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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:6834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.78
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.50
  • 食事4.02

総合1

投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-03-20 01:59:16

立地は良かったです。
スタッフの方も親切でした。

ただ予約時にこちらの確認不足でしたが、セミエコノミーで大人二人の予約をしてしまい、狭い部屋にベッド一台で二人で泊まりました。
ネットの予約時にもう少しわかりやすく表示して欲しかったです。
あと、泊まって思ったことは、イスが壊れていたこと、Wi-Fiがほとんど繋がらないこと、部屋の質で考えると金額が高すぎると思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-03-28 10:01:53

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも拘らずご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
まず、Wi-Fiと椅子の件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては3月中に調査を実施し、増設を予定しております。
また、客室の椅子につきましては至急全室チェックいたしまして対応させていただきます。
併せてインターネットサイトの客室情報もお客様により分かりやすくご案内できますよう改善して参りたく存じます。
折角お越しいただいたにも拘らず、今回のご宿泊ではご満足いただくことができず、重ねて深くお詫び申し上げます。
どうか今後ともドーミーイン新潟、並びに全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン新潟
支配人 塚本 隆

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定割引♪】 癒しのシンプルステイ★天然温泉大浴場完備★
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミー(B)◇バスなし◇全室WiFi完備】