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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:6830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.78
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.51
  • 食事4.02

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-10 22:30:49

8月8日に家族で宿泊しました。全体的には家族みんなで泊れて良い思い出になりました。朝食バイキング美味しかったです。ハッピーアワーの飲み物も嬉しかったです。
建物はそんなに新しくなく、普通のビジネスホテルでした。新しくて綺麗な所が好きな人にはあまりおすすめ出来ません。
お風呂は朝も夜も混んでいて、朝のバイキングも混んでいて入場待ちが発生していました。
連休中だったので混んでいたのかもしれません。
お風呂上がりのサービスを楽しみにしていたのですが、夜のアイスはなぜか溶けていて食べられず、朝の乳酸菌飲料はお風呂入る前にはあったのに、出るとき頂こうと思ったらもう1本しかなく、子供だけになってしまい、少し残念でした。他のホテルではやっていないサービスなので、頑張って続けて頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-08-11 05:30:33

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館のサービスであるアイスや乳酸菌飲料を楽しみにして頂いたにも関わらず、お客様に行き届かない事となってしまい大変に申し訳ありませんでした。
常に十分な数をご用意して居るのですが、補充が行き届かず、今回お客様に行き届かなかった次第です。
今後、供給が行き渡るよう注意して改善していくと共に、万が一、今回の様に数が少ない場合は、お声がけ頂ければご用意させていただきます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いにございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙和風セミダブル◇全室WiFi完備&シモンズベッド】