とも、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
４月上旬までは近くにコンビにがございましたが、あいにく移転の為徒歩では一番近くて約２０分程の距離にございます。何分ご迷惑等おかけするかとも存じますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
また別館側ではお手数をおかけ致しますが、本館に行くまでに出入りが必要となります故、重ねてお願い申し上げます。
どのような事情があるにせよ、お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。当ホテルとしてましては自慢であります、和洋朝食バイキングと大浴場がございます。またご利用を宜しくお願い致します。料金設定につきましては、お客様の貴重なご意見を尊重し、検討をして参ります。
今後も宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルへご利用頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊料金は地域によって価格調整を行っておりますので、お気に召して頂き、幸いでございます。しかしながら、タオルに不備があったこと、食パンがご用意していなかったこと、大変申し訳ございませんでした。パンにつきましては、全店統一ということで決まりごとがありますが、希望されるお客様を考えて、少しでも提供が出来るよう、改善と対応等考えさせて頂きます。お客様の視点に立ち、必要なものがございますが、背一杯対応をさせて頂きます。今後とも、ご利用の程宜しくお願い致します。

このたびは、ホテルルートインコート韮崎にお泊り頂き、誠に有難うございます。
別館シングルをご利用頂きますと、すぐお隣の本館までご足労をお掛け致しますが、大浴場は深夜２時まで、翌朝は早朝５時からご入浴頂けます。
大きな湯ぶねにお浸かり頂き、長旅の疲れや、一日のお仕事の疲れを癒して頂きたく存じます。
また韮崎にお越しの際にも是非ルートインコート韮崎をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートインコート韮崎をご利用いただきましてありがとうございます。
また、当ホテルの対応により、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びもうしあげます。
スタッフの対応、施設面共に、御指摘いただきました点につきましては、従業員一同改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　担当　　近藤

投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の朝食でしたが、フロントの対応にお気を悪されたことを大変申し訳なく思っております。
　お客様のご意見を真摯に受け止め、今後従業員一同、よりよいサービスに努めてまいりますので、どうかお見限り無きようお願いいたします。


　
担当　近藤
　

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。　ご指摘の件、誠に失礼を致しました。　お詫び申し上げます。　清掃担当者の者に注意するよう注意を致しました。　今後は、このような事の無いよう十分気をつけて、清掃を致します。　ご指摘のご投稿ありがとうございました。