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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
最悪でした。部屋の壁は防音ゼロ。午前3時に部屋を変えて頂きました。隣部屋からのアラーム音、いびきに、咳払いで全然寝れませんでした。また、ロビーが空まで吹き抜けになっていて、部屋から出た途端、極寒になり、雨風が吹きつけてきます。新潟の気候には全くの不向きです。ビジネスホテルになので仕方ないかもしれませんが、受付の方も機械的に処理されてるだけで、温かみはありません。機械の方が良いです。
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この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、隣室や館内の音につきましてはご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。大変心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。閑散期には他のお客様と間隔をあけてのお部屋のご案内できるよう努めておりますが、今回の様に騒音等でお困りの際には、ルームチェンジ等もさせていただきますので、お気軽にお申しつけいただければと思います。また、お客様のご指摘通り当館は吹き抜けの構造上、お部屋から移動する際ご迷惑をお掛けしてしまうかと存じます。少しでも寒さを軽減できるよう、部屋着の上から羽織る丹前の貸し出しがございますので、ご活用いただければ幸いでございます。スタッフの接遇におきましても、至らぬところがあり大変申し訳ございませんでした。今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。誠に厚かましいお願いではございますが、新潟に再訪の機会がございましたら、是非挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。フロント カーン
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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
3.0
投稿日:2022-12-28 18:17:48
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総合3
ベロリンマンさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
最悪でした。部屋の壁は防音ゼロ。午前3時に部屋を変えて頂きました。隣部屋からのアラーム音、いびきに、咳払いで全然寝れませんでした。また、ロビーが空まで吹き抜けになっていて、部屋から出た途端、極寒になり、雨風が吹きつけてきます。新潟の気候には全くの不向きです。ビジネスホテルになので仕方ないかもしれませんが、受付の方も機械的に処理されてるだけで、温かみはありません。機械の方が良いです。
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この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、隣室や館内の音につきましてはご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。
閑散期には他のお客様と間隔をあけてのお部屋のご案内できるよう努めておりますが、今回の様に騒音等でお困りの際には、ルームチェンジ等もさせていただきますので、お気軽にお申しつけいただければと思います。
また、お客様のご指摘通り当館は吹き抜けの構造上、お部屋から移動する際ご迷惑をお掛けしてしまうかと存じます。少しでも寒さを軽減できるよう、部屋着の上から羽織る丹前の貸し出しがございますので、ご活用いただければ幸いでございます。
スタッフの接遇におきましても、至らぬところがあり大変申し訳ございませんでした。
今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
誠に厚かましいお願いではございますが、新潟に再訪の機会がございましたら、是非挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。
フロント カーン