この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉の大浴場や夜鳴きそばのサービスにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらWiFiの電波状況が悪く、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様のご利用状況やお部屋の配置等、様々な要因が考えられますが、再度電波状況の調査を実施し、改善できるよう対策を講じて参ります。
フロントにてWiFiルーターの貸し出しもしておりますのでお手数おかけして申し訳ございませんがスタッフにお申し付けいただけたら幸いにございます。
またお部屋の照明につきましても清掃時に確認を怠らないよう清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

フロント　荒井