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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
夜鳴きラーメンを楽しみにしていて食べに行ったら、23時終了時刻を1~2分過ぎてしまい(エレベーター渋滞で)、いやな顔をされて終わりですと、あっさり断られとても不愉快だった。一秒でも遅れたら駄目みたいな雰囲気!そもそも23時終了って早いと思う。まさに夜鳴きラーメンではなく夜泣きラーメンと名称を変更したい気分だった。でも、マッサージは素晴らしかった!
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この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠に有難うございます。しかしながら、夜鳴きそばの件ではスタッフの対応によりお客様の気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。私の不徳の致すところであり、重ねて深くお詫び申し上げるとともに、全スタッフに情報を共有、及び指導を徹底して参る所存にございます。どうか今後ともドーミーイン新潟をご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。ドーミーイン新潟支配人 塚本 隆
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
夜鳴きラーメンを楽しみにしていて食べに行ったら、23時終了時刻を1~2分過ぎてしまい(エレベーター渋滞で)、いやな顔をされて終わりですと、あっさり断られとても不愉快だった。
一秒でも遅れたら駄目みたいな雰囲気!
そもそも23時終了って早いと思う。
まさに夜鳴きラーメンではなく夜泣きラーメンと名称を変更したい気分だった。
でも、マッサージは素晴らしかった!
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この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、夜鳴きそばの件ではスタッフの対応によりお客様の気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私の不徳の致すところであり、重ねて深くお詫び申し上げるとともに、全スタッフに情報を共有、及び指導を徹底して参る所存にございます。
どうか今後ともドーミーイン新潟をご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
ドーミーイン新潟
支配人 塚本 隆