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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの際に笑顔もなく説明も隣の担当者とちがい細かい事の説明はなかった。新人の方で余裕がなかったのかと何も言わず部屋にいきました。朝食の時に、最近はどこのホテルも手袋をつけて食品を取りわけていますがこちらではありませんでした。県によって対応が違う事を知りました。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインスタッフの接遇に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。指導、監督する立場として、改めて指導して参ります。なお、レストラン会場の手袋につきましては、以前は全てのお客様に装着のお願いをしておりましたが、現在はご希望のお客様にのみお渡しをしております。最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 北村
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックインの際に笑顔もなく説明も隣の担当者とちがい細かい事の説明はなかった。新人の方で余裕がなかったのかと何も言わず部屋にいきました。朝食の時に、最近はどこのホテルも手袋をつけて食品を取りわけていますがこちらではありませんでした。県によって対応が違う事を知りました。
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この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインスタッフの接遇に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
指導、監督する立場として、改めて指導して参ります。
なお、レストラン会場の手袋につきましては、以前は全てのお客様に装着のお願いをしておりましたが、現在はご希望のお客様にのみお渡しをしております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 北村