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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅周辺にドーミーインがある時はいつも利用してきましたが、金沢で異常な混雑とチェックインの一時間待ちを経験した以外は、概ね満足でしたが、今回、初めてガッカリしました。部屋の狭さやアメニティの少なさは仕方ないのですが、ドーミーインといえばやはり温泉を期待してしまうのですが、女性用の大浴場はレストランの入り口と隣接する二階にあり、朝風呂の時は、早めに朝食をとる男性と隣り合った入口になってしまいます。「えっ」と驚いたのは、浴場が狭い上に、露天が無く(多分、露天を潰して庭風にして露天への出口の所に、外に出られないようにつぼ湯を一つ置いてある状態)、少し大きめの浴槽は一つだけ。ミストサウナの定員は二名！水風呂らしき小さな浴槽は水ではなくお湯。まったくくつろげずに残念でした。同行した夫の話では、最上階にある男湯は露天もあり広くて良かったとのことなので、男性のビジネスマンを軸に経営しているのかな、と思ってしまいました。コメントも男性が圧倒的に多いですよね。それに、ドーミーインの売りのひとつである、湯上りのアイスキャンディーも、午後九時には空っぽになっていました。ドーミーインのレビューで、こんな辛口コメントは初めてです。温泉に期待する女性にはお勧めできません。
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この度は天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。アイスキャンディーにつきましては、本来であれば皆様平等にお手に届くようこまめに補充をすべきでしたが、確認を怠りましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様みなさまにお喜びいただけるサービスになりますよう、いま一度巡回時の確認を徹底して参ります。また、女性大浴場につきまして、大変心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。当館の女性大浴場は2階にあるため、10階の男性大浴場には劣る部分もあるかと存じますが、お身体への負担が少ないミストサウナや水流でボディケアが出来るエステシャワー、一人でお風呂を堪能できる半露天の壺風呂、天然温泉でゆっくり身体をあたためることができる内風呂といった、小さいながらバリエーション豊富なお風呂をご堪能いただけます。他県のドーミーインより劣る箇所もあるかと存じますが、各土地のドーミーインのお風呂をお楽しみいただけたらと思います。今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。誠に厚かましいお願いではございますが、新潟に再訪の機会がございましたら、是非挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。支配人 北村
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
駅周辺にドーミーインがある時はいつも利用してきましたが、金沢で異常な混雑とチェックインの一時間待ちを経験した以外は、概ね満足でしたが、今回、初めてガッカリしました。
部屋の狭さやアメニティの少なさは仕方ないのですが、ドーミーインといえばやはり温泉を期待してしまうのですが、女性用の大浴場はレストランの入り口と隣接する二階にあり、朝風呂の時は、早めに朝食をとる男性と隣り合った入口になってしまいます。「えっ」と驚いたのは、浴場が狭い上に、露天が無く(多分、露天を潰して庭風にして露天への出口の所に、外に出られないようにつぼ湯を一つ置いてある状態)、少し大きめの浴槽は一つだけ。ミストサウナの定員は二名！水風呂らしき小さな浴槽は水ではなくお湯。まったくくつろげずに残念でした。
同行した夫の話では、最上階にある男湯は露天もあり広くて良かったとのことなので、男性のビジネスマンを軸に経営しているのかな、と思ってしまいました。コメントも男性が圧倒的に多いですよね。
それに、ドーミーインの売りのひとつである、湯上りのアイスキャンディーも、午後九時には空っぽになっていました。
ドーミーインのレビューで、こんな辛口コメントは初めてです。
温泉に期待する女性にはお勧めできません。
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この度は天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。
アイスキャンディーにつきましては、本来であれば皆様平等にお手に届くようこまめに補充をすべきでしたが、確認を怠りましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様みなさまにお喜びいただけるサービスになりますよう、いま一度巡回時の確認を徹底して参ります。
また、女性大浴場につきまして、大変心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。
当館の女性大浴場は2階にあるため、10階の男性大浴場には劣る部分もあるかと存じますが、
お身体への負担が少ないミストサウナや水流でボディケアが出来るエステシャワー、一人でお風呂を堪能できる半露天の壺風呂、
天然温泉でゆっくり身体をあたためることができる内風呂といった、小さいながらバリエーション豊富なお風呂をご堪能いただけます。
他県のドーミーインより劣る箇所もあるかと存じますが、各土地のドーミーインのお風呂をお楽しみいただけたらと思います。
今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
誠に厚かましいお願いではございますが、新潟に再訪の機会がございましたら、是非挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。
支配人 北村