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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
「最低」の一言しか思い浮かびませんでした。せっかくの旅行気分も台無しです。宿泊当日、クタクタに疲れてホテルに着いたのですが、フロントが混んでいたので待ってたら、前の方が終わっても全く迎える様子もなし。しばらく放置されたままだったので、こちらから尋ねると、「お手続きでしょうか？」だそうです。手続きを済ませ、部屋へ向かうと、エレベータホールに紙屑が転がったまま。さらに、部屋へ入ると愕然としました。壁紙が破れているし、机の上には食べかけのポテチの欠片、窓ガラスは汚れ放題だし、開閉レバーも半開き状態、鏡もアメニティの受け皿も水垢がいくつもあり、トイレットペーパーのホルダーも長い期間きちんと清掃されてないのか埃が固まっているし、まあよくもここまでいい加減で通用したなぁと、呆れてしまいました。チェックアウト時に支配人に抗議しましたが、的を得た答えがいただけなかったので、相談室に連絡をしたところ、さらにいい加減な対応で、状況も確認しないまま電話をかけてきて、何を反省しているのか、何がしたいのか全く分かりませんでした。よく調べてから話をするように注意したら、10日近く経っているにもかかわらず、それっきり音沙汰なしでした。以前にも、同様の書き込みをされた方もいるところをみると、利用者からの指摘を改善につなげるどころか、無視しているようです。清潔な部屋をご希望の方は、このホテルの方針かどうかわかりませんが、もっと値段の高い部屋に泊まらなければならないようです。いくつか系列店も利用していますが、ここは断トツの低コストパフォーマンスです。ただし、食事、送迎については、係の対応も含め良かったと思います。
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食事4
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
「最低」の一言しか思い浮かびませんでした。せっかくの旅行気分も台無しです。
宿泊当日、クタクタに疲れてホテルに着いたのですが、フロントが混んでいたので待ってたら、前の方が終わっても全く迎える様子もなし。しばらく放置されたままだったので、こちらから尋ねると、「お手続きでしょうか？」だそうです。手続きを済ませ、部屋へ向かうと、エレベータホールに紙屑が転がったまま。さらに、部屋へ入ると愕然としました。壁紙が破れているし、机の上には食べかけのポテチの欠片、窓ガラスは汚れ放題だし、開閉レバーも半開き状態、鏡もアメニティの受け皿も水垢がいくつもあり、トイレットペーパーのホルダーも長い期間きちんと清掃されてないのか埃が固まっているし、まあよくもここまでいい加減で通用したなぁと、呆れてしまいました。チェックアウト時に支配人に抗議しましたが、的を得た答えがいただけなかったので、相談室に連絡をしたところ、さらにいい加減な対応で、状況も確認しないまま電話をかけてきて、何を反省しているのか、何がしたいのか全く分かりませんでした。よく調べてから話をするように注意したら、10日近く経っているにもかかわらず、それっきり音沙汰なしでした。以前にも、同様の書き込みをされた方もいるところをみると、利用者からの指摘を改善につなげるどころか、無視しているようです。清潔な部屋をご希望の方は、このホテルの方針かどうかわかりませんが、もっと値段の高い部屋に泊まらなければならないようです。いくつか系列店も利用していますが、ここは断トツの低コストパフォーマンスです。ただし、食事、送迎については、係の対応も含め良かったと思います。
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