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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
最初に割り当てられた部屋がボイラー室の下の部屋で機械音がうるさく、部屋の変更を要求すると直ぐに部屋は変更して頂きました。訳ありの部屋である事の説明がないとホテルの評判が下がるだけではないでしょうか。変更後の部屋は、WiFiが使用できませんでした（IPアドレスが取得できないとメッセージがでる）。個人的には使用頻度が少ないため、問題はありませんでした。テレビ裏のコンセントのタコ足配線の接続が気になりました。多様な機材と拡張コンセントを使用し、全て表に出ているため、防犯上不安になりました。大浴場の温泉は気持ち良いです。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館自慢の天然温泉大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、客室設備の管理並びに、WiFi設備がいたらず、お客様にはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。施設改装の際に、貴重なご意見として客室に対する騒音、コンセント配線などを参考にさせて頂き、対策ならびに対応をして参ります。お客様が一番お寛ぎ頂ける場所に今後このような事の起こらぬよう、全スタッフが情報共有し、今一度日々の確認を見直して参りたいと存じます。最後になりますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。当館に再訪の機会がございましたら、是非名誉挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。フロント 斎藤
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
最初に割り当てられた部屋がボイラー室の下の部屋で機械音がうるさく、部屋の変更を要求すると直ぐに部屋は変更して頂きました。
訳ありの部屋である事の説明がないとホテルの評判が下がるだけではないでしょうか。
変更後の部屋は、WiFiが使用できませんでした（IPアドレスが取得できないとメッセージがでる）。個人的には使用頻度が少ないため、問題はありませんでした。
テレビ裏のコンセントのタコ足配線の接続が気になりました。多様な機材と拡張コンセントを使用し、全て表に出ているため、防犯上不安になりました。
大浴場の温泉は気持ち良いです。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室設備の管理並びに、WiFi設備がいたらず、お客様にはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。施設改装の際に、貴重なご意見として客室に対する騒音、コンセント配線などを参考にさせて頂き、対策ならびに対応をして参ります。
お客様が一番お寛ぎ頂ける場所に今後このような事の起こらぬよう、全スタッフが情報共有し、今一度日々の確認を見直して参りたいと存じます。
最後になりますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。
当館に再訪の機会がございましたら、是非名誉挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。
フロント 斎藤