この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿と高い評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。

しかしながら、エレベーター内のゴミにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフが清掃を行っておりますが、徹底できておりませんでした。
改めて巡回の強化を図って参ります。

また新潟のお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　カーン