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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
立地は繁華街へは徒歩圏内、駐車場も利用しやすくよかったです。 部屋はバスなしのエコノミーで広くはありませんが、寝るだけでしたら問題ないと思います。ただ、壁が薄く、隣の部屋の普通の会話が聞こえてきます。神経質な方ではありませんが気になるくらい聞こえます。こちらも会話の際は気をつけるようにしました。 大浴場はとても気持ちよく、温泉の泉質も素晴らしかったと思います。男性の浴場の方が広く、露天やサウナもあるので女性は不満のようです。女性も10階の大浴場を使える時間があればいいのではないでしょうか。 サービス面では、アイスやラーメン、期間限定の缶ビールの提供等、いろいろとお得感があり楽しかったです。 館内着古さが若干気になりましたが、価格も安くいいホテルだと思いました。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場やアイス・夜鳴きそば・ドリンクサービスにご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。大浴場につきまして、大浴場は内湯に名湯・岩室温泉より源泉を運び入れており、疲労回復の効能もあるということで、旅の疲れを癒していただけるかと存じます。また女性大浴場の階につきまして、2014年春の改装を期に男女固定とさせて頂いております。10階男性大浴場と比べますと眺望や浴槽の数で、見劣りする面も否めません。その分、女性専用の設備として、身体への負担が少なく長時間入れるミストサウナやエステシャワーを完備させていただいております。なお、女性大浴場につきましては、サウナの横には水風呂ではなくエステシャワーをご用意しており、内湯と同様に常時お湯を張っておりご利用可能なタイプとなります。女性のお客様に少しでも快適にご利用いただけるよう、コーセーのスキンケア用品、ナノケアドライヤーをご用意しております。しかしながら隣室の音につきまして、お客様に余計な気を遣わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。こちらも心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。今回のような場合には、廊下を巡回し騒音などがあまりにも酷く、他のお客様へご迷惑になると判断した場合には、フロントから注意を促す事もございます。万が一、同様の事がございましたら、お客様同士のトラブルに発展しない為にも、願わくばフロントまでご一報いただければ幸いでございます。また館内着の古さにつきまして、大変失礼いたしました。早急に清掃担当者とミーティングを行い、今回のお客様のコメントを情報共有しまして、直ちに対応して参ります。また、フロントスタッフによる二重チェックも行いながら再発防止に努めて参ります。最後となりますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。お客様の信頼を裏切ることのないよう肝に銘じ精進して参ります。新潟に再訪の機会がございましたら、是非名誉挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。フロント 木村
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沼津リバーサイドホテル(静岡県)
2.0
投稿日:2023-10-09 15:30:20
殿岡温泉 湯元 湯~眠(長野県)
5.0
投稿日:2023-10-09 15:27:17
鬼怒川温泉ホテル(栃木県)
投稿日:2023-09-10 14:50:38
土肥温泉 牧水荘土肥館(静岡県)
投稿日:2023-08-18 18:19:15
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド(静岡県)
投稿日:2022-12-20 07:38:38
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コキアタさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
立地は繁華街へは徒歩圏内、駐車場も利用しやすくよかったです。
部屋はバスなしのエコノミーで広くはありませんが、寝るだけでしたら問題ないと思います。ただ、壁が薄く、隣の部屋の普通の会話が聞こえてきます。神経質な方ではありませんが気になるくらい聞こえます。こちらも会話の際は気をつけるようにしました。
大浴場はとても気持ちよく、温泉の泉質も素晴らしかったと思います。男性の浴場の方が広く、露天やサウナもあるので女性は不満のようです。女性も10階の大浴場を使える時間があればいいのではないでしょうか。
サービス面では、アイスやラーメン、期間限定の缶ビールの提供等、いろいろとお得感があり楽しかったです。
館内着古さが若干気になりましたが、価格も安くいいホテルだと思いました。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やアイス・夜鳴きそば・ドリンクサービスにご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
大浴場につきまして、大浴場は内湯に名湯・岩室温泉より源泉を運び入れており、疲労回復の効能もあるということで、旅の疲れを癒していただけるかと存じます。
また女性大浴場の階につきまして、2014年春の改装を期に男女固定とさせて頂いております。
10階男性大浴場と比べますと眺望や浴槽の数で、見劣りする面も否めません。
その分、女性専用の設備として、身体への負担が少なく長時間入れるミストサウナやエステシャワーを完備させていただいております。なお、女性大浴場につきましては、サウナの横には水風呂ではなくエステシャワーをご用意しており、内湯と同様に常時お湯を張っておりご利用可能なタイプとなります。女性のお客様に少しでも快適にご利用いただけるよう、コーセーのスキンケア用品、ナノケアドライヤーをご用意しております。
しかしながら隣室の音につきまして、お客様に余計な気を遣わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
こちらも心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。
今回のような場合には、廊下を巡回し騒音などがあまりにも酷く、他のお客様へご迷惑になると判断した場合には、フロントから注意を促す事もございます。
万が一、同様の事がございましたら、お客様同士のトラブルに発展しない為にも、願わくばフロントまでご一報いただければ幸いでございます。
また館内着の古さにつきまして、大変失礼いたしました。
早急に清掃担当者とミーティングを行い、今回のお客様のコメントを情報共有しまして、直ちに対応して参ります。
また、フロントスタッフによる二重チェックも行いながら再発防止に努めて参ります。
最後となりますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。
お客様の信頼を裏切ることのないよう肝に銘じ精進して参ります。
新潟に再訪の機会がございましたら、是非名誉挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。
フロント 木村