この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
山梨のホテルは、ルートインが出来て初めての県外進出の地でしたので、20年以上経過しているホテルが多くございます。
お客様の仰る通り、グループ全体を見ましても、300店舗以上ございますので、古い店舗もございます。

そのため、ご不便をお掛けすることもあるかもしれませんが、可能な限りお客様には快適に過ごして頂けるよう、今後とも努めて参ります。

接客面でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
今後とも当ホテル及び、ルートイングループをどうぞよろしくお願い致します。

ルートインコート韮崎　日原

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の別館にはお水回りがない為、ご宿泊時にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また、折角大浴場をご利用いただきましたのに、
ゆっくりとおくつろぎいただけず、重ねて申し訳ございませんでした。
施設の管理も、徹底して確認するよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　ルートインコート韮崎　萩原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。

今回別館にお泊り頂き、水回りに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

またルートインの代名詞でもある朝食バイキングに関しましてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。お値段はだいぶ変わってきてしまいますが、ぜひ本館のもご宿泊お待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

ホテルルートインコート韮崎　小野寺

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお風呂に関しまして御不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
施設面に関しまして不便が無いよう、今後管理徹底して参ります。
お客様のリクエストに関しまして可能な限りお応えしたいと考えておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート韮崎　小野寺

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご利用の際に大浴場や夕食をご利用され、御満足頂きたこと大変嬉しく思います。

またお仕事でご利用の際はぜひ当ホテルをご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート韮崎　小野寺

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、一番近いコンビニが徒歩15分と少し遠い為、駅近くのコンビニ、またはスーパーをご利用いただくことをお勧め致します。
当ホテル手作りのお味噌汁を気に入って頂き大変うれしく思います。他のメニューについては、多様なメニューでご満足いただけるようレストランスタッフと検討し、飽きられてしまうことの無いよう努力致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

担当：加藤

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
　せっかくのご宿泊にもかかわらず、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
　当ホテル別館は全て喫煙となっており、お客様にはご不便をお掛けしております
　今後、消臭作業を行い、より快適にご宿泊いただけますよう、従業員一同努力してまいります。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


担当　近藤

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　サービス業に携わる者への、ありがたいコメントを頂き、嬉しく存じます。
機会がありましたら、次回も是非当ホテルをご利用頂きたく、お願い申しあげます。

　この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　韮崎は本館と別館と２タイプがございますが、何分説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。行き届いた説明等、十二分に精査し別館でのご利用をお願いする所存でございます。
　また宿泊料金につきましては、地域性や設備に基づいて設定してございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
　当ホテルも築16年を迎える事が出来ました。一重にご利用して頂いておりますお客様のお陰でございます。感謝申し上げると共に、今後とも宜しくお願い致します。

この度は、ホテルルートインコート韮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

滞在中、概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度はホテルルートインコート韮崎に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

空気清浄機の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、確認を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

また、山梨にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートインコート韮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

蚊よけの件につきましては、今後どういった形で対処できるか検討した上で、出来るだけ早めに改善に努めて参ります。
また、ハンドソープの件は設置の方向で対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、山梨にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート韮崎に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
山梨のご旅行はいかがでしたでしょうか？

料金・浴場共にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。別館はお水回りがなく、お客様にご不便をお掛けする分、料金を低めに設定させて頂いております。
また、大浴場の脱衣場は、お客様に気持ち良くご利用頂ける様、一部改装しております。

朝も5時から利用して頂けますので、是非目覚めのお風呂をお楽しみいただければと存じます。

山梨を囲む山々はそろそろ秋の色に色づき始めます。夏場の緑とはまた違う、黄色や赤に染まった山梨にぜひまたお越しくださいませ。
その際は当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート韮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

WIFIと目覚まし時計に関しましてはご宿泊頂きましたお部屋を確認させて頂き、早急に対応させて頂きます。万が一、WIFIが繋がりづらいようでしたら、ルーターの貸し出しもしておりますのでフロントにご相談いただけると幸いです。

ルートイングループだからと安心してご利用いただいたにも関わらず、ご期待を裏切るような形になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、客室のチェックをさらに徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。今後とも当館及びルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート韮崎に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お仕事で疲れたお体を少しでも癒すお手伝いが出来ましたのなら幸いです。

夏に向け、山梨は果物がおいしい季節を迎えて参ります。ご旅行でもぜひお越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート韮崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、韮崎駅周辺には宿泊場所が乏しく、ビジネスホテルは当館以外は無いかと存じます。その分、お客様にはご不便をお掛けしない様、これからも努めて参ります。

山梨はいかがでしたでしょうか？
これから盆地特有の蒸し暑い時期を迎えますが、また山梨にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分と、ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしております。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　ルートインコート韮崎　萩原　

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
別館のお部屋は窓がございませんが、その分広めの間取りで大きめのベッドをご用意させていただいております。おくつろぎいただけましたご様子で、何よりでございます。
駐車場に関しましては、別館前はスペースが少なくご不便をお掛けいたしました事、申し訳ございませんでした。
今回は2食付プランをご堪能いただけましたご様子で、とても嬉しく思います。
2食付プランもいくつかの定食からお選びいただけるプランですので、また、レジャーでお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　ルートインコート韮崎　萩原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

まずは、施設の古さと駐車場、別館の水回り共同等でご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。また、無線が繋がり易いお部屋を希望されていたにもかかわらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その他多数のご指摘、各セクションのスタッフがお客様に満足して頂けるには？をよく考えて行動することの大切さを再認識させて頂くことができ感謝申し上げます。
最後に、ルートイングループの代名詞である朝食バイキングをお褒め頂き誠に有難うございます。

今後もより良いホテルを心掛けて行きたいと思います、本当に有難う御座いました。

ルートインコート　韮崎　海老沢

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。別館は外観から見ると宿泊施設に見えないことに驚かれる方もおります。大変失礼致しました。大浴場に関しましてもこれからの季節寒い中、外にご移動頂く手間がありますこともご不便お掛けしております。
当ホテルのレストランに関しましてご満足頂けたこと大変嬉しく思います。朝、夕共に至らない点もあったかと思いますが、次回ご利用の機会がございまいしたらぜひお願い致します。

この度はご利用誠に有難うございました。

ホテルルートインコート韮崎　小野寺