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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
室内ほか全体としてとても清潔で気持ち良かったです。喫煙室が各所にあり便利でした。到着時のおしぼり、氷や自動販売機前のレジ袋など細かなサービスも良かったです。部屋の案内ミス？で何度かフロントとオフィスに行き来しなくてはいけないことになり時間がないなか面倒でした。ホテル側のミスにもかかわらず、その際のスタッフの対応は機械的であまり好感が持てませんでしたが、まぁ許容範囲かと思います。全体としては満足でまた利用したいと考えています。
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過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。喫煙室をはじめ、おしぼりやレジ袋など、ご活用頂けた様で、なによりでございます。一方で、対応に不備があり、お手数をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。深く、お詫び申し上げます。また、対応した者も機械的な対応であったとのこと、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受止め、より快適にお過ごし頂けるホテル作りに取り組んで参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。副支配人 北村
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
室内ほか全体としてとても清潔で気持ち良かったです。
喫煙室が各所にあり便利でした。
到着時のおしぼり、氷や自動販売機前のレジ袋など細かなサービスも良かったです。
部屋の案内ミス？で何度かフロントとオフィスに行き来しなくてはいけないことになり時間がないなか面倒でした。ホテル側のミスにもかかわらず、その際のスタッフの対応は機械的であまり好感が持てませんでしたが、まぁ許容範囲かと思います。
全体としては満足でまた利用したいと考えています。
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過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
喫煙室をはじめ、おしぼりやレジ袋など、ご活用頂けた様で、なによりでございます。
一方で、対応に不備があり、お手数をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
深く、お詫び申し上げます。
また、対応した者も機械的な対応であったとのこと、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受止め、より快適にお過ごし頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 北村