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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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クチコミが良かったので利用しましたが…部屋の壁紙は剥がれているし、お盆休みで混雑しているのに従業員を増やす等の対応をしていないので、大浴場の使用済タオルとブラシが片付けられずに山積みでした。無料サービスの夜鳴き蕎麦は、混雑のため番号札が足りなくなったり、後から来た人を先の順番にしたり、厨房で作っている男性がキレ気味で怒鳴っていたりで失礼な印象を受けました。良かったのはフロントの人達の対応と、施設内の駐車場が利用出来たことです。
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この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。お盆という事もあり、混雑の為、対応が遅れました事、この場をおかりしまして、深くお詫び申し上げます。今後は混雑時の対応強化を努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。副支配人 北村
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
クチコミが良かったので利用しましたが…
部屋の壁紙は剥がれているし、お盆休みで混雑しているのに従業員を増やす等の対応をしていないので、大浴場の使用済タオルとブラシが片付けられずに山積みでした。
無料サービスの夜鳴き蕎麦は、混雑のため番号札が足りなくなったり、後から来た人を先の順番にしたり、厨房で作っている男性がキレ気味で怒鳴っていたりで失礼な印象を受けました。
良かったのはフロントの人達の対応と、施設内の駐車場が利用出来たことです。
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この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
お盆という事もあり、混雑の為、対応が遅れました事、この場をおかりしまして、深くお詫び申し上げます。
今後は混雑時の対応強化を努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
副支配人 北村