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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（新潟県）
4.0
投稿日：2012-09-26 23:09:48
総合4
0tterさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
値段に対する部屋の清潔さ、広さ、朝食の質などはとても満足できるホテルです。
ただし次の二点が残念でした。
(1)洗濯機を利用すると洗濯物に段ボール屑のような細かいゴミが付着していました。洗濯機の柔軟剤入れの裏を確認したところ、ヘドロ状のよごれがついており、洗濯槽の洗浄がされていないようです。
(2)10階風呂場の窓の上部にあるタイルばりの壁ですが、目地に煤のような埃が湿気で固着しており大変汚れておりました。
とても細かいところですが、これらが改善されるとさらに素敵なホテルになるのではないでしょうか。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご指摘賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘のございました箇所はすべて確認しまして、早急に改善できるよう手配をしております。清掃時にも目が行き届いておりませんでしたので、今後はチェック項目に入れて、日々安心・安全・清潔に努めて参ります。
今後ともドーミーイン新潟をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。
フロント 北村