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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
二度とドーミーインには泊まらないです。清掃も行き届いてない。バスルームに髪の毛数本落ちてました。空気清浄機の横にもゴミ。部屋は凄い狭いのに写真では広く見せてます。なのに清掃が行き届いてない、しかも空気も悪い。建物自体が古く改装されているだけです綺麗ではない。温泉のある10階は一度、外の空間に出ないと行けません。虫がいて最悪。もう泊まれないと思い違うホテルに泊まりました。点数はマイナス評価したいくらいです。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待を上回ることができず、大変心苦しく感じております。お部屋の清掃につきましては、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃と清掃完了時の確認を改めて見直し、改善して参ります。当館の吹き抜け構造に関しましては、お客様と同様のご指摘を頂戴することがございますが、新築からの構造となります。他のドーミーインと比べますと、変わった造りとなりますが、開放的な雰囲気を感じていただければと思います。最後になりますが、また新潟にお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。支配人 北村
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
二度とドーミーインには泊まらないです。
清掃も行き届いてない。バスルームに髪の毛数本落ちてました。
空気清浄機の横にもゴミ。
部屋は凄い狭いのに写真では広く見せてます。
なのに清掃が行き届いてない、しかも空気も悪い。
建物自体が古く改装されているだけです綺麗ではない。
温泉のある10階は一度、外の空間に出ないと行けません。
虫がいて最悪。
もう泊まれないと思い違うホテルに泊まりました。
点数はマイナス評価したいくらいです。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待を上回ることができず、大変心苦しく感じております。
お部屋の清掃につきましては、管理が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃と清掃完了時の確認を改めて見直し、改善して参ります。
当館の吹き抜け構造に関しましては、お客様と同様のご指摘を頂戴することがございますが、
新築からの構造となります。他のドーミーインと比べますと、変わった造りとなりますが、
開放的な雰囲気を感じていただければと思います。
最後になりますが、また新潟にお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
支配人 北村