この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャトルバスや大浴場、コインランドリーにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はJR新潟駅万代口よりお時間帯限定にて無料送迎バスを運行しております。
お足元の悪い日や、お土産などでお荷物が多くなったお客様には大変ご好評を頂いております。
次回ご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
しかしながらベッドの凹みにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当のベッドを調査いたしまして、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
改めてお詫び申し上げますとともに、新潟に再訪の機会がございましたら、是非名誉挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。

フロント　木村