9/30～２泊しました。約６年ぶりに利用しました。
１．良かった点
（１）14:30に着きましたが、もう部屋が用意出来ているとのことで15:00よりも早くチェックインさせてもらい有難かったです。
（２）改装したのか以前からあったのかは存じませんが、今回利用した部屋は以前利用したものと違い入口とベッドのある部屋が直接つながっていない、間に通路のあるものでした。お陰で外の音等が気にならず快適でした。
（３）温泉は相変わらず良かったです。夜通し開いているのが嬉しいです。お陰様で深夜に利用しほぼ貸し切り状態でした。
（４）夜の湯上りアイス、朝のヤクルト（別のブランドでしたが、失礼ながら失念しました）が嬉しいです。
（５）夜鳴きそばが大盛り可になったこと。大食漢の私にとって嬉しい限りです。
２．気になった点
（１）チェックイン時に翌日の朝食を申し込んで料金を支払ったにもかかわらず、食堂入口でチェックする際の利用者一覧表に私の名が未記載だったこと。支払済みであることを主張してそのまま入ることは出来ましたが、充分に時間はあった筈なのに何故一覧表に反映されていないのでしょうか。正直、今回利用した中で一番印象に残ってしまいました（勿論、悪い意味で）。気の弱い人ならその場でうろたえてしまうのではないでしょうか。再発防止策をご回答願います。
（２）朝食の内容は相変わらず地元の名物料理を揃えていたのはまあ良かったのですが、正直新潟駅周辺の別のホテルなら、これよりも安い値段で同程度ないし超える内容のものを提供してもらえます。また「わっぱめし」が無くなってしまっていたのが残念でした。味そのものは相変わらず良いですが、値上がりした割には以前よりも内容がショボくなってしまっていて、ややがっかりでした（昔の記憶を美化してしまっているのでしょうかねぇ？）。
（３）以前ならＴＶで清掃の有無を指定する画面で、部屋着のサイズを指定出来たのですが、それが無くなっていたこと（便利なシステムだったのに・・・）。仕方がないので使った部屋着を外に置いた際に、サイズを記したメモを一緒に置く形で依頼しましたが、ちょっと不便に感じてしまいました。

ともあれ、私にとって貴館はまだお気に入りのひとつではあるので、上述の朝食利用者一覧表の対策がしっかりとなされるのであればまた利用します。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月