この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
最上の部類とのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながらお部屋の臭いの件、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
当館では、日々消臭作業を行っておりますが、もし、ご宿泊中お部屋の臭い等でお気付きの点がございましたら、いつでもスタッフへお声掛け下さいませ。
スタッフは24時間フロントにて待機しております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　田中