天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2023-09-28 02:13:31
5.0
投稿日:2023-07-31 00:34:02
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
5.0
投稿日:2023-03-13 11:13:34
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(新潟県)
4.0
投稿日:2023-02-26 02:35:47
4.0
投稿日:2022-11-14 04:16:09
総合5
風来ぼーさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
3/2から泊まりました。
お伝え済みではありますが部屋の絨毯に羽毛が多少残っていたり、机の上に菓子のクズや拭き残し(飴の様なもの)がありました。素人が気付く程のものだったのですから、ちょっとこれはいただけませんね。(早くチェックインさせてもらえたのは有難かったですが。)
それ以外はいつも通り素晴らしかったです。
地域クーポンの利用を優先したので朝食は利用しませんでしたが、次回はまた利用したいです。(食事に5点を付けたのは、夜鳴きそばについてです。)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備につきまして、こちらの点検不足で、お客様にご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が一番お寛ぎ頂ける場所に今後このような事の起こらぬよう、清掃スタッフ含め全スタッフが共有し、今一度日々の確認を見直して参りたいと存じます。
接遇ならびに清掃やサービス面にてお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
誠に厚かましいお願いではございますが、新潟にお越しの際は又ご利用を頂ければ幸いでございます。
フロント 石井